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★★★★★
basée sur 837 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Une petite erreur de taille de meuble très rapide très belle qualité très pro
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Seuls les délais de livraison sont longsPour le reste aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
C'est la seconde fois que je commande chez Lotusea. La première fois il y a avait eu un soucis de couleur sur l'un des meubles qui avait parfaitement été géré malgré des délais de relivraison très longs. Cette fois -ci nous n'avons rencontré aucun soucis et tout c'est déroulement conformément à nos attentes. Il faut encore attendre plusieurs mois pour recevoir son meuble mais la qualité est là.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Produit de qualité, belle finition mais livré avec un seul chauffeur au lieu de deux ce qui a posé quelques problèmes lors de l'installation au premier étage.C'est la troisième commande que je fais sur le site lotusea.fr et je suis toujours aussi satisfaite du mobilier, qualité du bois, finitions et emballage soigné. Je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous précisons que votre commande concernait un coffre en hévéa pour lequel la livraison n'est prévue qu'avec un seul chauffeur.
5
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★★★★★
Satisfait par la qualité du produit, le suivi livraison, la livraison, dans le respect des délais annoncés.Il manquait une notice de montage. Rapidement envoyée après appel téléphonique. Montage sans soucis.Beau produit, de qualité, massif, conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Superbes chevets ça change de la planchette des meubles de Maisons du monde et autres franchises bas de gamme (pour un prix souvent similaire en plus) Merci encore
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande chez Lotusea. La disponibilité des produits indiquée sur le site est fiable donc lorsqu'ils précisent "en stock", c'est bien le cas car la livraison est proposée entre 8 et 15 jours. Les livreurs ont été très sympathiques et soigneux. Les produits sont conformes à ma commande et j'ai vérifié les éléments au déballage, ils étaient impeccables.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Oui très satisfait sauf clé de montage un peu faiblarde ....heureusement je suis outillé
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Meuble au design magnifique ,bonnes proportions ,belle couleur de bois, beau bois.Livraison le jour prévu avec quelques heures de retard,mais les livreurs nous ont tenu au courant au fur et à mesure.Globalement parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bonjour,super satisfait a tous points de vue rien à redire en espérant d'autres commandes de ma part a venir....Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis satisfait du matériel que j' ai commandé , ansi que de la prestation ( serice , livraison etc...........
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis enchantée du meuble TV que je vous ai commandé fin juillet. Il répond totalement à mes attentes, à tel point que j'envisage de commander la table basse assortie (mais le délai de livraison de ladite table me déçoit un peu). La livraison du meuble TV s'est faite dans les délais, les livreurs ont pris RV qui a été confirmé par un SMS. Le meuble a été déballé avant leur départ. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Un des trois meubles est arrivé avec une éraflure sur le côté. Je l'ai gardé car de la façon dont je l'ai disposé, cela ne se voit pas.Cependant je suis satisfaite de mes achats et du sérieux de votre maison. Je pense bientôt repasser commande d'une table de salon et de chaises de séjour.cordialement
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le suivi de la commande était irréprochable nous avons été clairement informés du délai de livraison qui a été respecté. Seul petit bémol : un meuble a été endommagé lors du transport nous avons pu le réparer et LOTUSEA nous a fait parvenir un échantillon de huilé pour atténuer ce problème. La qualité des produits est bien finie dommage qu'un nœud sur le bois soit sur le dessus d'un meuble..
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produits répondant parfaitement à mon attente, excellentes relations clientèles de l'entreprise et de la société de transport.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Pas assez d'information sur le délai de livraison. Pas de réponse à mon mail de demande d'information.Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous avons envoyé un email avec la date prévisionnelle de réception de notre conteneur contenant votre commande, puis un 2ème avec la date confirmée de sa réception. Nos emails seraient ils passés dans vos spams ?
5
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★★★★★
Très satisfait de la qualité des meubles achetés en version brute, bois bien préparé pour déco perso, ai passé huile colorée, beau rendu, très satisfait, nouveaux achats prévus
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Les meubles commandés sont de bonne qualité. Livraison jusque dans la pièce souhaitée, meubles déballés par les livreurs et emballage repris avec.Entièrement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaites de ce produit, qui est arrivé en parfait état, et livré par des livreurs charmants. Très bon service et bonne réactivité à nos demandes de renseignements.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande. Le service client était rapidement joignable, ma demande concernant la diminution de la dimension d'un des meubles a été respectée, la livraison a été effectuée dans les temps et le livreur était sympathique et efficace. Les meubles correspondent tout à fait à mes attentes, j'en suis très contente.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Oui très satisfait , meuble très beau et apparemment très solide , un style magnifique mais un peu long à être livré
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfait, une adresse sérieuse, un contact sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
La marchandise est arrivée en bon état. Le lit était facile à monter et conforme à nos attentes.En revanche, la livraison ne fut pas organisée correctement. Lotusea nous a annoncé une fausse date de livraison. Le transporteur français nous a informé d'une autre date, mais qui n'a pas été respectée non plus. Finalement, c'est un transporteur suisse qui nous a contacté pour livrer le lit
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Lotuséa vous a indiqué une date d'expédition et non pas de livraison. Les livraisons en Suisse s'effectuent effectivement par un transporteur Suisse. Notre transporteur Guisnel vous a indiqué une date de livraison sur la plateforme en Suisse du transporteur qui vous a livré et qui est le seul à pouvoir vous donner une date de livraison pour le rendez vous.
5
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★★★★★
Satisfaite, le seul point négatif serait le prix du transport
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres satisfaits
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres bon suivi par mail depuis la commande sur chaque étape de la livraison. Aucun souci sur le meuble,il est en bon état et correspond parfaitement à notre attente.Aucun souci sur la livraison, les livreurs enlèvent les déchets, aident à déballer, préviennent avant de livrer.Merci pour votre sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon produit, de qualité, livraison dans les délais. Je pense recommander bientôt.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Délai de livraison important dû à l'importation du produit, mais conforme à l'annonce lors de l'achat. Une question au service Client a fait l'objet d'une réponse précise et rapide.Le produit (bureau en hévéa) correspond à mon attente et est de qualité.Très satisfait de mon achat. Société à recommander
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison excellente (avec déballage et mise en place des meubles effectués par les livreurs).Marchandise conforme à mes attentes et de très bonne qualité (Le pied d'un des meubles était légèrement plus court que les autres d'1 à 2 mm mais la différence a été rattrapée avec un patin).Très bon service client avec réponse rapide aux questions.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Les meubles sont conformes à mon attente, c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le