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★★★★★
basée sur 772 avis publiés
★★★★★
basée sur 772 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Produit tout à fait conforme à mon attente Délais respectés Réponse rapide aux demandes du client Problème de livraison dû au transporteur m'ayant coûté un déplacement inutile Mais ensuite meuble mis en place à l'emplacement souhaité, comme convenu
Didier
Le
suite à un achat du 25/09/2022
5/5
★★★★★
L'avancement de la livraison. Le respect de la date et heure de livraison . Produit conforme et de qualité
Nico
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5/5
★★★★★
2ème fois que je commande et c'est toujours parfait tant lors de la commande que pour le suivi et jusqu'à la livraison. BRAVO
Jean-louis
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5/5
★★★★★
Grande variété des meubles proposés, dans un style original. Un service commercial très performant, qui m'a permis d'obtenir une nouvelle table basse, celle que j'avais reçue ne me donnant pas totale satisfaction.
Christine W.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5/5
★★★★★
Ravi de ma commande
André
Le
suite à un achat du 21/09/2022
4/5
★★★★☆
Quelques défauts apparents sur le plateau mais beau meuble.
Mart
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de
Lotusea
Le
Nous sommes surpris par votre avis qui ne semble pas complétement positif, car vous nous avez envoyé le jour même l'email suivant : "Bonne réception du meuble qui correspond parfaitement à mes attentes dans un bois recyclé ?? Bravo pour la performance de vos collaborateurs qui construisent et participent à la création de meubles en respectant notre planète. Pleinement satisfaite. Bien à vous " Vous vouliez peut-être parler des défauts naturels du bois massif recyclé...
4/5
★★★★☆
Globalement très satisfait de ma deuxième commande. La qualité est toujours au rendez-vous, J'ai juste été un peu surpris de la couleur de ma table basse en hévéa recyclé, bien plus claire que sur la photo du site internet. Elle reste néanmoins, et heureusement dans l'harmonie des teintes de mon salon. Le meuble a chaussures en revanche est quasiment identique à celui commandé un an auparavant, la différence de teinte est à peine perceptible. Les délais de livraison sont importants mais on le sait dès le départ, donc pas de surprise. Le transporteur chargé de la livraison a une nouvelle fois réalisé un sans faute. La prise de rendez-vous fût très simple, le créneau horaire a été respecté et le livreur fût très aimable. Je recommande donc ! Un petit effort sur la qualité des photos ou quelques précisions sur l'éventualité de nuances de couleurs possibles entre la photo et le modèle livré et ce sera parfait !
Franck
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de
Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre message et le partage de vos photos. Nous sommes heureux d'avoir rencontré votre satisfaction. Les nuances de couleurs peuvent en effet varier en fonction de la résolution de chaque écran, des appareils utilisés (ordinateur, tablette ou mobile) et de l'exposition de la photo elle-même. C'est la raison pour laquelle nous proposons l'envoi d'échantillons de couleurs pour les meubles en hévéa. Cela permet de valider précisément la teinte à sélectionner.
5/5
★★★★★
Excellent
Yann
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5/5
★★★★★
Produits d'excellente qualité de fabrication et finition. Conditions commerciales, suivi de commande, service de livraison parfaits, merci beaucoup ! Je recommande vivement ce commerçant.
Michel S.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, du sérieux et de la qualité. Je suis pleinement satisfait des meubles reçus.
Christian D.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Nous avons connu Lotusea en tant que magasin près de Nantes, et avons continué à commander sur le site après les divers déménagements. Nous apprécions la clarté du site, sa facilité d'utilisation et les prix resté raisonnables. Le contact facile quand nécessaire et la fiabilité des livraisons nous ont fidélisés
Eric G.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5/5
★★★★★
Il faut être patient car viens de Loin
Marc S.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5/5
★★★★★
La réactivité et la compétence d'Aurélie
Geneviève
Le
5/5
★★★★★
Reçu en bon état et c'est un produit de bonne facture.
Lili B.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5/5
★★★★★
Meuble de très bonne qualité et très bonne communication avec le service après vente .
Eric L.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5/5
★★★★★
Top !
Claude
Le
5/5
★★★★★
Nous avons commandé chez Lotuséa une table basse. Nous avons été très bien accompagné pour le choix de cette table, de sa finition (grâce aux échantillons). Le suivi et les informations sur l'envoi de cette table ont été fréquents. Enfin la livraison s'est déroulée parfaitement (contact avec le transporteur, respect du créneau horaire, livraison, mise en place et déballage). Un achat parfait
Frederic C.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5/5
★★★★★
- Aucun reproche à faire - Qualité du produit + emballage exceptionnel (jamais vu ça ailleurs, même chez les grandes marques) - Livreur très ponctuel et agréable, avec un suivi et prise de rdv très ludique et fiable. - Échange avec "Aurélie" hyper réactif (instantanément), répond instantanée à la messagerie (un gros plus d'avoir quelqu'un et non un rebot), ainsi qu'au mail et au téléphone. BR
Aurélien
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent
Bernard
Le
5/5
★★★★★
Meubles conformes au descriptif, plutôt de bonne facture, livrés par des pros. dans des emballages parfaits... l'amélioration des délais souhaitables me semble néanmoins difficile pour des meubles venant du bout du monde...
Claude
Le
5/5
★★★★★
Le client est régulièrement informé du suivi de sa commande. Le produit livré est irreprochable. L'entreprise de livraison est très professionnelle. Très satisfait.
Denis C.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Je regrette que les livreurs ne m'aient pas proposé d'installer les pieds et roulettes à mon meuble (même avec un petit supplément de prix). Ne pouvant le faire seule, j'ai été obligée de trouver de l'aide. En dehors de ça, tout est nickel.
Dan
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5/5
★★★★★
Je n'ai que des éloges à faire, je suis entièrement satisfait de ma commande à tous les niveaux, les meubles sont de qualité, la livraison dans la pièce de son choix est un plus très appréciable. Les livreurs déballent les meubles et ramassent tous les cartons, rien à redire. Si vous cherchez de meuble de qualité et qui sortent de l'ordinaire, il ne faut pas hésiter. Merci à l'équipe de Lotusea.
David F.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5/5
★★★★★
Satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Belle table, conforme au descriptif et à la photo du site internet. Livrée dans le délai maxi annoncé. Elle n'est pas trop lourde et après avoir collé des patins glissants sous les pieds, il est aisé de la déplacer pour le nettoyage des sols. Je suis très contente de mon achat, d'autant plus que je ne trouvais pas l'équivalent en magasin.
Evelyne W.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite . Les fauteuils sont très confortable et parfaitement arrivés Aurélie est charmante et bien là pour répondre à une question ou résoudre un problème . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5/5
★★★★★
Toujours au top .
Markus
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du meuble. Il répond parfaitement à mes attentes.
Mireille F.
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5/5
★★★★★
Excellent produit. Conforme à nos attentes. Montage facile
Jacques M.
Le
suite à un achat du 26/08/2021