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basée sur 1033 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande parfaite, je recommande sans hésiter « Les Demoiselles de Provence »
Eva B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande chez "Les Demoiselles de Provence" a été parfaite et que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service à tout moment.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande chez "Les Demoiselles de Provence" a été parfaite et que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service à tout moment.
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Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Après avoir reçu un colis qui ne correspondait pas à notre commande, la faute du transporteur " Mondial Relay " ma commande a été renvoyée de nouveau par Les Demoiselles de Provence en un temps record. Je ne peux que les féliciter. Cordialement Huguette B
Huguette B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu rectifier rapidement la situation après la réception d'un colis incorrect en raison d'une erreur de transporteur.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de résoudre les problèmes de nos clients dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cette situation rapidement pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse dans cette situation.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de résoudre les problèmes de nos clients dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cette situation rapidement pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse dans cette situation.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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★★★★★
Livraison à la date prévue. Emballage soigné. Un petit savon en cadeau, jolie surprise.
Sabine C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée à la date prévue et que vous avez trouvé l'emballage soigné. De plus, nous sommes heureux que notre petit savon en cadeau ait été une agréable surprise pour vous.
Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à une expérience positive. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci pour vos aimables paroles et votre confiance !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à une expérience positive. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci pour vos aimables paroles et votre confiance !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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★★★★★
Bons produits. Envoi bien géré. Aucun souci dans la réception.
Serge A.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci infiniment, Serge, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez content de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
5
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★★★★★
Bonne expérience
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Il manquait un article à ma commande.vous m'avez demandé si je voulais attendre ou un remboursement.Je vous informe que je préfère attendre mais au bout de 3 ou 4 mois, j'ai demandé un remboursement que j'attends toujours!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Cher client, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir l'article que vous avez commandé, et nous regrettons profondément cette négligence de notre part. Nous comprenons également votre déception quant au délai de remboursement que vous attendiez. Nous comprenons que cela a pris beaucoup plus de temps que prévu, et nous sommes conscients que cela ne répond pas aux normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Afin de rectifier cette situation, nous allons immédiatement procéder à l'envoi d'un chèque du montant correspondant à l'article manquant de votre commande. Veuillez accepter nos excuses pour le temps que cela a pris et les inconvénients que cela a pu causer. Votre satisfaction en tant que client est d'une importance capitale pour nous, et nous sommes déterminés à prendre des mesures pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience soit plus agréable à l'avenir. Merci de nous avoir donné l'occasion de rectifier cette situation, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
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J'ai découvert chez Parashop le shampooing à l'huile d'argan avec son parfum envoûtant et celui au lait d'ânesse parfait pour les cheveux de ma petite-fille. Depuis on ne peux plus s'en passer...dommage on ne les trouve plus dans le commerce ! Un petit plus qui serait apprécié dans la commande glisser quelques échantillons pour découvrir d'autres produits. Autre suggestion avoir des modèles de voyage qui seraient parfaits pour les départs en vacances ou les week-ends prolongés tout au long de l'année
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié nos shampooings à l'huile d'argan et au lait d'ânesse découverts chez nous. Nous comprenons combien ces produits sont devenus essentiels pour vous et votre petite-fille. Quant à vos suggestions, nous avons de bonnes nouvelles ! Les échantillons seront bientôt de nouveau disponibles afin que vous puissiez découvrir d'autres produits. De plus, nous prévoyons le retour des formats de voyage pour faciliter vos départs en vacances ou vos week-ends prolongés tout au long de l'année. Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes impatients de vous offrir davantage d'options pour satisfaire vos besoins. Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre et que vous ayez eu une bonne expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
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Les produits ont l'air top et le petit cadeau fait toujours plaisir merci !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis que nos produits aient suscité votre intérêt et que le petit cadeau ait ajouté une touche spéciale à votre expérience. Merci pour vos aimables paroles ! Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
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★★★★★
Produits conformes à la description et livrés rapidement. Je suis très contente, je vais recommander sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez appréciées la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serions ravis de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
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R a s tous est au top j adore
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes enchantés d'apprendre que tout est au top et que vous adorez nos produits ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande. Merci pour votre fidélité et vos aimables paroles et de votre soutien ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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★★☆☆☆
Je m'y étais prise à l'avance pour commander des savons à offrir pour Noël. N'ayant rien reçu, j'appelle une personne qui me répond honnêtement que c'est un oubli (l'erreur est humaine), qu'elle me mettra des savons en + dans ma commande. Au final, je n'ai pas eu les savons en +, il manquait des savons commandés initialement (qui n'ont pas été remboursés, ni remplacés) et les personnes n'ont pas eu leur cadeau pour Noël. Cependant, bons produits. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande de savons pour Noël chez "Les Demoiselles de Provence". Nous comprenons à quel point il est important que vos cadeaux arrivent à temps et que toutes vos attentes soient satisfaites. Nous sommes profondément désolés pour les erreurs survenues dans le traitement de votre commande. Cela ne reflète pas le niveau de service auquel nous aspirons. Nous reconnaissons que l'oubli initial et la promesse non tenue concernant les savons supplémentaires ont créé une expérience décevante pour vous. De plus, le fait que certains savons commandés n'aient pas été livrés ou remplacés est inacceptable. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux pour des occasions spéciales comme Noël. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettrons tout en uvre pour remédier à ces problèmes. Nous vous proposons les options suivantes pour résoudre cette situation : 1. Un remboursement intégral pour les savons manquants de votre commande initiale. 2. L'envoi immédiat des savons manquants, ainsi que des savons supplémentaires promis à l'origine. 3. Un geste commercial supplémentaire pour compenser les désagréments causés. Veuillez nous indiquer votre préférence afin que nous puissions corriger cette situation de la manière qui vous convient le mieux. Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance envers notre boutique et à garantir que de telles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos aimables paroles à propos de nos produits malgré les problèmes rencontrés. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, Les Demoiselles de Provence
5
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J'aime bien le lait d'ânesse
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre lait d'ânesse. C'est un plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos goûts. Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre préférence pour notre lait d'ânesse ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
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★★★★★
Depuis plusieurs années je commande chez ce vendeur. Les produits sont de très bonne qualité. Le site est facile d'utilisation, la livraison est rapide et efficace. Bref, je ne changerai pour rien au monde.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Un grand merci pour votre fidélité et pour vos aimables paroles à propos de votre expérience avec "Les Demoiselles de Provence" ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits de qualité, notre site convivial et notre service de livraison rapide ont contribué à rendre vos achats agréables et satisfaisants au fil des années. Votre soutien en tant que client(e) fidèle est ce qui nous inspire à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes impatients de continuer à vous proposer de nouveaux produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous accueillir chez "Les Demoiselles de Provence" ! Cordialement, Les Demoiselles de Provence
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★★★★★
Produits de très bonne qualité, et bon rapport qualité-prix Livraison rapide, service clients au top ????
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de très bonne qualité et que vous appréciez notre rapport qualités-prix. Votre satisfaction est notre objectif principal. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre livraison rapide et notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Merci pour votre soutien et vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
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Tout est parfait, la qualité des produits ainsi que l emballage fait avec soins. Un SAV a l écoute de ses clients et toujours une petite surprise dans chaque colis qui fait chaud au cur.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Tout d'abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour positif ! De savoir que la qualité de mes produits ainsi que l'emballage soigné que j'applique sont à la hauteur de vos attentes. Je suis heureux de constater que mon service après-vente répond à vos besoins et que les petites surprises ajoutées à chaque colis vous plaisent. Votre satisfaction est ma priorité et votre appréciation m'encourage à continuer mes efforts. Je vous remercie infiniment pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Si vous avez des questions, des souhaits spécifiques ou si vous envisagez une nouvelle commande, n'hésitez pas à me contacter. Je suis disponible pour vous aider au mieux. Encore une fois, merci sincèrement pour votre soutien et pour avoir choisi Les Demoiselles de Provence.
5
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos produits et notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos prochaines commandes tout autant.
5
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★★★★★
J'aime beaucoup tous vos produits notamment le gel douche Bell'ânesse. De plus je retrouve toujours des cadeaux surprise dans mon colis. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Cher(e) client(e), Un grand merci pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier le gel douche Bell'ânesse. Chez Les Demoiselles de Provence, nous nous efforçons de créer des produits qui répondent à vos attentes et qui vous procurent une expérience agréable. Nous sommes enchantés que notre gel douche ait su vous séduire. De plus, nous sommes ravis que vous appréciiez nos petites attentions surprises dans votre colis. C'est notre façon de vous remercier pour votre soutien et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de recommandations pour d'autres produits. Nous sommes là pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Lait pour le corps au lait d'ânesse , je suis limitée par mon budget
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre lait pour le corps au lait d'ânesse. Nous comprenons que le budget peut être une considération importante lors de vos achats. Nous sommes heureux de proposer une variété de produits adaptés à différents budgets. Si vous recherchez une option plus économique, nous avons une gamme de produits abordables qui offrent toujours les bienfaits du lait d'ânesse et la qualité que vous attendez de nos produits. N'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir les options qui répondent le mieux à vos besoins et à votre budget. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin de recommandations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver le produit parfait pour vous. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat sur notre site Les Demoisel
5
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★★★★★
Produit de qualité qui sentent divinement bon . Mr Khalid est au petit soin pour ses clients se qui est fort appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité et que leur parfum est des plus agréables. Nous sommes également touchés par votre appréciation. Nous nous efforçons de fournir un service attentionné et professionnel à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement envers votre satisfaction. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Un grand plaisir à chaque commande.Des produits que j'affectionne particulièrement , qui sente divinement bon. Un commerçant qui sait chouchouter ses clients ! ??... en bref,quel bonheur !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que chaque commande chez nous vous apporte de la satisfaction. Nous sommes ravis que nos produits aient conquis votre affection, en particulier grâce à leurs parfums. Votre appréciation envers notre service est également très touchante. Nous croyons en l'importance de prendre soin de nos clients et de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci pour vos paroles encourageantes. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5
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Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre offre et que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre service à l'avenir. Bonne journée !
5
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★★★★★
Très bon produit Très bon accueil téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits excellents et que vous avez reçu un accueil téléphonique chaleureux. Nous mettons tout en uvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service clientèle attentif et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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Excellents produits, cremes et lotions agréables au toucher qui sentent bon, les laits s'etallent facilement sans laisser de trace. livraison rapide et soignée toujours un petit cadeau ou échantillon dans le paquet, j'adore ces produits ??
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Un immense merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous les trouvez excellents. Chez Les Demoiselles de Provence, nous mettons tout en uvre pour vous offrir des produits de qualité, conçus avec soin pour répondre à vos besoins en matière de soins et de beauté. Nous sommes ravis de savoir que nos crèmes et lotions vous procurent une sensation agréable au toucher. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre livraison rapide et soignée, ainsi que nos petites attentions telles que les cadeaux et les échantillons. Cela nous tient à cur de vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Votre soutien et votre satisfaction sont nos plus grandes récompenses. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients fidèles et nous sommes impatients de continuer à vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, merci pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
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★★★★★
Produits au Top !! Envoie rapide ??????
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Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été à la hauteur de vos attentes et que vous les trouvez au top et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous travaillons avec passion pour vous offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, et nous nous efforçons également de vous garantir une expérience de livraison rapide et fiable. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous servir au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'autres produits. Merci encore de votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5
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★★★★★
Rien a dire ..tout est parfait..ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
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Le
Un grand merci pour votre commentaire positif et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait(e) de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité exceptionnelle et un service irréprochable. Merci de nous faire confiance et d'être un(e) client(e) fidèle des Demoiselles de Provence. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous satisfaire tout autant ! Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5
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★★★★★
Très bons produits
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Le
Merci beaucoup pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient apporté satisfaction. Chez Les Demoiselles de Provence, nous mettons tout en uvre pour sélectionner et vous offrir des produits de la plus haute qualité, conçus avec soin pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence