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basée sur 837 avis publiés
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Derniers avis clients
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Un peu long avant de recevoir mes chaises. Qualitée au RDV. pas déçu.Livrées et déballées par Guinel, vérification du produit avec eux avant de signer les bons de livraison.Ca fait plaisir tant de sérieux.Je commanderais certainement le complément plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
La livraison était parfaite, des livreurs consciencieux, les meubles sont extra, le services clients est bien aussi. Nous sommes très contents et vous recommande auprès de futurs clients, même si nous avons attendus les meubles assez longtemps, cela valait la peine, le résultat est plus que parfait. J'ai acheté les meubles brut, je vois sur le site beaucoup de vernis foncé ou le siam .
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. Le seul reproche est de ne pas avoir de retour par mail sur le détail de l'acompte versé et les règlements par chèques à encaisser à la livraison et 30 jours après.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le service a répondu à nos attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellente expérience
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service client courtois et réactif pour l'obtention d'informations complémentaires. Meuble de belle facture. Livraison impeccable.Très bonne prestation générale.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait Ne changez rien Certes nous pouvons toujours nous améliorer
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Le
5
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★★★★★
Beaux produits tout à fait conformes au descriptifs, très bien emballés, livrés par des personnes souriantes, déballés et vérifiés ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Meuble très beau et très élégants, fonctionnel. Il s'intègre parfaitement aux autres mobiliers de la pièce.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite du produit et de la livraison merci
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
à ce prix j'aurai aimé que l'on me donne un petit coup de mains pour déballer le plateau de la table très lourd pour une femme seule mais les transporteurs ont refusé,donc déçue pour ça,sinon très satisfaite des meubles.
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Le
Réponse de Lotusea
Le
La prestation de livraison de notre transporteur comprend le déballage et la reprise des emballages. Il n'est donc pas normal que les livreurs aient refusé de déballer vos meubles. Nous émettons une réclamation auprès de celui-ci afin d'obtenir un dédommagement que nous vous rétrocéderons pour cette prestation non réalisée.
5
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★★★★★
Mais c'est la dernière fois car beaucoup trop long pour un produit basic.Pourquoi n'avez vous pas un stock tampon qui susciterait certainement l'envie des clients d'acheter PLUS.bonnes affaires
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous avons un stock tampon pour les modèles les plus appréciés. Mais vous comprendrez bien qu'avec plus de 1000 modèles et 12 finitions au choix, il est difficile d'avoir tout en stock. Le délai affiché a été respecté pour votre livraison.
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Service et accueil au magasin d'hyeres excellents
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très beau produit, d'un excellent rapport qualité/prix.Livraison parfaite dans la pièce souhaitée par des livreurs attentionnés.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Problème de livraison avec le transporteur régional, mais Lotusea a su trouver un compromis. Merci Lotusea.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit conforme à nos attentes et livreurs ponctuels et cordiaux.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
BIEN RECU NOTRE ARTICLENOUS SOMMES ENCHANTESLIVRAISON DANS LES DELAIS ET MARCHANDISE EN BON ETATCORDIALEMENTJEAN LOUIS
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Meubles arrivés en parfait état et tout à fait conformes à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellents produits et service clientComme les meubles vienne de l’étranger le délai de fabrication et livraison est un peu long mais cela en vaut vraiment la peine
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Première commande sur le site lotusea. Délais de livraison tout à fait convenables, la marchandise livrée dans un état irréprochable. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Meuble conforme aux photos. La teinte est un peu claire comparée aux autres meubles achetés sur le site (même essence de bois et même teinte).Délais de livraison un peu trop long avec un cafouillage une fois le meuble en France : livré 3 semaines après son arrivé en France.Globalement satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
La finition huilée se patine avec le temps, et le meuble récemment acheté prendra la même couleur que ceux en votre possession. Il n'y a eu aucun cafouillage une fois le meuble en France, et d'ailleurs votre livraison est intervenue avant le délai annoncé pour votre commande.
5
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★★★★★
Pour un article initialement en stock, on a attendu deux mois.Suivi des stocks à revoir.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Vous avez acheté votre meuble pendant les soldes, le dernier exemplaire a été vendu juste avant le passage de votre commande. Nous mettons à jour nos stocks très régulièrement mais pendant cette période d'activité forte, il peut arriver certains décalages. Nous vous avons d'ailleurs averti immédiatement et maintenu la remise appliquée.
5
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★★★★★
Tout c'est très bien passé, prix, délais, livraison.Meubles de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
La livraison s'est bien déroulée même si la commande a été très longue a être acheminée.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Super accueil .super emballage .parfaite équipe de livraison .très bon matos ....ne changez rien . ..
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
2 personnes pour la livraison qui se "disputaient" au lieu de ce concentrer sur la livraison.Ils n'ont fait aucun effort pour que la livraison soit faite dans la pièce indiquée lors de la commande, sous prétexte que le meuble ne passait pas dans l'escalier Donc, ils l'ont déposé dans le salon au lieu de la chambre.Le meuble a bien été monté par nos soins dans la chambre
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Commande de 6 meubles, très belle finition rien à redire.Service et contact très professionnel.Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix, livraison et déballage réalisé par le transport permettant de voir si il y a des défauts ou non. Pas déçu des produits.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
JE SUIS TRES CONTENT DE LA QUALITE ET DU DESIGN DU MEUBLE TV . JE FELICITE VOTRE ENSEIGNE POUR LE SERIEUX QUE VOUS APPORTEZ DANS LA REALISATION DE VOS MEUBLES . JE RECOMMANDE VIVEMENT LOTUSEA A TOUT LES CONSOMMATEURS .
Acheteur Vérifié
Le