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★★★★★
basée sur 42421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Je suis déçue de la matière de deux des tissus commandés
internet c est bien mais rien ne remplace le touché en magasin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
3/5
★★★☆☆
C'est un site très sérieux
La seule chose que je recommanderai, un double emballage de tissus, car en découpant le paquet j'ai bien failli couper le tissu!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
3/5
★★★☆☆
Commande rapidement expédiée mais je n'ai pas reçu les bons coloris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
3/5
★★★☆☆
Erreur de dimension reçu fermetures 18 cm au lieu de 12 cm contente quand même des autres articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2018
3/5
★★★☆☆
Les tissus sont très bien et de bonne qualité par rapport au prix par contre le délai de préparation et réception est long .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Très déçue. Je commande une suedine vert army et je me retrouve avec un tissu marron chocolat. Bien sur, pas d'echantillons sur les coupons. Et ce n'est même pas une question de lumière sur les photos puisqu'on retrouve exactement les mêmes photos pour plusieurs de leurs produits. Je suis dégoutée. Même pas la peine de le renvoyer: une commande de 20 , plus de 10 de frais de port aller-retour non remboursés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2018
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Malheureusement, nos coupons étant déjà coupés en 3m, nous ne pouvons en effet fournir d'échantillons.
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Malheureusement, nos coupons étant déjà coupés en 3m, nous ne pouvons en effet fournir d'échantillons.
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison non précisés lors de la commande et impossible d'annuler ma commande quand il fut trop tard pour utiliser mon patron. Je me suis débrouillée seule et j'ai dépensé mon argent pour rien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Délai de traitement de la commande très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2018
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous en sommes désolés mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté et le délai de livraison avec Mondial Relay de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous en sommes désolés mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté et le délai de livraison avec Mondial Relay de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les délais de livraison sont un peu longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
3/5
★★★☆☆
La livraison a été un plus longue que prévue ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de traitement de la commande important et délai de livraison également. Commande 1! janvier, livraison 27 janvier. Les tissus commandés sont conformes au visuel, l'un d'entre eux est pourtant beaucoup plus épais et moins élastique qu'espéré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2018
3/5
★★★☆☆
Les tissus sont beaux mais les couleurs ne sont conformes ni aux photos ni à la description malheureusement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
3/5
★★★☆☆
Habituellement satisfaite lors de mes précédentes commandes, pas cette fois sur un des coupons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
3/5
★★★☆☆
Un large choix de tissu mais dommage que les descriptions ne soient pas assez fidèles au produit. Grosse déception en recevant mes tissus. Délai de préparation assez long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison est très très long, j'ai encore une commande en cours depuis 8 jours et elle est toujours en préparation. Malgré ca le tissus est vraiment très bien c'est dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2017
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous en sommes désolés mais il s'agit du délai de livraison Mondial Relay qui est de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous en sommes désolés mais il s'agit du délai de livraison Mondial Relay qui est de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçue. Emballage un peu sommaire, mais tout est intacte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
2/5
★★☆☆☆
Pour une première commande, je suis très déçue : il y a eu erreur sur le tissu envoyé et maintenant il est épuisé ! J'attends le remboursement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2017
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Le service clientèle se dégrade, les erreurs dans les commandes sont trop fréquentes. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
2/5
★★☆☆☆
Problème de livraison, dû à votre partenaire Mondial Relay : pas de point - relai près de mon domicile; changement en cours pour un point encore moins pratique que celui choisi. Les circonstances proches de Noël auraient dû être anticipées par le livreur!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident lié à Mondial Relay. Nous remontons votre message auprès de leurs services.
Nous vous souhaitons une très bonne année 2018.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident lié à Mondial Relay. Nous remontons votre message auprès de leurs services.
Nous vous souhaitons une très bonne année 2018.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Cette fois déçue par les tissus ce qui est dû au rendu sur le site et livraison un peu longue
Le tissu vichy polyester est moche faute d'attentIon lors du choix sur le site dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
3/5
★★★☆☆
J'ai été très déçue par la livraison du tissu coomandé : la couleur annoncée était beige et à l'écran la couleur était effectivement beige clair .... hélas la couleur livrée est camel ou caramel, soit une couleur beaucoup plus foncée que celle annoncée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
3/5
★★★☆☆
Si le produit est conforme à mes attente, je déplore +++ avoir du attendre plus de 15 jours pour recevoir mon colis... certes c'est le transporteur qui est responsable mais ce fut réellement contrariant car je devais réaliser mes cadeaux de noël avec ses tissus. Une semaine avant noël, c'est juste juste...certains ne seront pas gâtés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2017
3/5
★★★☆☆
Dommage je regrette que vous ayez une offre commercial attrayante sur le transporteur mondial relais dont je suis trés déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé sur les tissus. certains très bien et d'autres décevants. c'est l'inconvénient d'acheter sur internet sans pouvoir toucher les tissus. problème de gestion des stocks, un article n'était plus disponible. j'ai demandé le remboursement mais un petit geste commercial aurait été apprécié d'autant que j'avais eu un retard de livraison lors de ma précédente commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
2/5
★★☆☆☆
Couleur du lainage ne correspondant pas au descriptif, je suis très déçue. Ma fille voulait du bleu canard, le lainage bouclette est clairement vert, presque vert sapin.
Les deux tulles commandés sont très fins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus ne vous conviennent pas. Pour nous les retourner, il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous les retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que les tissus ne vous conviennent pas. Pour nous les retourner, il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous les retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Indiquer la composition du tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
3/5
★★★☆☆
Le patron cousu main ne m'a pas été livré avec le reste de la commande et après avoir joint le service clients, on m'a dit qu'on avait oublié de m'envoyer un mail pour me dire qu'il serait expédié ultérieurement car épuisé... Justement j'en avais un besoin urgent pour Noël (déguisement à faire pour ma petite fille).
C'est gonflé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
3/5
★★★☆☆
J'aimerais trouver plus de variété de tissus pour chemises d'homme, en coton piqué, fil à fil, chevron, etc. Il existe une grande diversité de tissages qui ne se retrouve pas sur le site. Sans aller jusqu'à des tissus techniques (120/2), il pourrait y avoir d'autres gammes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un tissus 100%laine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2017
3/5
★★★☆☆
Pas beaucoup de choix mais prix très attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017