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basée sur 44871 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Encore une fois, je reçois des tissus défectueux : défauts de trous, fils tirés, taches... quelle déception ! Je ne recommande pas! Mieux vaut se rendre sur place car en ligne, c'est toujours une catastrophe: les visuels ne correspondent pas, les tissus sont défectueux, pas de service client ni après vente...
Barbara G.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que vous avez eu un échange avec le Service Après-Vente. Un geste commercial a été effectué par le Service client. Le tissu a été lavé et repassé avant de nous contacter. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez plus de renseignements sur les tissus avant l'achat. Nous faisons un maximum pour mettre les fiches techniques à jour. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
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★☆☆☆☆
Très déçue par la longueur de l'expédition de la commande. 8 jours pour rentrer en préparation ??????.
L'amabilité n'était pas au top au service client. J'ai attendue ma commande pour travailler au bout de 10 jours d'attente impossible d'annuler. Dommage.
Josiane C.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
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★☆☆☆☆
L'on m'a envoyé la commande de quelqu'un d'autre. J'ai dû effectuer le renvoi de ce que j'ai reçu (bien que je n'ai rien payé), ce qui est tout de même assez contraignant. J'ai donc reçu ma commande avec beaucoup de retard puisqu'il a fallu me la renvoyer. En "dédommagement" je n'ai eu droit qu'à un bon d'achat de 5... C'est vraiment, vraiment très léger... J'ai un peu l'impression qu'on s'est payé ma tête.
Eglantine B.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons qu'il y a eu un dysfonctionnement sur l'emballage. Le Service Après-Vente a refait la commande et expédié le jour même pour nous excuser du délai. Avec votre accord, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour la cliente. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
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★☆☆☆☆
La couleur jaune moutarde sur le site ne représenter pas la même couleur que j'ai reçu. Dommage. J'aurais aimé une couleur plus vive comme sur le site.
Je suis déçu mais je vais faire avec.
Kamil G.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Si la couleur ne vous convient pas nous acceptons les retours via votre espace client. En espérant vous revoir prochainement sur le site, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
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★☆☆☆☆
La photo du produit ne correspond pas au produit en réalité.
Audrey H.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
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★☆☆☆☆
Ma commande s est perdue .. depuis 6 semaines.
Aucun remboursement
Service commercial nul
Elisabeth Q.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes navrées du désagrément. Avez-vous contacté notre service après-vente ? Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
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★☆☆☆☆
J'ai commandé plusieurs couponsc 6 sont arrivés tachés, avec des traces noires comme si un pneu avait roulé dessus.. dpnc les 9 mètres de coupons blancs inutilisables, de plus un des tissus avait une couleur totalement différente de la photo, j'ai commandé cert fluo j'ai eu vert pâle
très déçue
Clara H.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
J avais besoin de faire un vetement et je suis embétée. J attend mais es ce que je vais avoir des réponses?
Solange M.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Bien à vous.
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★☆☆☆☆
Je ne trouve pas sa normal de payer les frais de retour en plus par Collissimo lorsque vous vous êtes tromper sur un article
Ornel
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Belle journée. Les coupons de saint pierre.
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/5
★☆☆☆☆
Tissu taché, le vendeur ne donne pas suite pour le moment
Mélanie V.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous nous assurons de répondre aux réclamations de chacun de nos clients. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
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★☆☆☆☆
Très déçue il y'a un énorme défaut dans un de mes tissus et la qualité est très moyen
Maupetit A.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes encore une fois désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que nous avons pu trouver ensemble une solution pour vous donner satisfaction. Belle journée Les coupons de Saint Pierre
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★☆☆☆☆
Les tissus sont d'une qualité très médiocre (notamment le coupon en laine Prince de Galles et je regrette très sincèrement de ne pas pouvoir laisser un avis sous cet article mais qu'on m'impose de.ne pouvoir commenter qu'un seul de mes. achats.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site ni ne ferai confiance à avis vérifie
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous transmettons l'information à notre service qualité. D'autre part, nous notons que vous vous êtes rapproché de notre service après-vente avec lequel vous avez pu trouver une solution. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
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★☆☆☆☆
Commande mauvaise cette fois ci
Il me manque un tissu et un n'est pas le bon et est plutôt regrettable
Qu'elle suite puisque je du coup faire et qu'allez vous faire pour rectifier celle-ci
Merci d'avance
Jocelyne F.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande !!
Sophie C.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
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★☆☆☆☆
Pas reçu
Josette M.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
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★☆☆☆☆
Il faudrait que je recoive ma commande pour pouvoir donner mon avis sur le tissu...
Merci
Alexandra R.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
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★☆☆☆☆
Je trouve cela bizarre qu'on me demande un avis... je n'ai pas encore reçu la marchandise
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
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★☆☆☆☆
Tissu Pat Patouille de très mauvaise qualité, pas de tenue, très léger et on voit à travers à des kilomètres.
Vraiment déçue.
Carine Larissa O.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
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★☆☆☆☆
Commande non reçue , pas de suivi du colis
Evelyne E.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
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Je ne peux pas donner d'avis puisque je n'ai pas reçu ma commande !!
Monique G.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
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Pour le moment je n'ai toujours pas reçus le colis.... ça fait une semaine !
Emeline J.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
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★☆☆☆☆
Le site est bien. Les couleurs sont assez fidèle (ce n'est pas man1ere commande).
Par contre service client zero pointé, totalement absent. J'ai passé un mail le 19 novembre puisque je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé mais tout autre chose et nous sommes le 24 et je n'ai eu strictement aucun retours. Pas même un message pour me dire que ma demande allait être traitée.
Quelle déception et mauvaise impression ça me laisse.
Hélène T.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
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Envoie lent. Pleins de messages sur la satisfaction d'une commande malheureusement toujours pas arrivée.
Pauline B.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
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Bonjour, plusieurs fois j'ai essayé de vous contacter, mais malheureusement c'est impossible !!!
Anastasia T.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis et apparemment je ne suis pas prête de le recevoir.
Difficile de donner un avis sur un produit que je n'ai pas eu.
Karine B.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
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Livraison : le produit est arrivé cassé
Clothilde P.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
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Je pourra donner mon avis des que j'aurai recu ma commande!
Sabine D.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
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Je n'ai jamais reçu le colis, mondial relay a du le perdre
Carole M.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
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Commande réalisée sur le site très facilement.
Livraison indiquée 2 jours ouvrés
J'ai lancé un message par facebook car aucun moyen de les contacter le mercredi de la semaine suivante ne indiquant que je n'avais aucun retour.
Bizarrement ils ont retrouvé ma commande dans la journée, ils m'ont répondu qu'il y avait du retard et come par magie et ils ont expédié le même jour.
Je l'ai reçu 7 jours plus tard à mon domicile, trop tard pour offrir le cadeau....
J'aimerais être dédommagé pour ce retard et cette annonce mensongère su leur site
Gauthier V.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
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Je n'ai pas reçu mon colis
Georgia P.
Le
suite à un achat du 28/09/2022