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★★★★★
basée sur 183 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Ecole Primaire Publique (dépt. 42) ..
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de
Lire Demain
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre colis. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en mentionnant votre numéro de commande : https://lire-demain.fr/contact/
Merci
Nous sommes désolés pour votre colis. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en mentionnant votre numéro de commande : https://lire-demain.fr/contact/
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1/5
★☆☆☆☆
Commande un peu long gué à arriver.
Ecole Primaire Publique (dépt. 10) ..
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de
Lire Demain
Le
Bonjour Monsieur/Madame, nous sommes navrés que votre commande ait pris du temps à arriver. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe de Lire Demain.
1/5
★☆☆☆☆
Le livret pédagogique reçu ne correspond pas aux livres achetés !
Ecole Elementaire Publique (dépt. 94 ..
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de
Lire Demain
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Lire Demain. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le livret pédagogique et allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Lire Demain. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le livret pédagogique et allons faire le nécessaire pour régler ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
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★☆☆☆☆
Rien à redire parfait
Bibliotheque Municipale (dépt. 85) ..
Le
suite à un achat du 06/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai attendu plus d'une semaine avant que ma commande ne soit validée. Pourtant, le virement avait été fait dès le devis reçu. Des difficultés à contacter par mail le service client. Le chat n'a pas non plus été d'une grande aide. La livraison n'a pas eu lieu à la bonne école !
Collectivite (dépt. 59 ..
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de
Lire Demain
Le
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site internet.
Les règlements par virement sont toujours plus longs, à cause du traitement bancaire et de la validations par notre service comptable.
Lorsque vous passez commande, c'est vous qui choisissez l'adresse de livraison, qui peut être différente de l'adresse de facturation.
Notre service client s'efforce de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous avons également une rubrique FAQ sur notre site ou vous trouverez beaucoup réponses à vos questions.
Nous espérons que votre prochaine expérience chez Lire Demain se passera mieux pour vous.
Cordialement
L'équipe Lire Demain
Tout d'abord, merci d'avoir passé commande sur notre site internet.
Les règlements par virement sont toujours plus longs, à cause du traitement bancaire et de la validations par notre service comptable.
Lorsque vous passez commande, c'est vous qui choisissez l'adresse de livraison, qui peut être différente de l'adresse de facturation.
Notre service client s'efforce de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Nous avons également une rubrique FAQ sur notre site ou vous trouverez beaucoup réponses à vos questions.
Nous espérons que votre prochaine expérience chez Lire Demain se passera mieux pour vous.
Cordialement
L'équipe Lire Demain