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★★★★★
basée sur 404 avis publiés
★★★★★
basée sur 404 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Parfait. Tissu de bonne qualité. La taille est plus petite que la photo.
Chantal L.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
J’ai effectué deux achats chez les fils (protège carnet de santé).
Les deux articles sont superbes : les tissus sont très jolis et épais, la broderie du prénom est très bien réalisée. les délais de confections et d’envoi sont très rapides.
Je recommande sans hésitation !
Clemence B.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5/5
★★★★★
Très belles créations
Merci
Amanda D.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5/5
★★★★★
Une petite entreprise familiale qui réalise de superbes créations avec beaucoup de douceur et d’une grande qualité !
Laura C.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
5/5
★★★★★
Ravi de mon achat ! La qualité est au rendez-vous, je recommande vivement. Le service est également irréprochable : LE FILS ont su répondre à ma commande en urgence, et j'ai pu être livré dans les temps comme ils me l'a avaient indiqué par mail ! C'est génial ! Merci LES FILS
Jean A.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme en tous points. Service client plus que parfait 5*!! J'avais commandé un cadeau pour l'offrir à Noël sans avoir vu que les prochaines livraisons n'étaient que pour janvier. En ayant vu mon mail, l'équipe m'a exceptionnellement confectionné et expédié le produit dans un temps record. Merci pour votre réactivité. Je recommande chaudement et commenderai à nouveau !
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
4/5
★★★★☆
Bon suivi de ma commande bon retour sur les questions posées au service client
Céline B.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5/5
★★★★★
Bonjour, tout est parfait merci beaucoup je n ai pas vu les produits finis car c était une expédition mais vu en boutique :))
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5/5
★★★★★
Site parfaitement fiable, ils ont meme priorisé ma commande à ma demande à l'approche des fetes. Merci à Jean-Phillipe avec qui j'ai échangé qui a été très professionel.
Lena O.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
5/5
★★★★★
C'est toujours un plaisir de commander chez Les Fils 🥰 Du travail de qualité, fait avec goût et une équipe juste au Top et à l'écoute de ses clients 🥰
Le site est très bien fait et très ergonomique
Nanou R.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5/5
★★★★★
Super site !
Pas mal de références et en plus c’est Made in France
Quentin J.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5/5
★★★★★
Excellent produit
Jackie S.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5/5
★★★★★
Très belle trousse, la taille est parfaite et la finition bien soignée
Anne D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait, des produits magnifiques et de qualité fabriqués en France par une famille en or!
Anne-emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Cécile M.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Brun M.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite des produits reçus, du service client et livraison très rapide! Merci!
Mélanie S.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
5/5
★★★★★
A l’écoute envoi hyper rapide je recommande
Maud S.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Hélène D.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5/5
★★★★★
Le produit correspond tout à fait à mon attente. De plus très réactif quand on demande des renseignements sur le suivi de la commande. Un grand merci
Chantal M.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site, jolies photos.
Service client génial!!
Contact direct pour s’assurer que le prénom est le bon.
Je vous recommande a tous mes contacts
Tiphaine R.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5/5
★★★★★
Très apprécié par la jeune maman et sa petite fille, je renouvellerai, merci !
Sandra D.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
5/5
★★★★★
Simple d'utilisation, commande rapide
Céline B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
5/5
★★★★★
Merci pour tout, tout est parfait, et le petit qui accompagne qui fait toujours plaisir, je recommande +++
Mathilde M.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide pour un produit personnalisé. Très beaux imprimés qui changent de ceux qu’on voit ailleurs.
Jenny B.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5/5
★★★★★
Excellent service client joignable sur WhatsApp qui est très réactif. Un grand merci pour l’envoi en urgence !!
Pauline B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
5/5
★★★★★
Parfait!
Belle qualité,
Délai de livraison avancé à ma demande.
Merci
Marine A.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
5/5
★★★★★
Entreprise aux petits soins pour ses clients qui propose de beaux produits d’une grande qualité
Catherine O.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5/5
★★★★★
Très belles créations, très contente à chaque fois des produits, de la qualité. Et un service client très à l’écoute et bienfaisant. À recommander sans conteste.
Aurore L.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5/5
★★★★★
J’ai commandé trois trousses de toilettes personnalisé pour des enfants + une petite trousse carrée pour moi et je ne suis vraiment pas déçue (sauf peut être de ne pas avoir pris plus d’articles) ! Une qualité irréprochable et un service client au top, je recommande grandement !
Sarah L.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
4/5
★★★★☆
Plutôt compliqué a commander et long sur la livraison toutefois un beau résultat si ce n'est la taille de la broderie
Marie-laure C.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de
Les Fils
Le
Bonjour Marie-Laure, Merci pour votre appréciation. Nous sommes désolés pour le retard que l'absence de nos deux collaboratrices - alors que tout est 100% fait-main ici dans notre atelier en Dordogne - a engendré. Je vous prie de bien vouloir nous envoyer via contact@lesfils.com une photo de la broderie pour voir si celle-ci ne correspond effectivement pas à l'image de l'article correspondant sur le site, afin de vous proposer éventuellement un geste commercial, le cas échéant. Enfin, auriez-vous la gentillesse de nous dire à quel niveau la commande a été compliquée à passer, l'utilisation facile de notre page étant souvent mis en exergue dans les commentaires. Sachez que nous sommes joignables par Whatsapp, téléphone, mail et formulaire de contact si besoin pour vous aider la prochaine fois Je vous souhaite une belle soirée, Jean-Philippe, responsable du service client
5/5
★★★★★
Un magnifique cadeau personnalisé made-in-france, la qualité est au rendez-vous, service client tres à l'écoute
Fleischmann C.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
5/5
★★★★★
Jamais déçue par Les fils que je recommande toujours! Après avoir fait plusieurs cadeaux de naissance à des amis, je me suis offert la trousse et le protège carnet de santé pour ma petite puce… et très heureuse du rendu des produits et de la qualité, en plus d’être pratiques !
Claire C.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5/5
★★★★★
Conforme à la commande très joli merci beaucoup
Ingrid D.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5/5
★★★★★
Commande facile à effectuer et suivi du colis très utile. Les cadeaux sont bien arrivés à destination! Merci!
Nat D.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5/5
★★★★★
Superbe qualité et Belle broderie
Sophie T.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
4/5
★★★★☆
Le protège carnet est conforme à la commande, très joli. Seul bémol le mot que j'avais laissé pour le cadeau n a pad été mis dans le colis.
Juliette H.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5/5
★★★★★
Site clair et facile d’utilisation
Audrey D.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5/5
★★★★★
Très joli site, des articles qui font envie et très bien mis en valeur. Des idées de cadeaux avec lesquels je pourrai compléter le trousseau de mon petit fils pour Noël ou ses anniversaires. J'y reviendrai c'est sûr !
Bénédicte L.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, conforme au site et souci de bien présenter les articles
Florence D.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5/5
★★★★★
Contact avec l’équipe top ! Super réactivité et très arrangeants pour la livraison ! Et le rendu est impeccable comme d’habitude ! Merci infiniment !
Eugénie G.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5/5
★★★★★
Tres jolies finitions
Ambre B.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5/5
★★★★★
Parfait! Livraison rapide, colis correctement fait!
Rien de plus à dire, je recommande!
Claire M.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
4/5
★★★★☆
Les produits présentés sont mieux que le produit reçu. Décevant à la réception.
Sabine M.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de
Les Fils
Le
Ayant pu échanger avec vous à maintes reprises via des supports différents, je suis navré de constater que la trousse que vous avez reçue en particulier, en raison de deux points de broderie qui n'ont pas eu l'heur de vous plaire, ait pu quelque peu entacher une expérience d'achat où artisanat, labeur, passion et soins se conjuguent pour offrir de très jolis articles, de belles surprises et surtout de merveilleux moments de joie à la réception. Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons su vous transmettre tout ceci avec cette commande. Je vous remercie par contre pour vos remarques constructives qui nous permettront de continuer, comme nous le faisons chaque jour, à nous améliorer davantage. Bien à vous, Jean-Philippe, responsable du service client
4/5
★★★★☆
Service clients au top ! Commande reçue ultra rapidement ! Le cadeau a fait super plaisir ! Je recommande
Camille M.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
5/5
★★★★★
Excellent SAV
Mon colis sans signature a été soit perdu par la poste soit s'est fait voler dans ma boite au lettre, difficile de savoir mais le SAV m'en a renvoyé un autre très rapidement
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5/5
★★★★★
Toujours de grande qualité et entreprise très à l'écoute
Mikaëla S.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5/5
★★★★★
Génial, livraison dans les temps,beau produit
Aude B.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
4/5
★★★★☆
Satisfaite
Aurelie L.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Super site et boutique avec de très beaux produits livrés rapidement.
Clémence C.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes. Prévoir un délai en cas de personnalisation.
Le suivi en lettre suivi est très succinct mais c’est lié à la poste.
Céline D.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
4/5
★★★★☆
Reçu dans les temps
Hind F.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5/5
★★★★★
Cet achat (un protégé carnet de santé) est la 5eme commande que je passe auprès des Fils et je suis toujours aussi surprise de la beauté des articles reçus, de la bonne qualité des matériels et de la rapidité à laquelle nous recevons les colis.
Les colis sont toujours bien soignés et avec un petit mot qui fait du bien au cœur !
Je recommande cette petite entreprise les yeux fermés !
Merci encore et à bientôt !
Berenice R.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5/5
★★★★★
Top! Tout s'est bien passé de la commande à la livraison ! Et que dire du service client très réactif quand je me suis aperçue que j'avais oublié la personnalisation de la trousse !
Merci
Marjorie L.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5/5
★★★★★
Très clair et bonne présentation des produits.
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5/5
★★★★★
Vente parfaite, produit superbe, merci pour votre travail 🙂
Séverine M.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien, on est informé par email des différentes étapes de la commande.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien, site bien construit car facilité de choisir le produit voulu ainsi que le coloris.8 jours entre la commande et la livraison.
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
5/5
★★★★★
Très belle boutique, produit fait main avec un contact client au top!
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5/5
★★★★★
Simple et efficace
Emilie G.
Le
suite à un achat du 27/04/2022