/10
★★★★★
basée sur 42421 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Quelle deception en recevant mon colis : emballage non assez solide, déchiré d'un côté avec un morceau de tissu abîmé. Comme j'avais besoin rapidement de ce colis je n'ai pas pu le refuser. Je ne ferai pas de nouvelle commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Dans un soucis d'amélioration de nos services, pourriez-vous envoyer une photo de l'emballage reçu et du tissu abîmé par mail à notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident. Dans un soucis d'amélioration de nos services, pourriez-vous envoyer une photo de l'emballage reçu et du tissu abîmé par mail à notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Manque les compositions précises des tissus...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2019
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Certains tissus provenant de rachat auprès de maison de Couture et Haute Couture, nous ne pouvons malheureusement donner leur composition exacte en pourcentage.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Certains tissus provenant de rachat auprès de maison de Couture et Haute Couture, nous ne pouvons malheureusement donner leur composition exacte en pourcentage.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Depuis quelques temps j ai des difficultés avec le site à cause d'une panne je suppose, la gestion des commandes et retour ne fonctionne plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
2/5
★★☆☆☆
En general tres bon site.mais suis déçue cete fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous en sommes désolés. Si l'article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours dès réception de votre commande afin que nous procédions au remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
Nous en sommes désolés. Si l'article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours dès réception de votre commande afin que nous procédions au remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
2/5
★★☆☆☆
J ai encore reçu des coupons qui n etaient pas dans ma commande et qui ne me plaisent pas un coton a la place d un crepe lourd ce coton est sans interet pour ce que je veux faire . Entant qu ancienne cliente je merite davantage d attention sur mes commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
3/5
★★★☆☆
Nul pour ce que vous appelez un crêpe.......... jamais de la vie ce tissu est un crêpe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2019
2/5
★★☆☆☆
Si les tissus sont de bonne qualité, les délais de livraison sont aberrant et exagérés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du délai de livraison. Il s'agit malheureusement du délai du transporteur Mondial Relay (de 3 à 7 jours).
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du délai de livraison. Il s'agit malheureusement du délai du transporteur Mondial Relay (de 3 à 7 jours).
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
2 jours de traitement de commande pour finalement m'annoncer que l'un des tissus n'est plus disponible (en période de soldes, évidemment !). Et délai de réception un peu long (une semaine).
Toutefois le remboursement du tissu manquant a été très rapide et les tissus reçus sont de bonnes qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
3/5
★★★☆☆
They didnt send me all of the ordered items, i had ti ask them to send them
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2018
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans ma commande. Jai reçu autre chose que ce que j'avais commandé. J'attends une réponse à mon mail de réclamation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette erreur. Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cette erreur. Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Site bien fait
Produit confort aux attentes
Par contre livraison longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2018
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
3/5
★★★☆☆
Sans réponse à mon mail envoyé suite à un défaut sur un tissu constaté au déballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
3/5
★★★☆☆
Le délai d'expédition a été trop long a mon gout, j'avais besoin de ce tissu pour un cours de couture, n'étant pas arrivé à temps j'ai été contrainte d'en racheter ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2019
3/5
★★★☆☆
Erreur dans la livraison du patron commandé
En train de se solutionner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3/5
★★★☆☆
Paquet arrivé abîmé, couleurs différentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2019
3/5
★★★☆☆
Temps de livraison plutot long (10 jours). Tissu assez fin par rapport au poids annoncé,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix , mais erreur d envoi. j attends une reponse du site.
retrait mondial relais pas terrible car éloigne de chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
3/5
★★★☆☆
Les tissus sont très jolis. Par contre, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que sur un coupon de 3m, celui ci avait été coupé et recousu ??
Imprime cachemire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
3/5
★★★☆☆
Erreur de metrage de ma part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2018
3/5
★★★☆☆
Traitement de la commande un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
3/5
★★★☆☆
Produit bien reçu mais suivi de commande perfectible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Décue du délai de traitement et livraison de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Pourquoi êtes vous déçue par votre commande?
Le colis a été livré dans les temps. (Nous informons nos clients que les colis sont livrés entre 3 et 5 jours)
Vous avez reçu les produit que vous avez commandé comme il fallait 🙂
Nous sommes désolés que vous soyez déçu et espérons que la prochaine fois tout se passera encore mieux !
Bonne journée et bonnes fêtes
Pourquoi êtes vous déçue par votre commande?
Le colis a été livré dans les temps. (Nous informons nos clients que les colis sont livrés entre 3 et 5 jours)
Vous avez reçu les produit que vous avez commandé comme il fallait 🙂
Nous sommes désolés que vous soyez déçu et espérons que la prochaine fois tout se passera encore mieux !
Bonne journée et bonnes fêtes
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2018
3/5
★★★☆☆
Je trouve que la durée entre la date de la commande et la date de livraison est longue. cela mériterait d'être amélioré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2018
3/5
★★★☆☆
Le point positif est la rapidité de la prise en compte de la commande et l'arrivée du paquet en état.
Un peu déçu par le tissus, je m'attendais à un satin de coton noir, je reçois du coton élasthanne noir. J'ai pourtant tjrs acheté mon satin de coton chez vous, mais en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2018