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★★★★★
basée sur 772 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Oui très satisfait , meuble très beau et apparemment très solide , un style magnifique mais un peu long à être livré
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait, une adresse sérieuse, un contact sympathique.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Satisfaite, le seul point négatif serait le prix du transport
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tres satisfaits
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tres bon suivi par mail depuis la commande sur chaque étape de la livraison. Aucun souci sur le meuble,il est en bon état et correspond parfaitement à notre attente.Aucun souci sur la livraison, les livreurs enlèvent les déchets, aident à déballer, préviennent avant de livrer.Merci pour votre sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit, de qualité, livraison dans les délais. Je pense recommander bientôt.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Délai de livraison important dû à l'importation du produit, mais conforme à l'annonce lors de l'achat. Une question au service Client a fait l'objet d'une réponse précise et rapide.Le produit (bureau en hévéa) correspond à mon attente et est de qualité.Très satisfait de mon achat. Société à recommander
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison excellente (avec déballage et mise en place des meubles effectués par les livreurs).Marchandise conforme à mes attentes et de très bonne qualité (Le pied d'un des meubles était légèrement plus court que les autres d'1 à 2 mm mais la différence a été rattrapée avec un patin).Très bon service client avec réponse rapide aux questions.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les meubles sont conformes à mon attente, c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le coloris de l'article reçu ne correspond pas à celui présenté sur le site (il est plus foncé) et du coup, le meuble n'est pas forcément en accord avec ceux que j'ai déjà.Sinon, le produit est de très belle facture.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Le coloris de l'article présenté sur le site est en Huilé naturel (précisé en face de la photo) et non pas en vernis naturel, le coloris que vous avez commandé. Par ailleurs nous mettons à la disposition de nos clients la possibilité de commander des échantillons dans les différents coloris proposés.
5/5
★★★★★
Meubles de qualité excellente. SAV parfait et livreurs très sérieux... Merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfaite de mon meuble excepté que les poignets de placard sont montées à l'envers.Le service livraison est très décevant car l'interlocuteur que j'ai eu était très désagréable et me proposait la livraison uniquement le mardi, jour où je ne peux me libérer de mon travail, chose qu'il ne comprenait apparemment pas.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Les poignées sont fixés exprès à l'intérieur des meubles pour éviter qu'elles soient abimées pendant le transport. Il suffit de les remettre à la réception dans le bon sens.Nous nous rapprochons de notre service de livraison pour savoir ce qu'il s'est passé.
5/5
★★★★★
Produit de très grande qualité, livraison en bon état.le meuble tv à été déballé par les livreurs.je suis satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Site marchand clair et agréable. Réponse rapide à nos questions.Coût de la livraison trop élevée à notre goût.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite .....cette deuxième commande est un complément de la précédente l'assortiment est très réussi....très bonne qualité .... l'hévéa foncé se marie parfaitement avec des meubles anciens de brocante....livraison par des professionnels....
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Beaux meubles. Bien emballés. Bien livrés. Félicitations.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Totalement satisfait. Table de salle à manger superbe et très bien ouvragée. Mécanisme d'ouverture pour rallonge très pratique.Livreur très serviable et aimable.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
C 'est la première fois et je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite, marchandise conforme comme sur le site, je recommande vivement, service clientèle très sérieux et professionnel.Merci encore
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis ravi de mon achat malgré un petit détail de livraison car bug sur le site il mon de suite appelé pour trouver une solution adéquate j'ai donc décidé d'attendre et je suis heureuse de constater la qualité des meubles commander 🙂
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour,je suis satisfait des 2 meubles commandés je ne trouvais pas ce genre de modèle dans les grandes chaines de magasins de meubles.Très bonne qualité, livraison conforme et mis en place des meubles dans la pièce avec enlèvement des déchets. La livraison été un peu longue mais cela été annoncé lors de la commande 12 semaines. Ils sont respectés les délais. Encore merci.Salutations
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaits du service client et de la livraison dans les délais prévus. Pour les produits, quelques petites imperfections sont à noter mais ne remettant pas en cause l'impression générale des meubles livrés (petits défauts de vernissage sur le buffet, agrafes dépassant légèrement à l'intérieur de la bibliothèque). Ce qui ne nous empêchera aucunement de recommander Lotuséa à notre entourage.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison et personnes l'ayant effectuée parfait.Une très légère rayure sur le coté du meuble dû certainement à un emballage insuffisant.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Meubles superbes, très belle qualité, très bon service client à votre écoute, pour conseil ou suivi. Par contre souci de compréhension avec le livreur. Plusieurs coups de fils (où il a fallu réellement se fâcher) pour enfin se mettre d'accord (aucun suivi client) sur la livraison... arrivée avant l'heure fixée En laissant tous les emballages Mais correctement livrés, avec délicatesse.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, des meubles originaux et de bon gout. Nous avons regretté votre départ loin de nore région,mais avons apprécié le service de livraison en commandant sur le site
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite par la qualité des meubles. Ils correspondent tout à fait aux photos et les finitions sont soignées. Les délais annoncés ont été respectés et nos échanges email ainsi que téléphoniques avec "Lotusea" ont toujours été très agréables et prompt.Il est domage que les livreurs (plutôts mals polis) n'aient pas fourni la prestation attendue: les 17 meubles sont restés sur le palier.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Comme vous nous le précisez sur un autre email, c'est finalement à votre demande que les livreurs ont laissé une partie des colis sur le quai de votre péniche. Par ailleurs vous nous précisez qu'ils étaient "taciturnes", ce qui ne représente pas une forme d'impolitesse à nos yeux.
5/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité des finitions du meuble (notamment portes bien ajustées). Livraison rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour un petit commentaire, suis très content de mon achat et de votre site, commande super bien préparée et protégée , livraison rapide transporteur efficace et ponctuel .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Marchandises conformes à mes attentes. livraison OK comme prévue.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien, à recommander.
Acheteur Vérifié
Le