/10
★★★★★
basée sur 990 avis publiés
★★★★★
basée sur 990 avis publiés
Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Je m'y étais prise à l'avance pour commander des savons à offrir pour Noël. N'ayant rien reçu, j'appelle une personne qui me répond honnêtement que c'est un oubli (l'erreur est humaine), qu'elle me mettra des savons en + dans ma commande. Au final, je n'ai pas eu les savons en +, il manquait des savons commandés initialement (qui n'ont pas été remboursés, ni remplacés) et les personnes n'ont pas eu leur cadeau pour Noël. Cependant, bons produits. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande de savons pour Noël chez "Les Demoiselles de Provence". Nous comprenons à quel point il est important que vos cadeaux arrivent à temps et que toutes vos attentes soient satisfaites. Nous sommes profondément désolés pour les erreurs survenues dans le traitement de votre commande. Cela ne reflète pas le niveau de service auquel nous aspirons. Nous reconnaissons que l'oubli initial et la promesse non tenue concernant les savons supplémentaires ont créé une expérience décevante pour vous. De plus, le fait que certains savons commandés n'aient pas été livrés ou remplacés est inacceptable. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux pour des occasions spéciales comme Noël. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettrons tout en uvre pour remédier à ces problèmes. Nous vous proposons les options suivantes pour résoudre cette situation : 1. Un remboursement intégral pour les savons manquants de votre commande initiale. 2. L'envoi immédiat des savons manquants, ainsi que des savons supplémentaires promis à l'origine. 3. Un geste commercial supplémentaire pour compenser les désagréments causés. Veuillez nous indiquer votre préférence afin que nous puissions corriger cette situation de la manière qui vous convient le mieux. Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance envers notre boutique et à garantir que de telles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos aimables paroles à propos de nos produits malgré les problèmes rencontrés. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
J'aime bien le lait d'ânesse
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre lait d'ânesse. C'est un plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos goûts. Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre préférence pour notre lait d'ânesse ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Depuis plusieurs années je commande chez ce vendeur. Les produits sont de très bonne qualité. Le site est facile d'utilisation, la livraison est rapide et efficace. Bref, je ne changerai pour rien au monde.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Un grand merci pour votre fidélité et pour vos aimables paroles à propos de votre expérience avec "Les Demoiselles de Provence" ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits de qualité, notre site convivial et notre service de livraison rapide ont contribué à rendre vos achats agréables et satisfaisants au fil des années. Votre soutien en tant que client(e) fidèle est ce qui nous inspire à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes impatients de continuer à vous proposer de nouveaux produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous accueillir chez "Les Demoiselles de Provence" ! Cordialement, Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité, et bon rapport qualité-prix Livraison rapide, service clients au top ????
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de très bonne qualité et que vous appréciez notre rapport qualités-prix. Votre satisfaction est notre objectif principal. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre livraison rapide et notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Merci pour votre soutien et vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Tout est parfait, la qualité des produits ainsi que l emballage fait avec soins. Un SAV a l écoute de ses clients et toujours une petite surprise dans chaque colis qui fait chaud au cur.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Tout d'abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour positif ! De savoir que la qualité de mes produits ainsi que l'emballage soigné que j'applique sont à la hauteur de vos attentes. Je suis heureux de constater que mon service après-vente répond à vos besoins et que les petites surprises ajoutées à chaque colis vous plaisent. Votre satisfaction est ma priorité et votre appréciation m'encourage à continuer mes efforts. Je vous remercie infiniment pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Si vous avez des questions, des souhaits spécifiques ou si vous envisagez une nouvelle commande, n'hésitez pas à me contacter. Je suis disponible pour vous aider au mieux. Encore une fois, merci sincèrement pour votre soutien et pour avoir choisi Les Demoiselles de Provence.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos produits et notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos prochaines commandes tout autant.
5/5
★★★★★
J'aime beaucoup tous vos produits notamment le gel douche Bell'ânesse. De plus je retrouve toujours des cadeaux surprise dans mon colis. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Cher(e) client(e), Un grand merci pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier le gel douche Bell'ânesse. Chez Les Demoiselles de Provence, nous nous efforçons de créer des produits qui répondent à vos attentes et qui vous procurent une expérience agréable. Nous sommes enchantés que notre gel douche ait su vous séduire. De plus, nous sommes ravis que vous appréciiez nos petites attentions surprises dans votre colis. C'est notre façon de vous remercier pour votre soutien et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de recommandations pour d'autres produits. Nous sommes là pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Lait pour le corps au lait d'ânesse , je suis limitée par mon budget
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre lait pour le corps au lait d'ânesse. Nous comprenons que le budget peut être une considération importante lors de vos achats. Nous sommes heureux de proposer une variété de produits adaptés à différents budgets. Si vous recherchez une option plus économique, nous avons une gamme de produits abordables qui offrent toujours les bienfaits du lait d'ânesse et la qualité que vous attendez de nos produits. N'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir les options qui répondent le mieux à vos besoins et à votre budget. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin de recommandations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver le produit parfait pour vous. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat sur notre site Les Demoisel
5/5
★★★★★
Produit de qualité qui sentent divinement bon . Mr Khalid est au petit soin pour ses clients se qui est fort appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité et que leur parfum est des plus agréables. Nous sommes également touchés par votre appréciation. Nous nous efforçons de fournir un service attentionné et professionnel à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement envers votre satisfaction. Votre soutien est très apprécié. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Un grand plaisir à chaque commande.Des produits que j'affectionne particulièrement , qui sente divinement bon. Un commerçant qui sait chouchouter ses clients ! ??... en bref,quel bonheur !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que chaque commande chez nous vous apporte de la satisfaction. Nous sommes ravis que nos produits aient conquis votre affection, en particulier grâce à leurs parfums. Votre appréciation envers notre service est également très touchante. Nous croyons en l'importance de prendre soin de nos clients et de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci pour vos paroles encourageantes. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre offre et que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre service à l'avenir. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Très bon produit Très bon accueil téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits excellents et que vous avez reçu un accueil téléphonique chaleureux. Nous mettons tout en uvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service clientèle attentif et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Excellents produits, cremes et lotions agréables au toucher qui sentent bon, les laits s'etallent facilement sans laisser de trace. livraison rapide et soignée toujours un petit cadeau ou échantillon dans le paquet, j'adore ces produits ??
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Un immense merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous les trouvez excellents. Chez Les Demoiselles de Provence, nous mettons tout en uvre pour vous offrir des produits de qualité, conçus avec soin pour répondre à vos besoins en matière de soins et de beauté. Nous sommes ravis de savoir que nos crèmes et lotions vous procurent une sensation agréable au toucher. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre livraison rapide et soignée, ainsi que nos petites attentions telles que les cadeaux et les échantillons. Cela nous tient à cur de vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Votre soutien et votre satisfaction sont nos plus grandes récompenses. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients fidèles et nous sommes impatients de continuer à vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, merci pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Produits au Top !! Envoie rapide ??????
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été à la hauteur de vos attentes et que vous les trouvez au top et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous travaillons avec passion pour vous offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, et nous nous efforçons également de vous garantir une expérience de livraison rapide et fiable. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous servir au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'autres produits. Merci encore de votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Rien a dire ..tout est parfait..ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Un grand merci pour votre commentaire positif et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait(e) de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité exceptionnelle et un service irréprochable. Merci de nous faire confiance et d'être un(e) client(e) fidèle des Demoiselles de Provence. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous satisfaire tout autant ! Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient apporté satisfaction. Chez Les Demoiselles de Provence, nous mettons tout en uvre pour sélectionner et vous offrir des produits de la plus haute qualité, conçus avec soin pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
3/5
★★★☆☆
Produits parfait , mais livraison trop longue...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous les trouviez parfaits et qu'ils répondent à vos attentes. En ce qui concerne la livraison, nous comprenons votre préoccupation concernant les délais. Nous mettons tout en uvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais malheureusement, il peut y avoir des facteurs externes qui peuvent influencer le temps de livraison, tels que les contraintes logistiques ou les retards imprévus du transporteur. Nous sommes désolés pour tout désagrément causé par le délai de livraison plus long que prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et apporter une solution. Nous espérons que malgré ce délai, vous continuerez à apprécier nos produits et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Tout vos produits sont parfaits
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tous nos produits vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils sur nos produits. Nous sommes là pour vous aider à trouver les produits qui vous conviennent le mieux. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec nos produits de qualité. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Des bon produit de qualités
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité supérieure. Votre satisfaction est notre motivation, et nous sommes honorés de faire partie de votre routine de soins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin de recommandations concernant nos produits. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance en nos produits. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
La qualité des produits est excellente et les prix sont très raisonnables. Les demoiselles de provence est très professionnel et très sympathiques, surtout réactive. Je recommande à toute ces produits !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de la qualité de nos produits ainsi que de nos prix abordables. Chez Les Demoiselles de Provence, nous mettons un point d'honneur à vous offrir des produits d'excellence, conçus avec soin et avec des ingrédients de qualité. Nous sommes également fiers de notre équipe professionnelle et chaleureuse, qui met tout en uvre pour vous offrir un service réactif et attentionné. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients et nous espérons continuer à vous servir avec des produits qui répondent à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver d'autres produits qui vous conviendraient. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, merci pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Petit soucis de delai de livraison suite a une rupture de stock qui as était compenser par d autres parfums de savons après un échange de mail et un geste commercial très apprécié avec des cadeaux supplémentaires, merci ! Je recommanderais sans problème
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour le petit retard dans la livraison de votre commande en raison d'une rupture de stock. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution en vous offrant des parfums de savons alternatifs et de vous avoir fait parvenir des cadeaux supplémentaires en signe de notre appréciation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème de manière positive. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre patience pendant cette période. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous aider. Encore une fois, merci de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation et merci pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Très bon produit J'adore !!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous trouvez nos produits excellents et que vous les adorez ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci pour votre avis très positif et votre fidélité. Nous sommes rav
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup de votre avis 5/5 ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience Les Demoiselles de Provence !
5/5
★★★★★
Un produit excellent et une livraison rapide, parfait
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit excellent et que vous avez apprécié notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous avez trouvé notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Livraison rapide produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable à chaque fois. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5/5
★★★★★
Je commande et utilise depuis un an le lait corporel. J'adore, il a calmé mes démangeaisons (eczéma). J'ai la peau toute douce mais pas d'effet collant. Je recommande vivement ce lait corporel. J'utilise aussi le savon pour le corps et le shampoing. Top !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Les Demoiselles de Provence
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'entendre que notre lait corporel vous apporte satisfaction et répond à vos attentes. De plus, il est très appréciable de savoir que vous trouvez également nos autres produits, comme le savon pour le corps et le shampoing, à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations sont précieuses et nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre soutien.