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basée sur 1033 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Produits parfait , mais livraison trop longue...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous les trouviez parfaits et qu'ils répondent à vos attentes. En ce qui concerne la livraison, nous comprenons votre préoccupation concernant les délais. Nous mettons tout en uvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais malheureusement, il peut y avoir des facteurs externes qui peuvent influencer le temps de livraison, tels que les contraintes logistiques ou les retards imprévus du transporteur. Nous sommes désolés pour tout désagrément causé par le délai de livraison plus long que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et apporter une solution. Nous espérons que malgré ce délai, vous continuerez à apprécier nos produits et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Tout vos produits sont parfaits
Acheteur Vérifié
Le
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Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tous nos produits vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils sur nos produits. Nous sommes là pour vous aider à trouver les produits qui vous conviennent le mieux. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec nos produits de qualité. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Des bon produit de qualités
Acheteur Vérifié
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Merci beaucoup pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité supérieure. Votre satisfaction est notre motivation, et nous sommes honorés de faire partie de votre routine de soins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin de recommandations concernant nos produits. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance en nos produits. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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★★★★★
La qualité des produits est excellente et les prix sont très raisonnables. Les demoiselles de provence est très professionnel et très sympathiques, surtout réactive. Je recommande à toute ces produits !
Acheteur Vérifié
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Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de la qualité de nos produits ainsi que de nos prix abordables. Chez Les Demoiselles de Provence, nous mettons un point d'honneur à vous offrir des produits d'excellence, conçus avec soin et avec des ingrédients de qualité. Nous sommes également fiers de notre équipe professionnelle et chaleureuse, qui met tout en uvre pour vous offrir un service réactif et attentionné. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients et nous espérons continuer à vous servir avec des produits qui répondent à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver d'autres produits qui vous conviendraient. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, merci pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Petit soucis de delai de livraison suite a une rupture de stock qui as était compenser par d autres parfums de savons après un échange de mail et un geste commercial très apprécié avec des cadeaux supplémentaires, merci ! Je recommanderais sans problème
Acheteur Vérifié
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Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour le petit retard dans la livraison de votre commande en raison d'une rupture de stock. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution en vous offrant des parfums de savons alternatifs et de vous avoir fait parvenir des cadeaux supplémentaires en signe de notre appréciation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème de manière positive. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre patience pendant cette période. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous aider. Encore une fois, merci de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation et merci pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Très bon produit J'adore !!!
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Nous sommes enchantés d'apprendre que vous trouvez nos produits excellents et que vous les adorez ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Acheteur Vérifié
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Merci pour votre avis très positif et votre fidélité. Nous sommes rav
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Acheteur Vérifié
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Acheteur Vérifié
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Merci beaucoup de votre avis 5/5 ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience Les Demoiselles de Provence !
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Un produit excellent et une livraison rapide, parfait
Acheteur Vérifié
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit excellent et que vous avez apprécié notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Livraison rapide
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous avez trouvé notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Livraison rapide produits de qualité
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Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable à chaque fois. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Je commande et utilise depuis un an le lait corporel. J'adore, il a calmé mes démangeaisons (eczéma). J'ai la peau toute douce mais pas d'effet collant. Je recommande vivement ce lait corporel. J'utilise aussi le savon pour le corps et le shampoing. Top !
Acheteur Vérifié
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Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'entendre que notre lait corporel vous apporte satisfaction et répond à vos attentes. De plus, il est très appréciable de savoir que vous trouvez également nos autres produits, comme le savon pour le corps et le shampoing, à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont précieuses et nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre soutien.
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Acheteur Vérifié
Le
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J ai passé commande 3 fois sur leurs sites J adore leurs produits et j en suis ravie Toujours un p'tit cadeau parfait
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire et pour votre fidélité à nos produits?! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que vous êtes ravie de vos commandes. Nous sommes également heureux d'entendre que vous appréciez les petits cadeaux que nous ajoutons à nos colis, c'est notre façon de vous remercier pour votre confiance envers nous. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide avec nos produits à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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Acheteur Vérifié
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez Les Demoiselles de Provence. Nous espérons que vous reviendrez bientôt.
3
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★★★☆☆
Hélas, les savons à l'huile d'Argan que j'ai reçu ont une teneur beaucoup plus faible en fragrance que la gamme de LABEL NATURE, que je me procurais auparavant.
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous êtes déçu par la fragrance de nos savons à l'huile d'Argan par rapport à ceux de la gamme LABEL NATURE que vous utilisiez auparavant. La concentration de fragrance dans nos produits peut varier légèrement d'un lot à l'autre, et nous travaillons constamment à améliorer et à maintenir la qualité de nos produits. Nous apprécions votre retour d'information, car il nous aide à comprendre les préférences de nos clients et à apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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Tout est bien
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Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours prêts à vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans le futur. Cordialement,
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★★★★★
J'avais fait une commande pour un cadeau de naissance (pour la maman ont y pense rarement) j'ai reçu mon colis très rapidement , et je confirme les produits sont topissimeeeee , le personnel au téléphone ??????, je continuerai à commander
Acheteur Vérifié
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Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est vrai qu'un cadeau pour la maman est toujours une pensée spéciale et nous sommes heureux que vous ayez choisi nos produits pour ce moment et la rapidité de notre livraison. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans le futur. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide avec nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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Je suis ravi de retrouver les produits que je recherche à des prix raisonnable
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Bonjour, Merci pour votre commentaire positif?! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de retrouver les produits que vous recherchez dans notre gamme à des prix qui vous semblent raisonnables. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits à des prix abordables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide avec nos produits à l'avenir. Nous serons plus qu'heureux de vous aider. Cordialement,
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★★★★★
Très bons savons au lait d'anesse. J'adore.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos savons au lait d'ânesse. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Si vous avez des questions sur nos produits ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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J'adore les produits même si certains sont un peu chers . Il faudrait juste améliorer le délai de livraison qui est un peu long et améliorer le bouchon de la lotion micellaire qui s'ouvre trop facilement. Bien positionné droit et bien calé dans ma valise le flacon s'est vidé entièrement !?? Et pour les promotions ce serait bien si on pouvait faire notre panier tout même en associeant les produits qu'on utilise le plus .????
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Merci pour vos précieux commentaires. Nous prenons note de vos suggestions concernant nos prix (même si nous avons des prix bas par rapport à nos concurrents), le délai de livraison. Votre suggestion sur les promotions personnalisées est intéressante et sera étudiée attentivement. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le bouchon de notre lotion, et nous travaillons à améliorer cette situation (nous remontrons l'information au fabricant). Cordialement, Les Demoiselles de Provence
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Acheteur Vérifié
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Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et le service que nous offrons à nos clients. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous offrir un de nos autres produits. Merci encore !
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Acheteur Vérifié
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★★★★★
La texture et le parfum
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la texture et le parfum de nos produits. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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★★★★☆
Produit de qualité, un peu onéreux cependant. Heureusement que des formats économiques sont proposés. Le petit savon en bonus est très appréciable et permet de découvrir d'autres produits de la gamme. La livraison est un peu longue, parfois compliquée, d'où mes 4 étoiles. Le service client est à l'écoute et à la hauteur des produits.
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos remarques concernant nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et les formats économiques proposés, ainsi que le savon bonus offert pour découvrir d'autres produits de notre gamme. Nous prenons note de vos préoccupations au sujet de la livraison et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos délais, même si ce dernier retard n'étant pas notre faute, mais l'erreur du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir attribué 4 étoiles et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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Parfait ! Produits de qualité et livraison rapide!
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif?! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Notre objectif principal est de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle exceptionnel à nos clients. Vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos produits et services. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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Livraison rapide et fiable en point relais
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Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant la livraison de nos produits. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de notre service rapide et fiable en point relais. Nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous continuez à apprécier nos produits. Cordialement, Les Demoiselles de Provence
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★★★★★
Bons produits, livraison rapide. J'ai téléphoné pour un renseignement et accueil très pro et sympathique
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos produits et notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'accueil professionnel et sympathique lors de votre appel pour un renseignement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Cordialement,
5
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Acheteur Vérifié
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Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour répondre à vos questions ou préoccupations. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Passez une excellente journée et à très bientôt ! Cordialement, Les Demoiselles de Provence