9.5/10
★★★★★
basée sur 645 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
L'encre ne tient pas du tout.....qt au tampon, lorsqu'on l'applique, on voit le tour du tampon, ça ne fait pas "tatouage"☹️
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Christine H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2024 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Bonjour Christine, nous sommes désolés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction.
Nous sommes cependant surpris par votre commentaire. Nous testons les tampons avant de les mettre sur notre site et celui que vous avez choisi fonctionne bien.
Attention l'encre est à base d'eau pour éviter les réactions allergiques ainsi le tampon est à refaire chaque jour. C'est une encre qui part avec de l'eau et du savon. Toutes les informations sont indiqués dans le descriptif du produit.
Nous sommes également surpris car nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part.....
Ce produit est bien noté par nos clients nous sommes dons très surpris...
Merci
Cordialement
LES TAMPONS DE ZOE
1/5
★☆☆☆☆
Lettre suivi au lieu de relai colis => pas de mail prévenant de l'arrivée du colis et le commerçant reçoit la lettre à son nom
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Manuel G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/03/2024 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Bonjour
nous sommes surpris de cette note, votre commande a été expédiée en moins de 24h (nous avons rencontré un problème avec le logiciel colissimo, ainsi pour ne pas retarder votre livraison nous nous sommes permis de vous envoyer une lettre suivie livrée par votre facteur directement à votre domicile afin de vous éviter un déplacement.)
Vous avez été informé par mail de l'expédition de votre commande. Vous pouviez également consulter le statut de celle-ci en vous connectant sur votre compte crée sur le site les tampons de zoe.
Merci par avance
Bien cordialement
Les tampons de zoe
1/5
★☆☆☆☆
Malgré plusieurs echanges avec une personne et au vu du prix laisse pour 2 tampons. N'a pas du tout repondu à mes attente. Je suis très déçue de ce site
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/08/2021 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Bonjour, nous ne comprenons pas cet avis négatif de votre part. Nous vous avons envoyé 3 épreuves avant de lancer la réalisation de vos tampons. Nous avons lancé la réalisation suite à votre validation. Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Nous pouvons vous renvoyer les échanges que nous avons eu ensemble..... Je ne comprends donc pas cet avis. Nous avons un excellent service après vente nous essayons toujours de trouver une solution avec le client. Nous répondons à chaque demande et expliquons toujours au client ce qu'il est possible de faire. Vous avez choisi un tampon personnalisé avec votre dessin nous avons donc repris tel quel votre visuel je ne comprends donc pas la note mise sur notre site..... Merci Cordialement LES TAMPONS DE ZOE
1/5
★☆☆☆☆
Tampon surdimensionné par rapport à l'image, ce qui a pour conséquence des bavures au dessus et en dessus de l'image que je souhaitais tamponner. Très insatisfaisant étant donné le prix. Un cadrage plus adéquat serait nécessaire. Décevant.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/08/2021 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Bonjour, après vérification, vous avez choisi un tampon de grande dimension. Dans votre commande vous n'avez spécifié aucun indication concernant la taille qui est pourtant stipulé dans l'annonce (maximum 80x40 mm). Nous avons bien réceptionné votre mail et votre tampon sera refait selon vos indications. Cordialement, Les Tampons de Zoé.
1/5
★☆☆☆☆
Après m'avoir dit que le produit n'était pas en stock, je reçois un mail qui disait que le produit avait été expédié et une semaine après on me demande un compte IBAN pour un remboursement d'une adresse peu fiable. Le produit n'est donc toujours pas arrivé.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/09/2019 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Bonjour, nous vous avons demandé un RIB afin de vous rembourser votre commande car suite à une forte demande pour ce produit nous sommes en rupture de stock. Nous voulions vous rembourser par chèque mais étant donné que vous vivez en Suisse il nous faudrait un RIB pour procéder à un virement, dès réception de celui-ci nous procéderons au remboursement. Le produit n'a jamais été expédié puisque nous n'avons plus cette article en stock. Cela arrive très rarement mais nous avons eu une forte demande sur cet article donc le stock s'est très vite écoulé. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Cordialement LES TAMPONS DE ZOE
1/5
★☆☆☆☆
Même pas capable de mettre l encre avec
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2019 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
C'est à dire nous ne comprenons pas votre commentaire????
1/5
★☆☆☆☆
Le tampon reproduisant les armes de ma famille est inutilisable. La profondeur de gravure du caoutchouc est très insuffisante. mauvais travail.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/08/2019 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Le fichier fourni par vos soins avait beaucoup de détails et n'était pas d'une grande qualité. Attention il s'agit d'un tampon et non d'une impression papier. Si le fichier n'est pas en haute résolution certains détails peuvent ne pas être lisible....
1/5
★☆☆☆☆
Prénom sur le tampon qui n'est pas droit ! Pas très contente de ma commande ...
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/06/2017 
Réponse de LES TAMPONS DE ZOE
Le
Bonjour, excusez-nous pour la gêne occasionnée, nous vous fessons partir lundi un nouveau prénom au courrier. Merci Cordialement