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basée sur 837 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Très satisfaisant pour le service et mobilier top A conseiller Lotusea pour des achats de mobilier exotique
Acheteur Vérifié
Le
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Enchanté très belle table de salon
Acheteur Vérifié
Le
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Le meuble est arrivé dans les délais annoncés, parfaitement emballé et en bon état. Le service de livraison a pris contact avec moi pour fixer la date et l'heure de la livraison. Il ne faut pas hésiter à faire venir les échantillons proposés pour choisir la teinte du bois. Mon étagère en hévéa teinte "noyer" est plus foncée que je ne le pensais.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
En effet, c'est la raison pour laquelle nous proposons l'envoi d'échantillons pour les meubles en hévéa. Cela permet ainsi de visualiser parfaitement la teinte et ainsi de faire le bon choix.
5
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★★★★★
Petits problèmes de peinture sur le devant qui s'écaille mais sans gravité.sinon très beau produit.Amicalement.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Vous n'avez pas sollicité notre SAV afin de vous apporter une solution sur votre meuble tv en bambou déroulé. Pouvez vous nous envoyer des photos afin de vous conseiller ?
5
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★★★★★
Quand on commande ,on le sait, les délais de livraison sont assez longs mais celà vaut le coup d'attendre.Tout est très bien ,la livraison,la marchandise comme le suiviTrès bon contact qui mérite d'être signalé Je recommande tout particulièrement cette entreprise
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Le
5
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★★★★★
Très satisfaite ma table est de belle qualité et elle est superbe au regard .merci et bonne continuation.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Meuble très bien Poignées et système de blocage de porte très moyen
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Les poignées sont en laiton, le système de blocage des portes est certes simple mais a prouvé son efficacité depuis plus de 10 ans.
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★★★★★
Ma troisième commande chez Lotusea et donc ma troisième livraison, le tout parfait. Produit, délai respecté et société de livraison de qualité (transports Guisnel).Je recommande à tous. Dominique
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis très contente de ma commande chez LOTUSEA très beaux meubles, livraison à la date prévue, transporteurs charmants et serviables, ils avaient 5 minutes de retard sur l'horaire prévue ils ont téléphoné pour s'excuser du jamais vu Site à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
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Très satisfaits de notre commande et de la livraison.Livreurs professionnels et aimables.table livrée en bon état.Pas déçus de la table par elle même.Correspond bien à la photo sur le site.Comme nous avions demandé un échantillon pour la teinte, elle se révèle conforme à ce que nous souhaitions.Seul le délai est long.Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Satisfaite en tout point. Le site, le traitement et le suivi de la commande donnent bonne impression, ce qui est important pour un achat via internet.Si besoin, je commanderai à nouveau chez Lotusea.
Acheteur Vérifié
Le
5
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Je suis pleinement satisfaite. J'ai eu les réponses à mes questions avant la commande. Les meubles sont de qualité et étaient très bien protégés. La livraison efficace. Merci
Acheteur Vérifié
Le
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Bon suivi de commande. Livraison respectée mais que le matin pour le 35590. En cas de deuxième passage, il faut payer. Meuble dans le bon coloris. Ici, blanc vieilli est un blanc qui reste "blanc". Il n'y a pas d'effet jaune. La table se déplie et coulisse pour la recentrer. Très bien. Bien emballée. Il y a un tout petit petit poc quelque part, je ne sais mème plus où Je recommande le site.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout a êté parfait au niveau du service client et de la livraison. Les meubles sont d'excellente qualité. La construction est très soignée tant extérieure qu'intérieure. La finition, en ce qui me concerne en vernis transparent, est vraiment parfaite. Pour les trois meubles que j'ai achetés c'est 20/20.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout c'est très bien passé et la commande conforme à nos souhait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait de bout en bout : renseignements telephoniques, réception d'echantillons, prix, livraison.Et les meubles sont de très belle qualité, exactement ce qu'on souhaitait.On passera sans doute une autre commande.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Meuble correspondant à mes attentesLivreurs tres professionnelsseul point négatif : le délai de livraison très long
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très beau produit, table de salon en bois vernis et verre, correspondant parfaitement à la description sur le site. Belle qualité, finitions impeccables. Je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Meuble de très grande qualité, de finition impeccable qui correspond parfaitement à notre attente. Nous achèterons de nouveau, conseillons vraiment.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
J'avais choisi ce produit en partie parce que le délai de livraison était exceptionnellement court : 4 semaines. En fin de compte au lieu d'être livré fin juillet, j'ai été livré le 12 septembre ce que je reproche c'est de l'avoir appris en demandant le suivi de ma commande. Lotusea aurait pu me prévenir du retard de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Notre conteneur a rencontré plusieurs contretemps sur son acheminement. Nous avons envoyé un email à tous nos clients concernés pour les informer de ce retard. Il semble que vous ne l'ayez pas reçu, nous en sommes désolés et vous prions de nous en excuser.
5
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Meuble de belle qualité et conforme a la commande..livraison au top a l'heure indiquée..je recommande
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service clients très bien. La livraison a été impeccable. Le meuble correspond à l'image du site. Je recommande vivement ce site très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison, marchandise et service client était parfait. Qu’est qu'on veut de plus. Un grand MERCI à Caroline Martin.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Mobilier impeccable livraison parfaite je suis entièrement satisfaite prix et service ce site est fiable à 100 pour 100
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Fournisseur très fiable.Engagements respectésTrès beau produitTransporteur sérieux et expérimenté
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
La table basse correspond tout à fait à ce que j’attendais. Mais, concernant la livraison,dommage que le transporteur ne vérifie pas les adresses et l’accès au domicile des clients car par exemple pour venir chez moi, un poids lourd de 39 tonnes ne passe pas et ne peut faire demi-tour. Je me suis déplacée à mi-chemin pour récupérer mon colis.Revoir le véhicule pour la livraison de l’armoire.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Il était prévu initialement un enlèvement de votre table basse à notre showroom. Pour vous être agréable, nous avons pris l'initiative de vous faire livrer.Le véhicule qui vous a livré est un porteur de 19 tonnes qui n'a normalement aucun problème d’accessibilité. Il aurait suffit d'indiquer à notre transporteur qu'il existait une difficulté d'accès. Il aurait ainsi utiliser une camionnette.
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Livraison personnel serviable Marchandise bien emballée Table de qualité sobre et élégante Service client au top ....important car rassurant pour du e commerce
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service client très professionnel et service livraison efficace notamment avec une seconde livraison dans un court délai au regard d'un tiroir défectueux dû à priori à un défaut du bois à l'origine. Meuble repris et échangé sans difficulté.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
J'ai hésité de passer la commande internet d'un meuble TV sur votre site et avoue avoir eu un peu peur de la qualité du meuble mais au vu des nombreux avis très positifs je me suis décidée . Suite à la livraison, on est très satisfaits du meuble qui est la copie conforme de la photo internet.Belle finition avec juste un bémol quant la "céramique" sur le meuble qui présente quelques petites tâches
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre meuble. Concernant le "bémol", la céramique étant un produit naturel, quelques différences de ton peuvent apparaître.
5
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★★★★★
Tout a été parfait. Je tiens a remercier énormément les 2 livreurs venant de la société Guinel Bretagne. Un très grand professionnalisme, une grande gentillesse. Le service clientèle Lotusea est aussi très réactif et attentionné.
Acheteur Vérifié
Le