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★★★★★
basée sur 772 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Très bien pas déçue. encore mieux que sur le catalogue mais délai de 3 mois un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais,meubles de qualité, prix correct. Ne changez rien
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Le
4/5
★★★★☆
Service et produits de bonne qualité
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Le
4/5
★★★★☆
Il a fallu plus de 3 mois pour que je reçoive mes produits. C'est très long. Si je recommande, je n'achèterai que des produits déjà en stock.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Table de salon magnifique, de belle façon et de qualité
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Le
5/5
★★★★★
Ah si tous les sites étaient comme ça.....Mails reçus pour les differents états de la commande..Le livreur prend rv 1 semaine avant par tel avec confirmation par sms. Le livreur appelle 20 min avant pour prévenir qu'il arrive.Meubles en parfait état. Je suis pleinement satisfaite
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Le
5/5
★★★★★
Pour une première, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Meuble conforme. Sérieux, tenue au courant de la livraison en cours.Delai de livraison respecté. Très bonne communication.
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Le
4/5
★★★★☆
Beau meuble mais serrure en métal trop fin un peu fragile - a cassé au bout de 3 jours.Temps de livraison un peu long 14 semaines au lieu de 12 maxi prévu, mais excusable.Personnel de livraison compétent et agréable.
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Le
Réponse de
Lotusea
Le
Les serrures sont en laiton et normalement solides. Nous vous proposons de vous faire parvenir une nouvelle serrure.
5/5
★★★★★
Le meuble est nickel. Il était bien emballé. Il a été livré dans les délais annoncés.Si besoin, je referais une commande sans hésiter. Le seul bémol : le délai d'attente super long pour avoir ce meuble...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Belle qualité du produit , je regrette juste le délai trop long entre ma commande et la livraison. Par contre bon suivi client nous avons été avisé du retard, c est bien
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Le
5/5
★★★★★
Tres beaux Meubles de qualité irréprochable, tres bien emballé, en bref je m équipe chez vous 🙂
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Le
4/5
★★★★☆
Beaucoup de retard en livraison malgré des conditions météo difficiles tout le reste ok surtout lors de la livraison des vrais pros sur la livraison camion
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Quelques petits défauts sur les meubles camouflés avec un crayon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Vos meubles neufs arrivant directement de chez notre fabricant n'ont subit aucune retouche de notre part. Certains défauts naturels peuvent être parfois corrigés par les ébénistes au moment de la fabrication.
5/5
★★★★★
Commande très bien passée Articles conformes aux photos. Livraison parfaite. Les articles sont très bien emballés. Félicitations
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout est conforme à ce qui était annoncé : la table est belle et de très bonne qualité. Elle a été livrée en temps et en heure et les livreurs sont charmants. Je suis contente et fière de mon acquisition. 2ème achat sur ce site et jamais déçue
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
La commode havana et magnifique, même plus belle que le lit baldaquin havana. Ça me motive à en recommandé une pour plus de rangement. Après les chevet qu'il me manques. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellents contacts avec le service client lors de la commande qui devrait être livrée en mai 2018. En livraison pour formuler un avis définitif.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison parfaite. C'est rare Meuble correspondant à la commande, de bonne qualitéDélais de livraison respectésParfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Au début, on peut douter de la qualité du produit et du service, car sans produit "concret" à voir en magasin, nul ne sait de quoi il retourne..Pour autant, très agréable surprise à l'ouverture du colis (par le livreur).Le produit correspond exactement à ce qui est vendu sur le site et le service de livraison impeccable.Convaincu, je vais de nouveau commander sur ce site Dominique
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellente communicationdelai respectelivraison sans souci par un personnel tres competent et sympathiqueproduit conforme
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour lors de la livraison les tiroirs du meubles tv ne ferme pas de travers cela a été signalé sur le bon de retour pour échange de meuble à ce jour je n’ai pas de réponse. Merci de voir à votre niveau et me recontacter Martine Pradier tel 0611582512 cordialement
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Le
Réponse de
Lotusea
Le
Suite à notre conversation téléphonique, nous attendons vos photos pour visualiser le problème signalé et afin de vous apporter la solution adéquate.
4/5
★★★★☆
La livraison des meubles était prévue entre 11 et 13 h. Les livreurs sont arrivés à 17h10 A 15 h j ai reçu un appel de la société de transport m indiquant que la livraison se ferait en retard. Je peux comprendre un empêchement quelconque mais on aurait dû me téléphoner entre 11 et 13h.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le transporteur s'est présenté le 08/02 mais je n'ai reçu aucun message. Il a téléphoné sur mon téléphone fixe mais je travaille dans la journée. J'ai donc rappelé pour communiquer mon numéro de portable. Le transporteur devait me recontacter pour convenir d'un nouveau rdv. Sans nouvelles de sa part, c'est moi qui ait dû faire la démarche . Finalement nous avons pu trouver un arrangement .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Lotusea
Le
Normalement un rendez vous est fixé préalablement. Il est en effet plus facile de communiquer lorsque nos clients nous transmettent leur numéro de portable.
5/5
★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très bien rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Délais un peu long, mais meuble de qualité et parfaitement bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Engagement respecté
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté par rapport aux prévisions du contrat d'achat.Transporteur, malgré les intempéries et la neige, a respecté son rendez-vous pour la livraison.Le lit correspond parfaitement au produit que j'avais commandé il y a trois mois et j'en suis très satisfait, tant sur la qualité de la structure que des matériaux. Quant à la couleur choisie, c'est parfait.Bravo LOTUSEA
Acheteur Vérifié
Le