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basée sur 887 avis publiés
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basée sur 887 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Tres bon produits, bonne qualité, livraison rapide
Marie S.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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★★★★★
Produit conforme et très bien.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
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★★★★★
Livraison ok
Gérard T.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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★★★★★
Super produits. Réception très rapide. Et alaise très douce et apportant beaucoup de confort. Mais également très absorbante. Super! Et sèche vite après lavage.
D’harambure L.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5
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★★★★★
Nickel
Myriam M.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Belle expérience Surmatelas très bien et coussin adapté Merci pour la réactivité Belle journée
Fanny R.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5
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★★★★★
Produits conformes à la commande
Dominique C.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5
/5
★★★★★
Tres bonne qualité
Berenice A.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Très bien. Conforme a mes attentes.
Véronique C.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5
/5
★★★★★
Belle qualité, envoi rapide. PARFAIT
Elise D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Conforme au descriptif
Michel B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5
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★★★★★
Très bien !!!
Martine D.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et satisfaite du produit.
Laurence P.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
2
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★★☆☆☆
Je souhaitais retourner mon article mais le retour est à ma charge, la plupart des sites en ligne aujourd'hui font le retour gratuit. De plus lorsque j'ai installé le drap housse, je me suis rendu compte qu'il y avait un trou. Je ne recommanderai pas sur ce site
Fabrice A.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site suite à votre commande.
En effet, notre politique de retours prévoit que dans le cas d’une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.
Toutefois en cas de défaut sur l’un des produits reçus c’est différent, et dans ce cas le retour et/ou remplacement du produit sont bien évidemment à notre charge. Dans votre demande de retour le défaut du produit ne nous avait pas été remonté et c’est pourquoi nous vous avons transmis la procédure de retour classique, je vous prie de nous excuser pour ce malentendu.
Nous venons de vous envoyer un mail pour voir avec vous quelle solution vous conviendrait le mieux.
Votre satisfaction est notre priorité,
Cordialement,
Mathilde de l'équipe Linge des Familles
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site suite à votre commande.
En effet, notre politique de retours prévoit que dans le cas d’une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.
Toutefois en cas de défaut sur l’un des produits reçus c’est différent, et dans ce cas le retour et/ou remplacement du produit sont bien évidemment à notre charge. Dans votre demande de retour le défaut du produit ne nous avait pas été remonté et c’est pourquoi nous vous avons transmis la procédure de retour classique, je vous prie de nous excuser pour ce malentendu.
Nous venons de vous envoyer un mail pour voir avec vous quelle solution vous conviendrait le mieux.
Votre satisfaction est notre priorité,
Cordialement,
Mathilde de l'équipe Linge des Familles
5
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★★★★★
Super produits je recommande
Anne-claire K.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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★★★★★
Super dans les temps
Hélène C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé , je recommande ce site .
Stephane B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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★★★★★
Conforme aux engagements
Linh P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Satisfaite de ma commande
Catherine G.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
4
/5
★★★★☆
Très bien
Elvire D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Livraison très rapide!
Marie José T.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande les draps housse imperméables, aucune fuite sur le matelas c’est magique
Cynthia M.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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★★★★★
Très satisfaite
Marie Pierre C.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Description mensongère, l'article n'est pas 100% coton comme indiqué et le retour du colis est à la charge du client. (Article non recyclable) Site non recommandable
Therese F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Linge des Familles
Le
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site suite à votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses, il s'agit en effet d'une erreur de description de notre part, et à ce titre, le retour du colis n'aurait pas du être à votre charge.
Les bonnets de l'article concernés sont effectivement dans une matière différente de celle du plateau, nous avons mis sa fiche produit à jour afin qu'elle soit correcte.
Et nous venons donc de vous envoyer un mail avec une étiquette de retour prépayée, afin que vous n'ayez pas à subir de frais suite à cette erreur qui nous incombe. Nous restons disponibles pour échanger par mail à ce propos si vous avez des questions complémentaires,
Cordialement,
Mathilde de l'équipe Linge des Familles
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site suite à votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses, il s'agit en effet d'une erreur de description de notre part, et à ce titre, le retour du colis n'aurait pas du être à votre charge.
Les bonnets de l'article concernés sont effectivement dans une matière différente de celle du plateau, nous avons mis sa fiche produit à jour afin qu'elle soit correcte.
Et nous venons donc de vous envoyer un mail avec une étiquette de retour prépayée, afin que vous n'ayez pas à subir de frais suite à cette erreur qui nous incombe. Nous restons disponibles pour échanger par mail à ce propos si vous avez des questions complémentaires,
Cordialement,
Mathilde de l'équipe Linge des Familles
5
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Parfait, emballage, réactivité, produits, tout est ok
Sophie D.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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Parfait. Tout s'est très bien passé
Thierry F.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide. Housse de matelas coolplus très agréable. Housse de lit très douce
Francine H.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
Très bon produit livraison rapide
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
Excellente qualité ce drap housse, Il est très épais, je recommande ce produit.
Bruno A.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
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★★★★★
C'est parfait .
Serge C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025