/10
★★★★★
basée sur 3084 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Les délais de livraison sont très rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5/5
★★★★★
Bonne communication avec le service commercial qui a a répondu rapidement à mes questions. Commande expédiée soigneusement et rapidement. Je recommande Loft Attitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Après avoir acheté un miroir ,qui m a été livré cassé, dont je n ai pas pu vérifier l état, dans les 20 minutes, comme vous le préconisez, j ai fait le nécessaire pour le réparer. J aurais aimé un geste commercial mais rien .
J en suis quand même pour 350 euros d achat et 150 euros de réparation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
Réponse de
LOFT ATTITUDE
Le
Chère Cliente,
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident mais comme nous vous l'avons dit dans notre mail lors de l'expédition de votre commande :
***IL EST NÉCESSAIRE DE CONSTATER IMMÉDIATEMENT LES DÉFAUTS D'UNE LIVRAISON, EN PRÉSENCE DU LIVREUR***
Vous devez constater les défauts apparents de la commande dès réception en ouvrant le colis devant le transporteur si celui-ci arrive abîmer.
Si l'un des produits est abîmé signalez le sur le bon de livraison et faites des photos afin de nous envoyer votre réclamation par mail sous 24h.
Vous disposez d'un délai légal de 15 minutes pour contrôler votre marchandise si le livreur ne souhaite pas attendre ne signez pas le bon de livraison car aucun recours n'est alors possible.
Et comme nous vous l'avons dit par téléphone rien n'a été fait dans les règles aucun contrôle aucun signalement sur le bon de livraison, d'autant plus que c'était un miroir et que le carton était écrasé.
Il fallait absolument contrôler et refuser le colis pour que le transporteur prennent à sa charge les dégâts causés durant le transport.
Cordialement.
LOFT ATTITUDE
Nous sommes vraiment navrés pour cet incident mais comme nous vous l'avons dit dans notre mail lors de l'expédition de votre commande :
***IL EST NÉCESSAIRE DE CONSTATER IMMÉDIATEMENT LES DÉFAUTS D'UNE LIVRAISON, EN PRÉSENCE DU LIVREUR***
Vous devez constater les défauts apparents de la commande dès réception en ouvrant le colis devant le transporteur si celui-ci arrive abîmer.
Si l'un des produits est abîmé signalez le sur le bon de livraison et faites des photos afin de nous envoyer votre réclamation par mail sous 24h.
Vous disposez d'un délai légal de 15 minutes pour contrôler votre marchandise si le livreur ne souhaite pas attendre ne signez pas le bon de livraison car aucun recours n'est alors possible.
Et comme nous vous l'avons dit par téléphone rien n'a été fait dans les règles aucun contrôle aucun signalement sur le bon de livraison, d'autant plus que c'était un miroir et que le carton était écrasé.
Il fallait absolument contrôler et refuser le colis pour que le transporteur prennent à sa charge les dégâts causés durant le transport.
Cordialement.
LOFT ATTITUDE
5/5
★★★★★
Table basse conforme à la commande et livrée rapidement. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes, très beau. Arrivé très rapidement.site sérieux que je recommande ! Professionnalisme de l'équipe!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5/5
★★★★★
Satisfait du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le design est vraiment sympa et du coup la photo est trompeuse.
Sur le site il est indiqué
......Matière : Bois laqué noir, Tissus en velours noir.
En fait, la structure n est pas du tout en bois, le banc est ultra léger et probablement tout en plastique.
Dessous l assise, le tissus n est pas cousu mais ... mal agrafé, nous avons donc la doublure qui flotte des 2 cotés.
Décevant !!
Le prix n est pas du tout en rapport avec la qualité du produit ... tape à l œil
Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
Réponse de
LOFT ATTITUDE
Le
Cher Cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception face à ce produit mais nous pouvons vous certifier que sa structure est bien en bois et non en plastique.
Le tissus sous l'assise est toujours agrafé sur le bois car il est difficile de coudre sur du bois. Nous avons contrôlé votre banc avant expédition et nous n'avons remarqué aucune malfaçon.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner les produits qui ne vous donne pas entière satisfaction mais depuis 2015 c'est le 14ème bancs que nous vendons et nous n'avons jamais eu de remarque négative sur ce produit.
Notre service client va néanmoins faire remonté vos remarques auprès de notre fournisseur KARE DESIGN.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information que vous souhaiteriez obtenir au 0494798212.
Cordialement.
L'équipe LOFT ATTITUDE
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception face à ce produit mais nous pouvons vous certifier que sa structure est bien en bois et non en plastique.
Le tissus sous l'assise est toujours agrafé sur le bois car il est difficile de coudre sur du bois. Nous avons contrôlé votre banc avant expédition et nous n'avons remarqué aucune malfaçon.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner les produits qui ne vous donne pas entière satisfaction mais depuis 2015 c'est le 14ème bancs que nous vendons et nous n'avons jamais eu de remarque négative sur ce produit.
Notre service client va néanmoins faire remonté vos remarques auprès de notre fournisseur KARE DESIGN.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information que vous souhaiteriez obtenir au 0494798212.
Cordialement.
L'équipe LOFT ATTITUDE
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
4/5
★★★★☆
Première visite sur le site. Doit chercher un peu les articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5/5
★★★★★
Rapide et emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5/5
★★★★★
Bon contact avec le vendeur
Très commercial
À recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5/5
★★★★★
Un suivi net et précis et un délai de livraison de 3 jours c'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5/5
★★★★★
Très commerciaux, flexibles et orientés solutions. Merci à Loft Attitude pour avoir fait que la livraison se passe très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide, emballage soigneux? Vendeur disponible et sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5/5
★★★★★
Nous avons apprécié la rapidité de finalisation et d'expédition de la commande ainsi que la disponibilité de l'agence de la Croix Valmer et son souci de mettre en place une livraison exempte de problèmes . Même appréciation pour l'agence DB Shenker de Lorient.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5/5
★★★★★
J’ai découvert ce site car j’ai craqué pour une lampe.
Livraison rapide et efficace
Je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide et contenu conforme. Beau produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5/5
★★★★★
Top !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et produit conforme au descriptif. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5/5
★★★★★
Très bien, livraison dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description
Livraison très rapide
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Sans souci, et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5/5
★★★★★
Facilité d utilisation
rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
5/5
★★★★★
Tout est impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Très beaux objets.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2020
5/5
★★★★★
Site sérieux, produit de belle qualité et magnifique, envoi rapide, parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2020
5/5
★★★★★
Parfait et livré très rapidement
Ravie de mon achat
Je recommande
Site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2020
4/5
★★★★☆
Navigation sur le site : très bonne. Accueil : très bon. Par contre la livraison en bas de l'immeuble d'un produit aussi lourd est dommageable. Le transporteur pressé et désagréable.Quand je lui ai demandé de l'aide, sa réponse fut : "Je ne suis pas payé pour...".Une personne seule ne peut s'occuper de son produit livré à même le trottoir ! Ce service est à améliorer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020