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basée sur 837 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Quelques défauts de teinte oubliée sur deux chaises et deux pieds de table.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous faisons parvenir un flacon de retouche pour ces petits défauts de teinte. Nous vous remercions pour votre compréhension.
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★★★★☆
Après ouverture de l' emballage par le livreur, découverte du produit, la couleur ne correspond pas à celle que j'ai demandée ( demande miel clair livré miel foncé ) cependant le meuble est beau , le verni bien posé, le bois est de bonne qualité, la porte du meuble lorsqu'elle est fermée se place correctement en bas mais ne joint pas correctement en haut.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
La teinte du meuble que vous avez reçu correspond à celle que vous avez commandé (vernis miel). Dans notre nuancier, il n'existe pas de miel clair ou miel foncé, c'est vernis naturel ou vernis miel. Des échantillons sont proposés avant l'achat en cas de doute.
5
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★★★★★
Très satisfaits des produits et de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Meuble conforme à la commande .livraison efficace ,ouverture du colis et évacuation des cartons par le livreur.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Très bien pas déçue. encore mieux que sur le catalogue mais délai de 3 mois un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison dans les délais,meubles de qualité, prix correct. Ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Service et produits de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Il a fallu plus de 3 mois pour que je reçoive mes produits. C'est très long. Si je recommande, je n'achèterai que des produits déjà en stock.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Table de salon magnifique, de belle façon et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Ah si tous les sites étaient comme ça.....Mails reçus pour les differents états de la commande..Le livreur prend rv 1 semaine avant par tel avec confirmation par sms. Le livreur appelle 20 min avant pour prévenir qu'il arrive.Meubles en parfait état. Je suis pleinement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Pour une première, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Meuble conforme. Sérieux, tenue au courant de la livraison en cours.Delai de livraison respecté. Très bonne communication.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Beau meuble mais serrure en métal trop fin un peu fragile - a cassé au bout de 3 jours.Temps de livraison un peu long 14 semaines au lieu de 12 maxi prévu, mais excusable.Personnel de livraison compétent et agréable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Les serrures sont en laiton et normalement solides. Nous vous proposons de vous faire parvenir une nouvelle serrure.
5
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★★★★★
Le meuble est nickel. Il était bien emballé. Il a été livré dans les délais annoncés.Si besoin, je referais une commande sans hésiter. Le seul bémol : le délai d'attente super long pour avoir ce meuble...
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Belle qualité du produit , je regrette juste le délai trop long entre ma commande et la livraison. Par contre bon suivi client nous avons été avisé du retard, c est bien
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres beaux Meubles de qualité irréprochable, tres bien emballé, en bref je m équipe chez vous 🙂
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Beaucoup de retard en livraison malgré des conditions météo difficiles tout le reste ok surtout lors de la livraison des vrais pros sur la livraison camion
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Quelques petits défauts sur les meubles camouflés avec un crayon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Vos meubles neufs arrivant directement de chez notre fabricant n'ont subit aucune retouche de notre part. Certains défauts naturels peuvent être parfois corrigés par les ébénistes au moment de la fabrication.
5
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★★★★★
Commande très bien passée Articles conformes aux photos. Livraison parfaite. Les articles sont très bien emballés. Félicitations
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout est conforme à ce qui était annoncé : la table est belle et de très bonne qualité. Elle a été livrée en temps et en heure et les livreurs sont charmants. Je suis contente et fière de mon acquisition. 2ème achat sur ce site et jamais déçue
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
La commode havana et magnifique, même plus belle que le lit baldaquin havana. Ça me motive à en recommandé une pour plus de rangement. Après les chevet qu'il me manques. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellents contacts avec le service client lors de la commande qui devrait être livrée en mai 2018. En livraison pour formuler un avis définitif.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison parfaite. C'est rare Meuble correspondant à la commande, de bonne qualitéDélais de livraison respectésParfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Au début, on peut douter de la qualité du produit et du service, car sans produit "concret" à voir en magasin, nul ne sait de quoi il retourne..Pour autant, très agréable surprise à l'ouverture du colis (par le livreur).Le produit correspond exactement à ce qui est vendu sur le site et le service de livraison impeccable.Convaincu, je vais de nouveau commander sur ce site Dominique
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Excellente communicationdelai respectelivraison sans souci par un personnel tres competent et sympathiqueproduit conforme
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bonjour lors de la livraison les tiroirs du meubles tv ne ferme pas de travers cela a été signalé sur le bon de retour pour échange de meuble à ce jour je n’ai pas de réponse. Merci de voir à votre niveau et me recontacter Martine Pradier tel 0611582512 cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Suite à notre conversation téléphonique, nous attendons vos photos pour visualiser le problème signalé et afin de vous apporter la solution adéquate.
4
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★★★★☆
La livraison des meubles était prévue entre 11 et 13 h. Les livreurs sont arrivés à 17h10 A 15 h j ai reçu un appel de la société de transport m indiquant que la livraison se ferait en retard. Je peux comprendre un empêchement quelconque mais on aurait dû me téléphoner entre 11 et 13h.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le transporteur s'est présenté le 08/02 mais je n'ai reçu aucun message. Il a téléphoné sur mon téléphone fixe mais je travaille dans la journée. J'ai donc rappelé pour communiquer mon numéro de portable. Le transporteur devait me recontacter pour convenir d'un nouveau rdv. Sans nouvelles de sa part, c'est moi qui ait dû faire la démarche . Finalement nous avons pu trouver un arrangement .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Normalement un rendez vous est fixé préalablement. Il est en effet plus facile de communiquer lorsque nos clients nous transmettent leur numéro de portable.
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★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le