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★★★★★
basée sur 772 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Méridienne très belle et de qualité. Un seul bémol toutefois, concernant la banquette qui glisse, car par fixée à la structure.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, il s'intègre parfaitement dans ma pièce à vivre
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Le
5/5
★★★★★
Buffet Madras beau et solide, et reçu bien protégé dans son emballage. Il offre une grande capacité de rangements.Le service clients répond rapidement à vos questions et la livraison s est effectuée le jour convenu avec des livreurs très professionnels.je recommande ce site pour son sérieux et sa qualité
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Le
5/5
★★★★★
Services réactifs et flexible. Respect des délais de livraisons (même en avance). Transporteur de choix. Je recommande
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Le
5/5
★★★★★
Le délai de livraison est plutôt long lorsque l'on a pris l'habitude d'avoir tout immédiatement mais le produit est très beau, correspond tout à fait à nos attentes et nous comprenons donc que, compte tenu du délai d'importation puis de teinte du meuble, nous ayons dû attendre.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service client disponible, délai de livraison respecté, livraison ok, livreurs agréables et très sympathiques.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Impeccable Très bon service clientèle, meuble de bonne qualité et une livraison sur RDV sans aucun problème. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits de la prestation globale de Lotusea. Les meubles livrés correspondent bien à notre commande. Ils nous ont été livrés en bon état et dans le délai annoncé. Nous remercions Mme MARTIN pour son efficacité, et son professionnalisme. Nous recommanderons Lotusea à nos amis.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le produit et le service ont répondu à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation de Lotusea. Les meubles livrés correspondent bien à ce que nous avons commandé et le délai de livraison a été respecté.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Table basse très belle et conforme à l annonce. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellente qualité, très sérieux de A à Z, et commerçant Site et magasin à Hyères vivement recommandés
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite du produit, par contre j'ai été très déçue du délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé. Quant à la livraison proprement dite, elle n'a pas été à la hauteur. Repoussée d'abord de 8 jours, puis avancée de 3 jours. Le jour convenu attente jusqu'à 12 h pour apprendre que la livraison ne pourrait avoir lieu le matin mais l'après midi, ce qui était impossible pour moi. Donc à
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Le
Réponse de
Lotusea
Le
Le délai était annoncé à 12 semaines, votre livraison est intervenue sous 11 semaines. Il a donc été respecté. Cette livraison est intervenue entre Noël et Jour de l'An, période compliquée pour notre transporteur à qui nous avons demandé de faire son maximum pour vous livrer dans les temps.
5/5
★★★★★
Parfaite prise en compte de mes propres contraintes pour la période de livraison dans ma résidence secondaire.Service client facilement accessible et efficace. Personnel très aimable. Livraison impeccable à l'heure dite.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
1er livraison raté livreur pas au rdv. Reçu notre commande très bien emballé après un 2ème rdv.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent site, meubles conformes aux descriptions. délai de livraison parfaitement respecté. merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Beau meuble, conforme à la description sur le site. Le service clients a toujours répondu rapidement à mes questions (dimensions, délai de livraison). Le meuble était très bien emballé et le livreur a tenu compte de mes disponibilités. Je suis donc ravie
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je suis enchantée pour la 2ème fois de la qualité des meubles reçus. Ils ont été commandés début octobre et livrés fin décembre mais j'avais été prévenu du délai d'attente de 8 semaines donc pas de problème. Ils ont été livrés en parfait état et très bien emballés. La finition demandée vernis foncée est impeccable et de la même couleur qu'une table commandée bien avant donc je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait, malgré les délais un peu longs mais c'était annoncé donc pas de mauvaises surprises. Bon service client, disponible et clair. La qualité est vraiment respectée et la livraison gratuite au premier étage vraiment appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit. Livraison efficace et personnels sympathiques. Assistance rapide. Délais un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les meubles correspondent à mon attente et la livraison très soignée
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Super sastifaite les livreurs super professionnel et très gentils
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Oui, globalement satisfait, les meubles sont jolis et de bonne qualité. Le délai de livraison est conforme. Cependant, et je n'avais pas remarqué cela la première fois (c'est la 2ème fois que je commande chez Lotusea,), il y a une forte odeur de vernis qui se dégage et qui persiste malgré l'aération permanente de la pièce..ce qui est très désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Au déballage, les meubles en rotin peuvent dégager une odeur de vernis qui se dissipe ensuite rapidement dans le temps.
4/5
★★★★☆
La note Livraison est pour les livreurs.Sinon pour la société de transport ou la livraison en elle-même : très bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat , service livraison parfait , je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Une petite erreur de taille de meuble très rapide très belle qualité très pro
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Seuls les délais de livraison sont longsPour le reste aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
C'est la seconde fois que je commande chez Lotusea. La première fois il y a avait eu un soucis de couleur sur l'un des meubles qui avait parfaitement été géré malgré des délais de relivraison très longs. Cette fois -ci nous n'avons rencontré aucun soucis et tout c'est déroulement conformément à nos attentes. Il faut encore attendre plusieurs mois pour recevoir son meuble mais la qualité est là.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Produit de qualité, belle finition mais livré avec un seul chauffeur au lieu de deux ce qui a posé quelques problèmes lors de l'installation au premier étage.C'est la troisième commande que je fais sur le site lotusea.fr et je suis toujours aussi satisfaite du mobilier, qualité du bois, finitions et emballage soigné. Je recommande fortement.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Nous précisons que votre commande concernait un coffre en hévéa pour lequel la livraison n'est prévue qu'avec un seul chauffeur.
5/5
★★★★★
Satisfait par la qualité du produit, le suivi livraison, la livraison, dans le respect des délais annoncés.Il manquait une notice de montage. Rapidement envoyée après appel téléphonique. Montage sans soucis.Beau produit, de qualité, massif, conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le