/10
★★★★★
basée sur 160 avis publiés
★★★★★
basée sur 160 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Très mauvais emballage. Produit abîmé. Seul point positif la rapidité.
Denise S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Le
Bonjour Denise,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’emballage et l’état de réception de certains produits.
Suite à votre message sur notre site, nous vous avions rapidement répondu pour vous proposer une solution et vous inviter à nous transmettre des photos afin de pouvoir vous aider au mieux. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions ensemble une solution à ce désagrément.
Nous espérons par ailleurs que les 6 autres produits de votre commande vous ont donné satisfaction, puisque nous n’avons reçu aucun signalement les concernant.
Merci malgré tout d’avoir souligné la rapidité de notre envoi. En espérant regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bonne journée,
Bien à vous,
Jimy - Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’emballage et l’état de réception de certains produits.
Suite à votre message sur notre site, nous vous avions rapidement répondu pour vous proposer une solution et vous inviter à nous transmettre des photos afin de pouvoir vous aider au mieux. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions ensemble une solution à ce désagrément.
Nous espérons par ailleurs que les 6 autres produits de votre commande vous ont donné satisfaction, puisque nous n’avons reçu aucun signalement les concernant.
Merci malgré tout d’avoir souligné la rapidité de notre envoi. En espérant regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bonne journée,
Bien à vous,
Jimy - Les Petits Bains de Provence
3
/5
★★★☆☆
J’apprécie véritablement le produit douche, notamment pour son parfum et la qualité de la peau après usage. Par contre, je reste « sur ma faim » au sujet du brumisateur, tant sur le parfum très très lége que sur le ressenti sur la peau après utilisation.
Jean Michel F.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que notre gel douche ait su répondre à vos attentes en termes de parfum et de qualité pour la peau. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant notre brume parfumée sans alcool. En effet, sa formule légère est conçue pour offrir une délicate touche de fraîcheur sans alourdir ni irriter la peau, mais nous comprenons que le parfum puisse sembler subtil pour certaines préférences.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes lors de vos prochains achats.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant notre brume parfumée sans alcool. En effet, sa formule légère est conçue pour offrir une délicate touche de fraîcheur sans alourdir ni irriter la peau, mais nous comprenons que le parfum puisse sembler subtil pour certaines préférences.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes lors de vos prochains achats.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé assez rapidement. Les savons sentent bons mais c'est très discret et ne mousse pas beaucoup dommage... je ne renouvellerai pas
Lauriane N.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié le parfum de nos savons. Nous regrettons que la mousse et l'intensité du parfum n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire à l'avenir.