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★★★★★
basée sur 44871 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Le métrage annoncé dans la fiche technique du produit ne correspond pas au métrage du coupon reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Madame,
Suite à votre retour du 30 janvier, nous avons effectivement reconnu notre erreur et proposé un dédommagement en conséquence.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et avons remonté l'information à notre Direction.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Suite à votre retour du 30 janvier, nous avons effectivement reconnu notre erreur et proposé un dédommagement en conséquence.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et avons remonté l'information à notre Direction.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le coupon de 3 m pour 90 euros présent des défaut de fabrication, j'ai écris un mail et j'ai pas de retour .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Madame,
Suite à votre mail du 15 Janvier 2020, nous vous avons répondu en vous proposant une solution quant au désagrément que vous aviez subi suite à votre achat.
Les délais de réponse peuvent être un peu plus long en période de soldes, nous en sommes désolés mais nous répondons toujours à nos clients.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Suite à votre mail du 15 Janvier 2020, nous vous avons répondu en vous proposant une solution quant au désagrément que vous aviez subi suite à votre achat.
Les délais de réponse peuvent être un peu plus long en période de soldes, nous en sommes désolés mais nous répondons toujours à nos clients.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé et reçu cette commande et constaté que sur les étiquettes le prix était inférieur à ce que j'ai acheté, c'est à dire 9 et 5 sur l'étiquette d'origine et 9 payé pour chacune des trois pièces.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Madame,
Suite à votre mail du 27 décembre suite à votre interrogation, nous vous avons répondu afin de savoir si vous aviez reçu les bons articles en vous demandant une photo.
Nous procédons toujours à des enquêtes au sein de nos services afin de satisfaire à vos besoins.
A ce jour, nous n'avons pas eu de retour.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Suite à votre mail du 27 décembre suite à votre interrogation, nous vous avons répondu afin de savoir si vous aviez reçu les bons articles en vous demandant une photo.
Nous procédons toujours à des enquêtes au sein de nos services afin de satisfaire à vos besoins.
A ce jour, nous n'avons pas eu de retour.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Suite à ma commande dont deux produits étaient très décevants au niveau de la qualité j'ai fait une demande via le formulaire de contact et je n'ai pas été contactée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Madame,
Vous nous avez adressé un message le 07 décembre auquel nous vous avons répondu vous indiquant la marche à suivre quant aux retours d'articles ne convenant pas à vos attentes.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Vous nous avez adressé un message le 07 décembre auquel nous vous avons répondu vous indiquant la marche à suivre quant aux retours d'articles ne convenant pas à vos attentes.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue de la qualité attendue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Vous nous avez adressé un mail en date du 19/11 auquel nous vous avons répondu en vous indiquant la marche à suivre auprès de notre service client.
Nous sommes en attente de votre retour.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Vous nous avez adressé un mail en date du 19/11 auquel nous vous avons répondu en vous indiquant la marche à suivre auprès de notre service client.
Nous sommes en attente de votre retour.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le coupon récu ne correspond pas à ce que j attendais. J'ai demandé un retour mais n ai pas eu de réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Vous nous avez adressé un mail en date du 06/11 auquel nous vous avons répondu en vous indiquant la marche à suivre pour effectuer un retour de votre article.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Vous nous avez adressé un mail en date du 06/11 auquel nous vous avons répondu en vous indiquant la marche à suivre pour effectuer un retour de votre article.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse aux mails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande pas du tout.
Tissus jamais coupés droits du coup il manque systématiquement plusieurs centimètres ce qui est très décevant !
Equipe de mauvaise foi qui ne reconnait pas ses torts mais a préféré me dire que j'étais une cliente jamais satisfaite malgré les preuves (photos) envoyées par mail !
A fuir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue car les ciseaux Doivent avoir les 2 bouts pointus et malheureusement il n'y en a qu'un .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre commande passée sur notre site.
Les ciseaux Fiskars universel 21 cm comporte bien un bout légèrement plus arrondi que l'autre lame contrairement aux ciseaux de précision et de broderie.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint pierre
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre commande passée sur notre site.
Les ciseaux Fiskars universel 21 cm comporte bien un bout légèrement plus arrondi que l'autre lame contrairement aux ciseaux de précision et de broderie.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Tissu déchiré en son milieu, tissu payé soit disant en promo 16 le coupon de 3 mètres au lieu de 20 pourtant l'étiquette agrafé sur le tissu indiqué coupon de 3 mètres 15 , quand j'ai envoyé une réclamation avec photo pour preuve, la réponse de la personne a été! je vous rembourse 1 !!Bravo!! les coupons Saint Pierre pour le geste commercial comme si j'étais une mendiante alors que je suis victime d'une duperie et la déchirure c'est en option????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents. Notre SAV n'a reçu qu'une photo du problème d'étiquetage, c'est pourquoi nous vous avons donc proposé le remboursement de la différence de prix. Pour ouvrir un dossier sur le problème de déchirure, nous avons besoin d'une photo de ce problème. Nous vous invitons donc à envoyer une photo du défaut produit à notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr afin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de ces incidents. Notre SAV n'a reçu qu'une photo du problème d'étiquetage, c'est pourquoi nous vous avons donc proposé le remboursement de la différence de prix. Pour ouvrir un dossier sur le problème de déchirure, nous avons besoin d'une photo de ce problème. Nous vous invitons donc à envoyer une photo du défaut produit à notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr afin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontente de ma dernière commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à envoyer une photo du défaut produit à notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à envoyer une photo du défaut produit à notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontente de ma dernière commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre commande effectuée sur notre site.
Pour tout problème lié à votre commande, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre commande effectuée sur notre site.
Pour tout problème lié à votre commande, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Apres la commande, pas façon de suivre l'acheminement de notre colis sur le site. On est envoyé au site du transporteur qui ne reconnais pas le numero de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident technique lié au site Mondial Relay. Nous remontons votre message à notre transporteur.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident technique lié au site Mondial Relay. Nous remontons votre message à notre transporteur.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le tissu viscose était déchiré à 2 endroits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Quasiment 3 semaines pour recevoir mon colis alors que j'habite en Ile de France c'est beaucoup trop trop long!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience d'achat sur notre site.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de préparation peut être de 3 à 5 jours. Le délai de livraison avec Mondial Relay est de 3 à 7 jours.
N'hésitez pas à contacter notre sav par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience d'achat sur notre site.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de préparation peut être de 3 à 5 jours. Le délai de livraison avec Mondial Relay est de 3 à 7 jours.
N'hésitez pas à contacter notre sav par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
La commande que j'ai reçue n'est pas conforme. J'ai reçu un coupon de lin viscose champêtre fond blanc alors que j'ai commandé un coupon de lin viscose tropicale fond blanc. J'ai envoyé des mails sans retour pour le moment... Je suis déçue pour une première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commandé du double gaze marine imprimé libellule par internet Le produit était disponible donc commande faite mais, 1 semaine après je reçois un coup de fil le produit n' est plus disponible d' ou mon étonnement car à l' heure d' aujourd'hui avec les moyens d' internet c' est aberrant de ne pas savoir ce qu il reste en stock à l'instantané ou dans la journée. De plus ma commande étant toujours en préparation, bout dune semaine j' ai fais une réclamation et, c' est à ce moment la que j' ai appris qu'il n' était plus disponible, Je suis vraiment très déçue, c'est la première fois que je commande chez vous mais si on ne peux pas se fier à vos renseignements ......
C Godefroy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Le tissus est horrible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Vraiment déçue, j'ai commandé 3 coupons de 3m chacun de satin mat blanc pour confectionner une robe de mariée. Je n'ai reçu qu'un seul coupon sur les trois commandé et payés. J'ai essayé de les joindre sans aucune réponse depuis 4 jours.
Et je dois terminer cette robe dans les délais. Moi qui voulais commander la suite de mes tissus ici pour d'autres robes, je passerai mon chemin dorénavant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Malheureusement l'erreur est humaine, dès que nous avons recu votre message d'erreur nous vous avons directement envoyé les 2 tissus manquants qui devraient d'ailleurs arriver aujourd'hui ou demain chez vous.
Très bonne journée à vous
Malheureusement l'erreur est humaine, dès que nous avons recu votre message d'erreur nous vous avons directement envoyé les 2 tissus manquants qui devraient d'ailleurs arriver aujourd'hui ou demain chez vous.
Très bonne journée à vous
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue d'avoir reçue un tissu décrit de couleur nude alors qu'en réalité ce dernier est parme. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par cet article. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par cet article. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Delai de livraison trop important et encaissement alors que la livraison fournisseur n à pas eu lieu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai exceptionnel. Nous avons eu un grand succès avec l'offre de mannequin à 99 euros ce qui a malheureusement retardé la préparation des commandes.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de ce délai exceptionnel. Nous avons eu un grand succès avec l'offre de mannequin à 99 euros ce qui a malheureusement retardé la préparation des commandes.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue par la qualité des tissus reçus, et encore plus par le fait que la description du tissu sur le site ne correspond pas au tissu qu'on m'a envoyé !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Si un tissu vous a été envoyé par erreur à la place d'un autre article, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Si un tissu vous a été envoyé par erreur à la place d'un autre article, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai effectué 2commandes débitées!!!!j'ai reçu la dernière du 26/10...XVHLGBZICau Mondial relay Hazebrouck. ....mais toujours pas celle du 23/10 ..THIRYYIPP mondial relay Merville?? Dans l'attente de la réception je vous remercie de votre attention.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents avec Mondial Relay. Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de ces incidents avec Mondial Relay. Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Photo non représentative du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais, tissus de mauvaise qualité et grande difficulté à se faire rembourser. Profite de la vente en ligne pour écouler des tissus que personne n'achèterai en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
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Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Les 3 coupons avaient un problème. Heureusement pour ce que je voulais en faire j'ai pu me débrouiller avec. Sinon les tissus en eux-mêmes conforme en qualité, couleur à ce que je souhaitais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Pour toutes réclamations sur une commande passée sur notre site, nous vous invitons à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit est ma fini (photo dispo à l'appui) j'ai perdu près de 15 cm de tissus matelassé car il avait un gros défaut de décalage les autres ne sont pas terribles non plus trop de décalage entre les 3 épaisseur je regrette mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaises info sur les tissus !!!! pas de reprise possible !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Je vois que vous avez commandé des tissus que nous avons tout le temps. Quel est le tissu ou il y a eu une erreur? Cependant je peux vous confirmer que nous reprenons tous les tissus qui n'ont pas été coupés !
Très bonne journée à vous
Je vois que vous avez commandé des tissus que nous avons tout le temps. Quel est le tissu ou il y a eu une erreur? Cependant je peux vous confirmer que nous reprenons tous les tissus qui n'ont pas été coupés !
Très bonne journée à vous
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★☆☆☆☆
Pour la deuxième fois je ne reçois pas les tissus commandes coton elasthane au lieu satin de coton , sweat marron au lieu de noir, genre de crêpe epais au lieu de la dentelle Rachel et on me dit que la dentelle Rachel n'est pas forcément de la dentelle .... C'est dommage car les produits paraissent de qualité mais ne sont pas ceux que l'on veut !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes réclamations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes réclamations sur votre commande.
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le SAV est nul, sur ma commande j'ai eu 2 produits qui ne correspondaient pas du tout à la description faite sur le site, fin et transparent alors qu'il devait être épais et floqué (seersucker), ainsi qu'un taffetas qui avait la texture d'une doublure, j'ai demandé à en retourner un qui ne correspondait même pas à la photo, je n'ai eu aucune réponse de leur part, Je ne recommande pas du tout ce site qui se fiche royalement des clients. Soit 27,50 de perdus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre dernière commande sur notre site.
Notre SAV n'a pas reçu votre réclamation. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à les contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre dernière commande sur notre site.
Notre SAV n'a pas reçu votre réclamation. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à les contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre