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/10
★★★★★
basée sur 404 avis publiés
★★★★★
basée sur 404 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Contact avec l’équipe top ! Super réactivité et très arrangeants pour la livraison ! Et le rendu est impeccable comme d’habitude ! Merci infiniment !
Eugénie G.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5/5
★★★★★
Tres jolies finitions
Ambre B.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait! Livraison rapide, colis correctement fait!
Rien de plus à dire, je recommande!
Claire M.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
4/5
★★★★☆
Les produits présentés sont mieux que le produit reçu. Décevant à la réception.
Sabine M.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de
Les Fils
Le
Ayant pu échanger avec vous à maintes reprises via des supports différents, je suis navré de constater que la trousse que vous avez reçue en particulier, en raison de deux points de broderie qui n'ont pas eu l'heur de vous plaire, ait pu quelque peu entacher une expérience d'achat où artisanat, labeur, passion et soins se conjuguent pour offrir de très jolis articles, de belles surprises et surtout de merveilleux moments de joie à la réception. Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons su vous transmettre tout ceci avec cette commande. Je vous remercie par contre pour vos remarques constructives qui nous permettront de continuer, comme nous le faisons chaque jour, à nous améliorer davantage. Bien à vous, Jean-Philippe, responsable du service client
4/5
★★★★☆
Service clients au top ! Commande reçue ultra rapidement ! Le cadeau a fait super plaisir ! Je recommande
Camille M.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
5/5
★★★★★
Excellent SAV
Mon colis sans signature a été soit perdu par la poste soit s'est fait voler dans ma boite au lettre, difficile de savoir mais le SAV m'en a renvoyé un autre très rapidement
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5/5
★★★★★
Toujours de grande qualité et entreprise très à l'écoute
Mikaëla S.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5/5
★★★★★
Génial, livraison dans les temps,beau produit
Aude B.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
4/5
★★★★☆
Satisfaite
Aurelie L.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Super site et boutique avec de très beaux produits livrés rapidement.
Clémence C.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes. Prévoir un délai en cas de personnalisation.
Le suivi en lettre suivi est très succinct mais c’est lié à la poste.
Céline D.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
4/5
★★★★☆
Reçu dans les temps
Hind F.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5/5
★★★★★
Cet achat (un protégé carnet de santé) est la 5eme commande que je passe auprès des Fils et je suis toujours aussi surprise de la beauté des articles reçus, de la bonne qualité des matériels et de la rapidité à laquelle nous recevons les colis.
Les colis sont toujours bien soignés et avec un petit mot qui fait du bien au cœur !
Je recommande cette petite entreprise les yeux fermés !
Merci encore et à bientôt !
Berenice R.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5/5
★★★★★
Top! Tout s'est bien passé de la commande à la livraison ! Et que dire du service client très réactif quand je me suis aperçue que j'avais oublié la personnalisation de la trousse !
Merci
Marjorie L.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5/5
★★★★★
Très clair et bonne présentation des produits.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5/5
★★★★★
Vente parfaite, produit superbe, merci pour votre travail 🙂
Séverine M.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien, on est informé par email des différentes étapes de la commande.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien, site bien construit car facilité de choisir le produit voulu ainsi que le coloris.8 jours entre la commande et la livraison.
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
5/5
★★★★★
Très belle boutique, produit fait main avec un contact client au top!
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5/5
★★★★★
Simple et efficace
Emilie G.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide et produit de bonne qualité !
Maroussia H.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
5/5
★★★★★
J'avais besoin d'une commande en urgence et le SAV a été très à l'écoute pour m'expédier au plus vite mon colis que j'ai pu avoir dans les temps. Je recommande tant pour le produit impeccable comme toujours, que pour le SAV.
Julie P.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5/5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé ! Simplicité du choix, de la personnalisation du prénom et de l'envoi !
Mélanie R.
Le
suite à un achat du 24/04/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Gwenhaell J.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5/5
★★★★★
Mes amis sont satisfaite.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande, produits de qualité et magnifiques
Amélie C.
Le
suite à un achat du 20/04/2022
5/5
★★★★★
Très jolie travail, de bonne qualité, envoie rapide ! je recommande
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Ingrid R.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5/5
★★★★★
Quatrieme commande sur les fils et toujours aussi ravie, les cadeaux font mouche à chaque fois !
Anne S.
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5/5
★★★★★
Aucun commentaire à faire, tout s'est très bien passé.
Fabien F.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
4/5
★★★★☆
Navigation fluide sur le site et beaucoup de choix!
Anémone P.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
5/5
★★★★★
Un service client au top, très réactif. Le site est clair et facile d'utilisation.
Anne S.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
5/5
★★★★★
Nous commandons pour la 5ieme fois je dirais et nous sommes toujours aussi ravie. De la qualité, des beaux tissus, c'est toujours une joie de commander chez les fils !
Mathilde B.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5/5
★★★★★
Produit de grande qualité, équipe très sympa et à l'écoute, valeur sûre, recommandé à 300%
Victoria M.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5/5
★★★★★
Très joli produit, bonne qualité
Héloïse D.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5/5
★★★★★
Intuitif
Cyrielle L.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5/5
★★★★★
Très contente du produit
Morgane C.
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5/5
★★★★★
Simple d’utilisation, création rapide
Émilie G.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Maxime P.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Anne L.
Le
suite à un achat du 07/03/2022
4/5
★★★★☆
Choix des couleurs de fils pour personnaliser pas évident.
Amélie S.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
Réponse de
Les Fils
Le
Bonjour Amélie, Merci pour votre retour 🙂 Auriez-vous la gentillesse de nous en dire plus sur ce qui vous a quelque peu déplu ? Cela pourrait nous aider. De même, notre service client est là pour vous renseigner si besoin. Merci beaucoup, Jean-Philippe pour le service client
5/5
★★★★★
Les produits sont très beaux service client très réactifs. Je recommande sans hésitation.
Salomé M.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5/5
★★★★★
Très beaux produits - en tout point conforme à mes attentes - livraison dans les délais et efficace! Je recommande vivement
Julia D.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5/5
★★★★★
Bon fonctionnement du site
Pauline L.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5/5
★★★★★
Produits trousses de toilette magnifique!
Angélique D.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5/5
★★★★★
Site très sérieux, à l'écoute de ses clients. Je recommande ce site sur lequel je commande pour la deuxième fois et n'hésiterai pas à y revenir pour un prochain achat.
Christine P.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Jamais déçue!
Anne-valérie R.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
5/5
★★★★★
Fonctionnel et jolie
Laure A.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5/5
★★★★★
C'est au moins la 5 ieme trousse que j'achète pour une naissance, jamais déçus !
Marie J.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5/5
★★★★★
Trés satisfaite
Patricia A.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
5/5
★★★★★
J’ai découvert ce site par hasard mais son contenu m’a aussitôt convenu. Le choix la clarté des explications le suivi de la commande jusqu’à la livraison dont le délai a été respecté s’ajoutent à la qualité du produit reçu.
Danielle R.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Site agréable. Facilité de passer commande. Emballage soigné. Belle qualité des produits et belle fabrication.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Pierre-jean C.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5/5
★★★★★
Une maison géniale, pleine d'amour pour le travail accompli, de beaux modèles, des supers idées cadeaux.
Catherine V.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5/5
★★★★★
Très belle marque familiale, de qualité et pleine de goûts ! Je conseille fortement 🙂
Hanna E.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5/5
★★★★★
Les protégés carnet de santé sont superbes !!
Emilie P.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5/5
★★★★★
Très beau rendu et belle démarche, je recommande complètement
Anne-claire P.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
5/5
★★★★★
Site ludique et arborescence agréable.
Stéphanie Q.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5/5
★★★★★
Super
Charlotte M.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
5/5
★★★★★
Le site est très bien fait.
Rose-marie M.
Le
suite à un achat du 23/12/2021