/10
★★★★★
basée sur 526 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très beau magasin avec des produits très originaux
V B.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci pour votre achat du sac à dos Cabaïa, ils sont vraiment bien conçus, et pratique à utiliser. Belle contenance et intelligence dans les détails ! On reçoît les collections d'hiver en ce moment dans votre boutique de Marseille, si vous voulez venir les découvrir pour vous ou pour offrir, petit repérage 😉
A très bientôt !
Maxime
A très bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Supers produits et livraison rapide
Nancy C.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Nancy de votre gentil retour et de votre bel achat, 4 tabliers ! Il est vrai que ces tabliers en lin d'Harmony sont vraiment agréables à porter sur les épaules et très élégants. A bientôt pour les nouvelles couleurs de la collection hiver 😉
Maxime
Maxime
5/5
★★★★★
Très belle boutique avec un accueil chaleureux, hâte d’y retourner ! La peinture est au top 👍
Antoinette M.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci de ce gentil retour Antoinette. Hâte de découvrir le résultat de votre belle peinture Farrow & Ball, avec sa bougie parfumée, cela va créer une belle ambiance cocooning, j'en suis sûr !
A bientôt !
Maxime
A bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Tout est parfait : l’accueil, les conseils, le choix et la sympathie! Ne changez rien!
Simon G.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci de ce gentil retour, cela nous motive à continuer à distribuer de la bonne humeur en magasin 😉 N'oubliez pas d'aller visiter le 2nd magasin, à la rue Sainte !
Avec votre enceinte, pour rappel, elle fait micro également, vous pouvez la connecter avec une deuxième et déclencher l'appareil photo de votre téléphone à distance ! Oui elle fait enceinte aussi quand même 😉
A bientôt
Maxime
Avec votre enceinte, pour rappel, elle fait micro également, vous pouvez la connecter avec une deuxième et déclencher l'appareil photo de votre téléphone à distance ! Oui elle fait enceinte aussi quand même 😉
A bientôt
Maxime
5/5
★★★★★
Jolie article envoyé rapidement !
Serge G.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci de votre retour Serge, et merci de faire voyager notre bonne mère, comme le nain d'Amélie Poulain, cela va lui faire du bien 😉
A très bientôt chez les Ornithos !
Maxime
A très bientôt chez les Ornithos !
Maxime
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé hors délai et paquet cadeau mal emballé mais sinon le produit est bien
Angelique A.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Angélique, et merci de votre retour.
Votre commande passée à19h35 a été envoyé le lendemain en début d'après-midi. On ne pouvait aller plus vite, mais cependant vous avez raison le transporteur n'est pas toujours aussi rapide que nous 😉 Pour le coup, nous ne pouvons rien faire pour les faire aller plus vite. Cela nous fait aussi souvent râler...
Je suis tout à fait désolé pour le paquet cadeau, qui s'est sans doute abîmé dans le transport en bougeant dans le carton. On devrait peut-être mettre l'article souple dans un carton puis empaqueté en cadeau afin que cela bouge moins. Votre retour nous sera donc constructif et je vous en remercie.
Je suis content que le produit de nos amis du Nord ait plus, ils utilisent de très belles matières.
A très bientôt chez les ornithos !
Maxime
Votre commande passée à19h35 a été envoyé le lendemain en début d'après-midi. On ne pouvait aller plus vite, mais cependant vous avez raison le transporteur n'est pas toujours aussi rapide que nous 😉 Pour le coup, nous ne pouvons rien faire pour les faire aller plus vite. Cela nous fait aussi souvent râler...
Je suis tout à fait désolé pour le paquet cadeau, qui s'est sans doute abîmé dans le transport en bougeant dans le carton. On devrait peut-être mettre l'article souple dans un carton puis empaqueté en cadeau afin que cela bouge moins. Votre retour nous sera donc constructif et je vous en remercie.
Je suis content que le produit de nos amis du Nord ait plus, ils utilisent de très belles matières.
A très bientôt chez les ornithos !
Maxime
5/5
★★★★★
J’ai acheté un premier magnet dans cette boutique pleine de surprises. Et après avoir retrouvé l’adresse (grâce à ma fille en regardant derrière le magnet), j’y suis retourné... Résultat d’autres magnets, portes clés et tenue pour un nouveau né “Je crains dégun”. Continuez comme ça, votre boutique vaut le détour! Longue vie!
Vincent V.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Vincent, pour ces supers commentaires 😉 J'espère que le résultat de l'accrochage des patères sera à la hauteur de votre enthousiasme. Elles ont vraiment du cachet, joli choix et original !
Et ces verres à vin, je suis bien d'accord, ils donnent envie de prendre très rapidement l'apéro 😉
A bientôt !
Maxime
Et ces verres à vin, je suis bien d'accord, ils donnent envie de prendre très rapidement l'apéro 😉
A bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Top livraison suivie et rapide article dans un joli pochon cadeau
Martine G.
Le
suite à un achat du 24/04/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Cela j'avoue, ils le font bien jusqu'au bout nos amis marseillais qui créent ces boules à neige funky ! Saviez-vous qu'ils ont également créé des socles lumineux, qui permettent de la transformer en sorte de petite veilleuse ?!
On n'est finalement pas si mauvais à Marseille, quand on n'a pas trop pris de pastaga en plein cagnard 😉
Maxime
On n'est finalement pas si mauvais à Marseille, quand on n'a pas trop pris de pastaga en plein cagnard 😉
Maxime
5/5
★★★★★
Expérience extraordinaire. Bien emballé, le colis a été envoyé le jour de la commande et a mis très peu de temps à arriver!Equipe hyper sympa qui envoie des photos avant l'expédition !Bravo et merci
Sophie D.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Sophie 😉
Je ne peux que vous remercier devant tant d'éloges, cela nous fait vraiment très plaisir, ce que je me suis empressé de partager à l'équipe. Bonnes vacances !
Maxime
Je ne peux que vous remercier devant tant d'éloges, cela nous fait vraiment très plaisir, ce que je me suis empressé de partager à l'équipe. Bonnes vacances !
Maxime
5/5
★★★★★
Excellent accueil
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Isabelle de ce gentil retour, j'espère que les résultats de ce chantier de peintures en Farrow & Ball vous comblera. Nous sommes tellement enchantés de la distribuer sur Marseille depuis 15 ans. N'hésitez pas à nous communiquer des photos après application, cela fait plaisir de voir le résultat des moments partagés ensemble pendant les conseils couleurs.
A bientôt !
Maxime
A bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Équipe sympa
Hervé D.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Hervé de ce gentil retour. Nous sommes contents de pouvoir vous accompagner dans vos choix de peintures Farrow & Ball à la boutique de la rue Sainte. N'hésitez pas à nous partager le résultat de vos chantiers sur notre instagram @lautreornithorynque
A bientôt !
Maxime
A bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Dessous de plat et tajine cookut parfait
Romanella A.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Ouh là là, je sens d'ici les bons petits plats mijoter... Ca donne envie, il est vrai que cette cocotte avec tous ses accessoires de Cookut, est une réussite. Je commence même à faire mon pain au levain dedans, c'est génial !
A bientôt,
Maxime
A bientôt,
Maxime
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons acheté le 30 Janvier un nubento. Pour son premier lavage en lave vaisselle le contenant en verre s'est cassé sans choc de notre part ni utilisation. Nous avons envoyé deux mails à L'ornithorynque sans jamais ... jamais aucune réponse de leur part. Nous sommes extrement insatisfait d'une telle attitude.
Florence M.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Florence,
Je prends connaissance de votre avis à l'instant et suis bien désolé de votre mauvaise expérience. Je n'ai jamais eu aucun retour négatif sur les contenants en verre, mais je vais en faire part à Cookut pour savoir ce qui a pu se passer.
Concernant vos 2 emails, je ne comprends pas trop ce qui s'est passé, mais nous n'avons jamais rien reçu de votre part. Je ne sais pas si c'est à cause de notre antispam ou autre mais effectivement, en tous cas, le résultat n'est pas agréable. J'en suis bien désolé. N'hésitez pas à nous solliciter sur cette adresse contact@lornithorynque.fr
Avec mes regrets pour votre insatisfaction, croyez bien que nous n'avons aucun intérêt à laisser des échanges sans réponse. Vous remarquerez d'ailleurs que je réponds à tous les avis laissés sur notre site.
Belle journée !
Maxime
Je prends connaissance de votre avis à l'instant et suis bien désolé de votre mauvaise expérience. Je n'ai jamais eu aucun retour négatif sur les contenants en verre, mais je vais en faire part à Cookut pour savoir ce qui a pu se passer.
Concernant vos 2 emails, je ne comprends pas trop ce qui s'est passé, mais nous n'avons jamais rien reçu de votre part. Je ne sais pas si c'est à cause de notre antispam ou autre mais effectivement, en tous cas, le résultat n'est pas agréable. J'en suis bien désolé. N'hésitez pas à nous solliciter sur cette adresse contact@lornithorynque.fr
Avec mes regrets pour votre insatisfaction, croyez bien que nous n'avons aucun intérêt à laisser des échanges sans réponse. Vous remarquerez d'ailleurs que je réponds à tous les avis laissés sur notre site.
Belle journée !
Maxime
1/5
★☆☆☆☆
A chaque commande pas les produits pourquoi alors les mettres sur le site? c'est bof bof votre site
Malika B.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Malika,
Votre commentaire est tout à fait dans le vrai. Nous avons un gros problème d'état de stock. On gère beaucoup trop de références pour une trop petite équipe. Et l'activité en magasin crée pas mal d'erreurs, d'inversion de références aux passages en caisse, ou vol. On entreprend depuis le début d'année de gros inventaires pour essayer d'y remédier petit à petit. Je pense que nous avons plusieurs milliers de références et ce n'est pas évident.
Désolé de vos 2 mauvaises surprises. J'espère que nous allons rapidement revenir sur de bonnes expériences.
Belle journée !
Maxime
Votre commentaire est tout à fait dans le vrai. Nous avons un gros problème d'état de stock. On gère beaucoup trop de références pour une trop petite équipe. Et l'activité en magasin crée pas mal d'erreurs, d'inversion de références aux passages en caisse, ou vol. On entreprend depuis le début d'année de gros inventaires pour essayer d'y remédier petit à petit. Je pense que nous avons plusieurs milliers de références et ce n'est pas évident.
Désolé de vos 2 mauvaises surprises. J'espère que nous allons rapidement revenir sur de bonnes expériences.
Belle journée !
Maxime
5/5
★★★★★
Parfait, la brosse que je cherchais pour les cheveux bouclés, merci
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Evelyne de votre achat et de votre gentil retour. Ces brosses à cheveux de Cookut sont vraiment chouettes, pratiques et peu encombrantes. Une belle acquisition !
A bientôt,
Maxime
A bientôt,
Maxime
5/5
★★★★★
Produit conforme et envoie rapide Petit mot personnalisé très agréable
Xavier F.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Xavier de votre achat, et de votre très agréable retour. J'espère que ce portefeuille de nos amis du "Ch'Nord" d'Alaskan Maker vous sera pratique et utile. On adore leurs finitions avec ce coton waxé, c'est un joli choix !
A bientôt chez les ornithos, en ligne ou en boutique lors d'un week-end au soleil à Marseille ?
Maxime
A bientôt chez les ornithos, en ligne ou en boutique lors d'un week-end au soleil à Marseille ?
Maxime
5/5
★★★★★
Produit conforme à ce que j'attendais. Les vendeurs sont très sérieux et bienveillants. je recommande les yeux fermés!
Marie M.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Marie de votre gentil retour, j'espère que l'installation s'est bien passée ! Je suis d'accord avec vous sur le bandeau led qui mériterait d'être plus grand pour cette taille de skyline. Cela doit quand même cependant pouvoir illuminer et faire une sorte de halo en rétroéclairage qui doit avoir son caractère. Concernant le support blanc, il est normalement conçu pour installer debout la skyline sur une table, commode ou autre, mais pas nécessairement pour le mettre au mur, la skyline ayant déjà ses "trous" pour s'accrocher.
J'espère que ce bout de Marseille aura toute sa place dans le sud ouest 😉
Merci encore, à bientôt chez les ornithos !
Maxime
J'espère que ce bout de Marseille aura toute sa place dans le sud ouest 😉
Merci encore, à bientôt chez les ornithos !
Maxime
5/5
★★★★★
Super accueil . Ma.commande a été vérifiée lors de mon passage et l'objet cassé changé.
Aude L.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Ouf, on a eu chaud effectivement ! Merci Aude de ce gentil retour et de votre fidélité dans notre boutique de la rue Sainte... J'espère que ces 2 miroirs ont bien trouvé leurs places depuis 😉
A bientôt,
Maxime
A bientôt,
Maxime
5/5
★★★★★
J'adore ce magasin rue Sainte, très bonne et belle ambiance, articles originaux, staff adorable.
Beatrice J.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Béatrice, merci de ce très gentil retour qui nous touche évidemment. J'espère que vous êtes également contente de vos rendus de peinture Farrow&Ball à qui vous êtes fidèle 😉
N'hésitez pas à nous partager vos résultat sur chantier, lors de votre prochain passage ou en nous taguant sur instagram par exemple !
A bientôt, les collections d'été arrivent petit à petit, avec le soleil !
Maxime
N'hésitez pas à nous partager vos résultat sur chantier, lors de votre prochain passage ou en nous taguant sur instagram par exemple !
A bientôt, les collections d'été arrivent petit à petit, avec le soleil !
Maxime
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats ! J'ai apprécié la petite carte de remerciements de Serena. Site sérieux ; je recommande !
Virginie V.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Viriginie de votre retour et de votre achat. J'espère que l'installation de cette horloge coucou s'est bien passée et que l'oiseau ne vous réveille pas trop tôt 😉
A bientôt
Maxime
A bientôt
Maxime
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long
Laurence B.
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Laurence,
Merci de votre retour, bien que vous soyez insatisfaite. Votre commande passée à 23h a été expédiée le lendemain. De notre côté, nous ne pouvions faire plus rapide 😉
La Poste a sans doute eu des soucis de son côté j'imagine, et il y a eu le week-end au milieu.
J'espère que vous aurez plus de chance de leur part la prochaine fois.
Merci de votre commande en tous cas.
Maxime
Merci de votre retour, bien que vous soyez insatisfaite. Votre commande passée à 23h a été expédiée le lendemain. De notre côté, nous ne pouvions faire plus rapide 😉
La Poste a sans doute eu des soucis de son côté j'imagine, et il y a eu le week-end au milieu.
J'espère que vous aurez plus de chance de leur part la prochaine fois.
Merci de votre commande en tous cas.
Maxime
2/5
★★☆☆☆
J’ai appris après avoir commandé que l’article n’était pas en stock contrairement à ce que laissait croire la page de commande !pas cool c’était pour un cadeau d’anniversaire !!!raté!bon les gens qui m’ont contacté étaient charmants mais dommage !
Dom B.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Dom,
Je ne peux que vous présenter mes excuses, nous avons eu effectivement une erreur de stock sur votre affiche. Je suis tout à fait désolé, je comprends complètement à quel point cela peut être énervant et frustrant, j'aurais la même sensation. J'espère que le cadeau a quand même fait plaisir à posteriori 😉
A très bientôt chez les petits ornithos, qui vont refaire des inventaires !
Maxime
Je ne peux que vous présenter mes excuses, nous avons eu effectivement une erreur de stock sur votre affiche. Je suis tout à fait désolé, je comprends complètement à quel point cela peut être énervant et frustrant, j'aurais la même sensation. J'espère que le cadeau a quand même fait plaisir à posteriori 😉
A très bientôt chez les petits ornithos, qui vont refaire des inventaires !
Maxime
5/5
★★★★★
Excellent achat
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Guillaume de ce gentil retour et de votre achat, j'espère que cette pochette Wouf fait plaisir 😉 Ils ont des motifs tellement variés et sympas... Ils préparent d'ailleurs une collection d'hiver qui sera très originale par ses matières utilisées, mais chut.... 😉
Maxime
Maxime
5/5
★★★★★
Toujours très bien accueilli en boutique. Du choix et de la qualité pour les produits
Marie F.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Marie de ce gentil retour. Nous aussi sommes également toujours content de voir votre bonne humeur entrer dans notre shop ! J'espère que ce dernier sac Cabaïa fera plaisir, ils sont si sympas et colorés.
A bientôt
Maxime
A bientôt
Maxime
5/5
★★★★★
Produit très bien emballé et le petit plus vraiment sympathique LE PETIT MOT dommage que je ne sois pas sur Marseille votre boutique a l'air super bonne continuation
Carole G.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Carole, on essaye de créer le même rapport qu'en boutique, avec une petite attention qui fait plaisir 😉
On se voit lors d'un prochain week-end ensoleillé ?
Maxime
On se voit lors d'un prochain week-end ensoleillé ?
Maxime
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement avec un petit mot personnalisé très gentil …si rare de nos jours! Top cette boutique marseillaise 👍
Marie Hélène L.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Ahah, merci Marie Hélène, trop gentille !
Je vois que vous êtes fan incontournable de ces tabliers en lin, et cela dit je vous comprends bien, ils sont tellement doux et agréables à porter, sans tirer sur le cou, une véritable réussite. Merci encore de votre gentille attention, et oui, nous essayons comme dans nos 2 boutiques marseillaises d'être agréables avec nos client(e)s...
A bientôt !
Maxime
Je vois que vous êtes fan incontournable de ces tabliers en lin, et cela dit je vous comprends bien, ils sont tellement doux et agréables à porter, sans tirer sur le cou, une véritable réussite. Merci encore de votre gentille attention, et oui, nous essayons comme dans nos 2 boutiques marseillaises d'être agréables avec nos client(e)s...
A bientôt !
Maxime
5/5
★★★★★
Boutique faite d’envies . Chic sans en faire trop
Josiane B.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Josiane de ce gentil commentaire, on est toujours aussi content de distribuer Farrow à Marseille depuis bientôt 13 ans je crois. Ces peintures sont un véritable régal à marier, le jeu des couleurs... des matières, les rendus, la profondeur de couleur.
Mmmmh que c'est bon, vive la couleur et vive Farrow and Ball !
Maxime
Mmmmh que c'est bon, vive la couleur et vive Farrow and Ball !
Maxime
5/5
★★★★★
Choix d'objets divers et de qualité, livraison rapide et conforme, SAV disponible, professionnel et agréable. Je recommande avec grand plaisir.
Justine F.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Bonjour Justine,
Merci de ce super commentaire. Je suis certain du succès de cette boite à musique Wooderful Life. Nous en sommes tellement fan à Marseille, nous en présentons presque une vingtaine quand on arrive à avoir suffisamment de stock, tout le monde s'arrête devant les vitrines pour observer avec des yeux d'enfants ces petits bijoux d'artisanat...
A bientôt chez les ornithos 2.0 ou en boutique lors d'un passage marseillais ?
Maxime
Merci de ce super commentaire. Je suis certain du succès de cette boite à musique Wooderful Life. Nous en sommes tellement fan à Marseille, nous en présentons presque une vingtaine quand on arrive à avoir suffisamment de stock, tout le monde s'arrête devant les vitrines pour observer avec des yeux d'enfants ces petits bijoux d'artisanat...
A bientôt chez les ornithos 2.0 ou en boutique lors d'un passage marseillais ?
Maxime
5/5
★★★★★
Très bon accueil, Produit répondant parfaitement à mon besoin
Boris L.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Boris de ce gentil commentaire, je suis certain que vous ne pourrez plus vous séparer de votre porte-carte Secrid, dégainer sa CB du petit doigt, c'est ludique et drôlement pratique, tout en protégeant des vols sans contact.
A bientôt en ligne et en boutique !
Maxime
A bientôt en ligne et en boutique !
Maxime
5/5
★★★★★
Bonjour Très bon Avec beaucoup d'empathie Livraison et article conforme Bonne continuation Dominique
Dominique D.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
Réponse de
L’Ornithorynque
Le
Merci Dominique de cette commande et cette jolie appréciation. Je suis sûr que votre sac à dos Cabaïa sera le meilleur allié de vos journées pour amener tout le nécessaire avec un look d'enfer, appréciez la rime 😉
A bientôt
Maxime
A bientôt
Maxime