/10
★★★★★
basée sur 526 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très beau magasin et un très bon Acceuil !
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Nicolas et merci de votre retour,
Jje suis ravi que vos achats et votre expérience à la boutique de la rue Saint vous ai plu, j'espère que vous profitez bien de votre batterie de cuisine de Cookut.
Des centaines de bons petits plats vont s'y préparer.
A très bientôt !
Maxime
Jje suis ravi que vos achats et votre expérience à la boutique de la rue Saint vous ai plu, j'espère que vous profitez bien de votre batterie de cuisine de Cookut.
Des centaines de bons petits plats vont s'y préparer.
A très bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique pour l'envoi d'un vase très bien emballé
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Nathalie, j'espère que ce beau vase à bulle, fait merveille ! Bons préparatifs de Noel !
Maxime
Maxime
5/5
★★★★★
Envoi très soigné ☺️
Léa H.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Léa de ce retour j'espère que vous profitez bien de votre sonny angel from Marseille, une denrée rare, valorisée plus que de l'or aujourd'hui 😉
A bientôt
Maxime
A bientôt
Maxime
5/5
★★★★★
Merci pour le petit mot dans mon colis et le soin de l'emballage. J'ai trouvé chez vous un article en rupture dans la plupart des boutiques, vous avez sauvé un anniversaire ! 😉 Bonne Continuation !
Perrot A.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Avec retard, un grand merci pour ce gentil message, on est également très fan de ces boites à musiques en bois que l'on distribue à Marseille depuis un beau moment maintenant. Je suis heureux que cela ait fait tant plaisir !
A très bientôt, pour les cadeaux de Noel chez l'Ornitho !
Maxime
A très bientôt, pour les cadeaux de Noel chez l'Ornitho !
Maxime
5/5
★★★★★
Sourire et conseils un beau choix d’objets originaux
Anna L.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Anna, avec grand plaisir !
On se revoir bientôt chez L'Ornitho ?
Maxime
On se revoir bientôt chez L'Ornitho ?
Maxime
4/5
★★★★☆
Délai de 2 mois trop long pour une commande
Lucienne L.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Je comprends tout à fait. Cookut était en rupture de stock, on ne pouvait mieux faire malheureusement... Merci de votre retour en tous cas. A bientôt pour les cadeaux de Noel !
Maxime
Maxime
5/5
★★★★★
Merci.
Docteur Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
et un grand merci à vous surtout 😉
Bonne rentrée !
Maxime
Bonne rentrée !
Maxime
5/5
★★★★★
Marie a été top et produit parfait et magnifique Je remercie beaucoup ce magasin et son équipe
Alexis M.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Alexis de ce retour et de votre gentillesse. On a fini par trouver la solution pour l'envoyer finalement ce beau fauteuil. J'espère qu'il vous plaira, il est très joli. J'aurais presque pu vous l'amener courant aout, j'étais à Hossegor 😉
Bonne suite dans le pays basque , cette si jolie région !
Maxime
Bonne suite dans le pays basque , cette si jolie région !
Maxime
5/5
★★★★★
Très bonne réactivité.
Véronique D.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci de votre retour Véronique. J'espère que vous faites bon usage de ces sacs de cuisson et conservation. Ils ont l'air très pratique et multi usage. On peut faire confiance à Cookut en terme d'articles de cuisine, ils sont vraiment bon.
Bonne rentrée !
Maxime
Bonne rentrée !
Maxime
1/5
★☆☆☆☆
Plutôt déçue… mal emballé pour le transport, produit arrivé sali… + défaut sur un article…
Mary R.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Madame,
Effectivement je comprends votre mécontentement, bien que nous ne puissions rien faire quant au transporteur, il est vrai que la préparation du colis devait être mieux faite. Nous n'utilisons pas de plastique, mais normalement on met un papier de soie pour protéger l'article et on le cale pour éviter les frottements.
Je vous remercie pour votre retour, qui sera constructif pour nos prochains envois, je vais refaire un point en interne sur cette organisation de préparations de colis.
Je vous renouvelle mes excuses pour cette mauvaise expérience. Je vous enverrais avec plaisir un bon de réduction pour un futur achat si vous souhaitiez renouvelle une commande, bien que chaotique pour cette première.
Je vous souhaite un bel été et vacances si vous avez la chance de pouvoir en prendre....
Maxime
Effectivement je comprends votre mécontentement, bien que nous ne puissions rien faire quant au transporteur, il est vrai que la préparation du colis devait être mieux faite. Nous n'utilisons pas de plastique, mais normalement on met un papier de soie pour protéger l'article et on le cale pour éviter les frottements.
Je vous remercie pour votre retour, qui sera constructif pour nos prochains envois, je vais refaire un point en interne sur cette organisation de préparations de colis.
Je vous renouvelle mes excuses pour cette mauvaise expérience. Je vous enverrais avec plaisir un bon de réduction pour un futur achat si vous souhaitiez renouvelle une commande, bien que chaotique pour cette première.
Je vous souhaite un bel été et vacances si vous avez la chance de pouvoir en prendre....
Maxime
5/5
★★★★★
Magasin très réactif et sympathique. Trouve toujours une solution.
Valérie M.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Valérie, de ce gentil retour. Cela nous donne envie d'être toujours plus proche de vous...
A très bientôt et bonne rentrée !
Maxime
A très bientôt et bonne rentrée !
Maxime
5/5
★★★★★
Réception vraiment rapide, bien emballé et avec un petit mot écrit à la main dedans ! Je valide mon achat et renouvellerai mon expérience chez vous !
Oriane S.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
avec grand plaisir et merci de ce très gentil meesage.
A bientôt Oriane
Maxime
A bientôt Oriane
Maxime
5/5
★★★★★
Superbe visite à la boutique de Marseille , excellent accueil, choix, écoute et conseils, j'ai adoré !
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Je prends cela comme une consécration. Merci infiniment de ce doux retour 😉 il fait drôlement plaisir et nous donne encore plus envie de persévérer dans notre métier de commerçant, proche des gens.
Je vous dis à très bientôt pour découvrir les nouvelles collections.
Maxime
Je vous dis à très bientôt pour découvrir les nouvelles collections.
Maxime
5/5
★★★★★
De très bons conseils er surtout un accueil très agréable.
Nadine S.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Un grand merci Nadine,
De votre fidélité à la marque, et de vos gentils mots pour l'équipe qui vous conseille sur les couleurs.
De belles surprises à découvrir depuis le 7, une nouvelle capsule incroyable à venir essayer d'urgence 😉
Maxime
De votre fidélité à la marque, et de vos gentils mots pour l'équipe qui vous conseille sur les couleurs.
De belles surprises à découvrir depuis le 7, une nouvelle capsule incroyable à venir essayer d'urgence 😉
Maxime
5/5
★★★★★
Une boutique au top Commande en ligne super service, agréable, réceptif, soigné et attentionné !!!
Aurelie P.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Aurélie,
Merci de votre achat de casquette Hello Hossy, cette jolie marque landaise que j'affectionne particulièrement. Je reviens d'ailleurs de mes vacances à Hossegor... et ai du mal à me remettre.
J'espère que celle ci aura fait plaisir au papa cool 😉
A bientôt chez les ornithos
Maxime
Merci de votre achat de casquette Hello Hossy, cette jolie marque landaise que j'affectionne particulièrement. Je reviens d'ailleurs de mes vacances à Hossegor... et ai du mal à me remettre.
J'espère que celle ci aura fait plaisir au papa cool 😉
A bientôt chez les ornithos
Maxime
5/5
★★★★★
Rapide, efficace et aimable ! 🙂
Constance L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Constance,
Merci de ce gentil retour. Nous sommes fans également des textures des lins d'Harmony. Tout ce beau linge de maison qu'on adore et qu'on aimerait mettre partout !
A très bientôt.
Maxime
Merci de ce gentil retour. Nous sommes fans également des textures des lins d'Harmony. Tout ce beau linge de maison qu'on adore et qu'on aimerait mettre partout !
A très bientôt.
Maxime
5/5
★★★★★
Pochette absente envoyée suite à ma réclamation. Service client très à l'écoute et réactif. Merci.
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Sandrine, de votre achat et du temps pris pour nous juger ! Effectivement un cafouillage marseillais dans l'envoi nous a fait oublié une petit pochette. Que l'on vous a renvoyé dans la foulée. Toutes nos excuses.
Vous allez être la reine Cabaïa ! Des nouveautés sont en train d'arriver d'ailleurs... Hâte de vous les faire découvrir !
A bientôt chez les ornithos 😉
Maxime
Vous allez être la reine Cabaïa ! Des nouveautés sont en train d'arriver d'ailleurs... Hâte de vous les faire découvrir !
A bientôt chez les ornithos 😉
Maxime
5/5
★★★★★
EXCELLENT
Andréa T.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Andréa et merci de votre retour. Je suis fan également de cette jolie marque landaise. Vous saviez que vous pouviez équiper toute la famille, cool mum, cool dad et cool kids 😉
Bon courage pour la rentrée !
A bientôt
Maxime
Bon courage pour la rentrée !
A bientôt
Maxime
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Site à recommander
Valérie S.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Valérie de ce gentil retour, vous avez non seulement un beau sac mais un collector issu d'une petite capsule exclusive, prenez en soin ! et merci de votre confiance. Bonne reprise pour cette rentrée 😉
Maxime
Maxime
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné !
Isabelle K.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Isabelle vous allez être la reine du barbecue, des tapas, et des apéros cet été ! Ce petit modèle de Cookut est vraiment chouette et convivial, j'espère que vous en profiterez bien !
Belles vacances,
Maxime
Belles vacances,
Maxime
5/5
★★★★★
Accueil conseil et gentillesse
Pascale L.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Pascale de ce très gentil retour. J'espère que les couleurs de Farrow & Ball vous plaisent, et cette nouvelle finition dead flat, qu'en est-il ? Hâte d'en reparler avec vous, car c'est la grande nouveauté 2023 pour Farrow, et les premiers rendus sont superbes !
Pour info, de la nouveauté pourrait bien arriver à la rentrée, en même temps que la fashion week, un petit secret Farrow...
A bientôt et bonnes vacances
Maxime
Pour info, de la nouveauté pourrait bien arriver à la rentrée, en même temps que la fashion week, un petit secret Farrow...
A bientôt et bonnes vacances
Maxime
5/5
★★★★★
Accueil sympathique et bon choix articles
Pascale P.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Pascale, on adore proposer un choix intense et varié de produits dans la boutique. Cette version 1.0 du Nano de Cabaïa est effectivement un peu petite, ils ont modifié sa dimension à la collection d'après. Et en 2024, on aura le droit à de petites pochettes pour les Nano !
A bientôt et bon été !
Maxime
A bientôt et bon été !
Maxime
5/5
★★★★★
Parfait ! rapidité de la livraison : on ne peut pas faire mieux !
Jacques B.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Jacques et merci de ce gentil retour, j'espère que cette jolie trousse de toilette Cabaïa vous a plu, ainsi que le petit mot au fond de la trousse 😉
Bonnes vacances
Maxime
Bonnes vacances
Maxime
5/5
★★★★★
Un magasin agréable et qui regorge de jolies choses aussi bien pour les grands que pour les petits. On y trouve entre autres un grand choix de sacs Cabaïa.
Marie-dominique M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Marie-Dominique d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience avec votre sac Cabaïa et en boutique, Vous allez être la reine de l'apéro avec ce super sac à dos 😉
Bonnes vacances et profitez-en bien !
Maxime
Bonnes vacances et profitez-en bien !
Maxime
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, petit mot très sympathique, je recommande !
Lauren W.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
On apprécie ce gentil petit mot, merci Lauren 😉
Bonnes vacances
Maxime
Bonnes vacances
Maxime
4/5
★★★★☆
Bon accueil, excellents produits qui gagneraient à être exposé dans un espace plus grand
Magali P.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Magali et merci de votre retour, c'est vrai qu'on est un peu "bourraga" dans la boutique, mais j'adore acheter alors il y en a toujours plus, j'exploite tous les petits recoins de la boutique du sol au plafond 😉
Venez découvrir notre seconde boutique marseillaise au 55 rue sainte, 400 m², mais avec beaucoup d'articles aussi !
A bientôt et j'espère que vous êtes contente de votre Cabaïa !
Venez découvrir notre seconde boutique marseillaise au 55 rue sainte, 400 m², mais avec beaucoup d'articles aussi !
A bientôt et j'espère que vous êtes contente de votre Cabaïa !
5/5
★★★★★
Envoi ultra rapide avec un petit mot sympa qui donne le sourire, c’est pas grand chose mais vraiment agréable. Service client réactif et avec une bonne dose d’humour, tout ce que j’aime ! J’avais un autre cadeau a faire, je suis allé voir directement si ce que je chercher était dispo chez l’ornithorynque. Une chose est sure je garde l’adresse, c’est le genre de boutique où j’aime acheter, ou on a à faire à de l’humain, ou ça fait du bien de faire des achats !
Anaïs C.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Voilà notre plus belle récompense, merci Anaïs. Nous sommes commerçants avant tout, et le contact humain, c'est ce que l'on aime avant tout, je l'avoue. Très fans de Cabaia aussi, nous avons un assortiment incroyable en magasin. La dernière capsule Vichy est arrivée le 23 mai, et bientôt la collection automne qui devrait arriver mi juin... Ca peut être intéressante de revenir voir, ou de passer à Marseille 😉
Merci encore, à bientôt
Maxime
Merci encore, à bientôt
Maxime
1/5
★☆☆☆☆
J’ai récemment commandé une affiche Image Républic & Playboy pour faire un cadeau et je n’ai pas reçu la bonne. Le cadeau qui devait correspondre à la date de naissance a fait pschit. Décevant…
Gildas M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonsoir Monsieur,
J'apprends avec tristesse votre insatisfaction et suis bien désolé de l'apprendre. On a sans doute fait une erreur. Je vais voir avec ma collègue ce qu'il en est. Je n'ai pas de trace de votre demande. Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu afin qu'on vous trouve au plus vite une solution ? Si ce n'est trop tard évidemment. Je vous renouvelle nos excuses en tous cas, évidemment encore plus décevant quand il s'agit d'un cadeau.
Bonne soirée
Maxime (maxime@lornithorynque.fr)
J'apprends avec tristesse votre insatisfaction et suis bien désolé de l'apprendre. On a sans doute fait une erreur. Je vais voir avec ma collègue ce qu'il en est. Je n'ai pas de trace de votre demande. Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu afin qu'on vous trouve au plus vite une solution ? Si ce n'est trop tard évidemment. Je vous renouvelle nos excuses en tous cas, évidemment encore plus décevant quand il s'agit d'un cadeau.
Bonne soirée
Maxime (maxime@lornithorynque.fr)
5/5
★★★★★
J'étais ravie de trouver sur le site de L'Ornithorynque le sac cabaia que je recherchais. Livraison rapide. Un petit mot gentil de remerciements accompagnait le colis, ce qui est très sympathique. Je recommande ce site.
Agnès S.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Agnès de votre très agréable retour. Nous sommes très fans de Cabaia aussi, nous y avons consacré plus de la moitié de l'étage de notre boutique, leurs articles sont d'une efficacité rare. Ils les garantissent même à vie, c'est pour dire la confiance qu'ils ont dans leur travail ! Nous sommes fiers d'eux, et ravis de les distribuer à Marseille.
A bientôt ?
Maxime
A bientôt ?
Maxime
5/5
★★★★★
Très bien
Paul L.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci de votre gentil retour Paul, j'espère que Cookut fera des merveille dans votre cuisine, ils ont décliné un batterie incroyable d'accessoires, poêles, cocottes, casseroles et encore de belles nouveautés à découvrir, vous allez adorer !
Maxime
Maxime