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basée sur 38834 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Coupon arrivé dans les délais au Relay. Marchandise très satisfaisante. Je reviendrais volontiers vers vous
Jocelyne A.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes soulagés que votre expérience ait été optimale contenue de la note que vous avez accordée à votre commentaire.
Belle journée 🙂
Les coupons de Saint Pierre.
Nous sommes soulagés que votre expérience ait été optimale contenue de la note que vous avez accordée à votre commentaire.
Belle journée 🙂
Les coupons de Saint Pierre.
1/5
★☆☆☆☆
La livraison n'a pas été effectuée au point relais choisi sans se soucier si je pouvais m'y rendre.
Laurence C.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
J aime bien le site
Bruno V.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour monsieur Nous vous remercions pour ce message. Toutefois nous sommes surpris qu'il ne soit pas en adéquation avec la note attribuée. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
Les retours sont payants et très chers !
Olivia L.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous précisons sur notre site internet qu'il est possible de faire une demande de retour sous 30 jours. Les frais d'envoi sont à la charge du client. Dès réception dans nos locaux, nous éditons un avoir ou faisons un remboursement. D'autre part, vous avez la possibilité de faire un retour gratuitement directement dans notre boutique Mode & Travaux. Bien à vous Maïwenn
1/5
★☆☆☆☆
Pas de suite après réclamation
Laurence S.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons qu'une solution a été proposée le 28 juillet 2023 concernant votre tissu. Cet email reste à ce jour sans réponse de votre part. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
J'ai bel et bien reçu ma commande, mais l'un de mes coupons de tissu est troué, ce qui fait que j'ai pas mal de perte de tissu sur mon coupon de 3 mètre. Bref, je n'achèterai plus chez eux, et je ne les recommande pas!
Mathilde N.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons qu'une solution a été trouver en accord avec vous-même concernant votre tissu. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
Tres déçue car c'est la première fois que je reçois des tissus (2/3) tachés
Alexane B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
1/5
★☆☆☆☆
Il ne mérite même pas la note minimale de 1 étoile mais puisque c'est obligatoire... une très très mauvaise expérience suite à ma dernière commande qui m'a définitivement convaincue de ne plus jamais commander sur ce site ! Qualité decevante, description des produits erronées et service client de mauvaise foi, absolument pas commerçant... bref je n'y reviendrais plus, que ce soit sur le site ou en magasin.
Oumou C.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Le service SAV a essayé de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone et par mail afin de vous donner satisfaction à votre demande. N'hésitez pas si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
Encore une fois, je reçois des tissus défectueux : défauts de trous, fils tirés, taches... quelle déception ! Je ne recommande pas! Mieux vaut se rendre sur place car en ligne, c'est toujours une catastrophe: les visuels ne correspondent pas, les tissus sont défectueux, pas de service client ni après vente...
Barbara G.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que vous avez eu un échange avec le Service Après-Vente. Un geste commercial a été effectué par le Service client. Le tissu a été lavé et repassé avant de nous contacter. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez plus de renseignements sur les tissus avant l'achat. Nous faisons un maximum pour mettre les fiches techniques à jour. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue par la longueur de l'expédition de la commande. 8 jours pour rentrer en préparation ??????. L'amabilité n'était pas au top au service client. J'ai attendue ma commande pour travailler au bout de 10 jours d'attente impossible d'annuler. Dommage.
Josiane C.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
L'on m'a envoyé la commande de quelqu'un d'autre. J'ai dû effectuer le renvoi de ce que j'ai reçu (bien que je n'ai rien payé), ce qui est tout de même assez contraignant. J'ai donc reçu ma commande avec beaucoup de retard puisqu'il a fallu me la renvoyer. En "dédommagement" je n'ai eu droit qu'à un bon d'achat de 5... C'est vraiment, vraiment très léger... J'ai un peu l'impression qu'on s'est payé ma tête.
Eglantine B.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons qu'il y a eu un dysfonctionnement sur l'emballage. Le Service Après-Vente a refait la commande et expédié le jour même pour nous excuser du délai. Avec votre accord, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour la cliente. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
La couleur jaune moutarde sur le site ne représenter pas la même couleur que j'ai reçu. Dommage. J'aurais aimé une couleur plus vive comme sur le site. Je suis déçu mais je vais faire avec.
Kamil G.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Si la couleur ne vous convient pas nous acceptons les retours via votre espace client. En espérant vous revoir prochainement sur le site, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
La photo du produit ne correspond pas au produit en réalité.
Audrey H.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande s est perdue .. depuis 6 semaines. Aucun remboursement
Service commercial nul
Elisabeth Q.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes navrées du désagrément. Avez-vous contacté notre service après-vente ? Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé plusieurs couponsc 6 sont arrivés tachés, avec des traces noires comme si un pneu avait roulé dessus.. dpnc les 9 mètres de coupons blancs inutilisables, de plus un des tissus avait une couleur totalement différente de la photo, j'ai commandé cert fluo j'ai eu vert pâle
très déçue
Clara H.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J avais besoin de faire un vetement et je suis embétée. J attend mais es ce que je vais avoir des réponses?
Solange M.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Bien à vous.
1/5
★☆☆☆☆
Je ne trouve pas sa normal de payer les frais de retour en plus par Collissimo lorsque vous vous êtes tromper sur un article
Ornel
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Belle journée. Les coupons de saint pierre.
1/5
★☆☆☆☆
Tissu taché, le vendeur ne donne pas suite pour le moment
Mélanie V.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous nous assurons de répondre aux réclamations de chacun de nos clients. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue il y'a un énorme défaut dans un de mes tissus et la qualité est très moyen
Maupetit A.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes encore une fois désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que nous avons pu trouver ensemble une solution pour vous donner satisfaction. Belle journée Les coupons de Saint Pierre
1/5
★☆☆☆☆
Les tissus sont d'une qualité très médiocre (notamment le coupon en laine Prince de Galles et je regrette très sincèrement de ne pas pouvoir laisser un avis sous cet article mais qu'on m'impose de.ne pouvoir commenter qu'un seul de mes. achats. Je ne commanderai plus jamais sur ce site ni ne ferai confiance à avis vérifie
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous transmettons l'information à notre service qualité. D'autre part, nous notons que vous vous êtes rapproché de notre service après-vente avec lequel vous avez pu trouver une solution. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre