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basée sur 772 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande. Le délai de livraison a été respecte, la livraison était parfaite et surtout la possibilité de dialoguer En direct par mail avec la société c'est super: on a des réponses rapides à nos questions. Et si on a besoin de conseils car ce n'est pas toujours évident de choisir un article sur un écran caroline Martin est la pour répondre a nos questions
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Le
5/5
★★★★★
Commande, paiement et livraison, tout est parfait.
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Le
5/5
★★★★★
Delai de livraison annonce respecteLit conforme a la description et de bonne qualitePetite erreur a corriger sur le site... largeur du lit largeur du lit mais non incluse celle de la tete de lit... qui a qelques cms de de plus petit soucis de mise en place Service client disponible et rapide pour quelaues problemes a la commande et information sur la hauteur de sommier (non incluse)
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Le
5/5
★★★★★
La livraison de notre commande a été plus rapide que prévue. Nous sommes très satisfaits des meubles que nous avons commandé (qualité, design,...). Ils étaient emballés avec soin. Nous avons appelé Lotuséa plusieurs fois et nous avons toujours reçu un accueil et des réponses très satisfaisants. Une mention spéciale pour le transporteur : qualité et professionnalisme étaient au rv.
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Le
4/5
★★★★☆
Très satisfaite de notre lit en bambou. Juste un probleme de livraison. En effet le livreur a raccroché notre portail en alu. Un peu dégoûtée...
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Le
5/5
★★★★★
Malgré la période de vacances j'ai pu être livré cette fin juillet et le décalage de 24h dans la livraison n'est qu'un épiphénomène qui n'enlève rien à sa qualité.Tous les contacts ont toujours été en outre courtois et très agréables.Merci pour tout cela.RJP
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Le
5/5
★★★★★
J'ai passé commande des meubles en avril 2014. Ma maison étant en travaux, j'avais demandé à Madame Martin si elle pouvait garder mes meubles, chose faite et pendant plus d'un an.Les meubles me plaisent beaucoup et sont de très bonne qualité. Ils sont encore plus beaux que sur le site. La livraison a été rapide également. Les meubles étaient très bien protégés. Je recommande vivement ce site
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Le
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix, site lisible, livraison dans les délais et produit conforme et bien emballé.Seul "souci": la livraison réalisée en semi-remorque qui ne peut pas entrer dans ma rue...Je recommande
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Le
5/5
★★★★★
Bonjour, très satisfaite de ma commande sur le monde du lit que ce soit au moment de la commande et de la livraison. Le contact par téléphone m'a rassurée et le délai de livraison très bien respecté. Je recommande ce site sans problème
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Le
5/5
★★★★★
Contente de la marchandise livrée et satisfaite de la livraison et du sérieux du transporteur
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Le
5/5
★★★★★
Meuble bien conforme à la description du site. Tiroirs toutefois bien plus fragiles qu'espérés...
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite du service client, réactif et compétent aussi bien mail que téléphone.Les livreurs m'ont laissé les cartons, j'envoie un mail et dans la 1/2 h qui suivait le transporteur me rappelait pour reprogrammer leur enlèvement. Je constate des petits coups sur les meubles qui sont de très bonne qualité,on m'applique une remise et on m'envoie du vernis pour masquer.Je recommande viveme
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Le
5/5
★★★★★
Commerçant très sympathique Meubles de qualité.A recommander.
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Le
5/5
★★★★★
Meuble de qualité. très beau verni. correspond à la description. très satisfait de cette 1ère commande.
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Le
4/5
★★★★☆
Livraison limite, livreurs plus que pressés.....
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite dans l'ensemble.Mais délai de livraison très très long (3 mois)Pas assez précisé lors de l'achat.Mais super service client par contre.(Qui nous a souvent rassuré).Merci
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Le
5/5
★★★★★
En attente du reste de mes meubles..........
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Le
5/5
★★★★★
Impressionne par la qualité de la livraisôn: appel du chauffeur pour convenir de l'horaire, déballage du produit et reprise de l'emballage, bravo
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Le
5/5
★★★★★
LIVRAISON IMPECCABLE, MARCHANDISE BIEN EMBALLEE
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Le
5/5
★★★★★
Très beau meuble aux finitions soignées, les livreurs ont été très professionnels et cordiaux
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Le
5/5
★★★★★
Produit très beau et de très bonne qualité.Accueil et compréhension du service client sont de aussi de qualité. Je recommande ce marchand.
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Le
5/5
★★★★★
Je suis pleinement satisfait, la livraison a été très rapide et sans problème, le meuble est de bonne qualité. Le service client est efficace et très à l'écoute des attentes des clients, il est rare qu'un site prenne la peine de vous appeler au téléphone pour vous aider à valider votre commande. j'ai particulièrement apprécié la facilité de paiement en contre remboursement à la livraison.
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Le
5/5
★★★★★
Satisfait, mais manque une poignée sur un tiroir
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Le
Réponse de
Lotusea
Le
Bonjour, nous n'étions pas informés de ce manque de poignée. Pourriez vous nous envoyer une photo afin que nous puissions faire le nécessaire ? Merci
5/5
★★★★★
Le produit me convient, très beau.le seul reproche concerne le sommier:Les lattes sont espacées de 10cm, c'est trop pour le matelas. Je vais donc effectuer la modification du sommier.
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Le
5/5
★★★★★
RAS: aucun problème à signaler, tout s'est bien passé, livraison en temps et en heure et produit conforme à nos attentes, merci.
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite des meubles reçus.Ils correspondent tout à fait au descriptif et aux photos.A recommander.
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Le
5/5
★★★★★
Délai de livraison un peu long mais conforme à ce qui était annoncé.Transporteur très sérieux, vérifiant bien le bon état de la marchandise.Marchandise tout à fait conforme et de qualité.
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Le
5/5
★★★★★
Service client serviable. Très beau produit. Donc très satisfait.
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Le
4/5
★★★★☆
Trop de retard dans la livraison par rapport à ce qui était annoncé. Par contre la personne du service client a été très arrangeant et sympathique. Les meubles sont parfaits.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Satisfait par l'ensemble.
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Le