/10
★★★★★
basée sur 40690 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Dommage car quand on met dans la barre de recherche, par exemple : voile de coton... il n y a pas uniquement les voiles de coton qui ressortent.
Gros point négatif : lorsque j ai passé ma commande, certains tissus n'étaient pas disponible... ils sont revenues sur le site le jour d après... j ai téléphoné pour demander si je pouvais rajouter des choses car ma commande n etait toujours pas en préparation et la réponse était non qu il fallait réaliser une autre commande... ce que je n ai évidemment pas fait pour ne pas payer 2x les frais de port... vraiment dommage!
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Le
suite à un achat du 01/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous allons remonter l'information, nous travaillons pour que le moteur de recherche soit le plus optimal possible. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de rajouter un article dans une commande validée. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très longue à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous constatons que le transporteur a eu délai supplémentaire concernant votre livraison. Nous avons fait remonter l'information. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
3/5
★★★☆☆
L'emballage devrait être un peu plus solide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre avis en compte et nous allons remonter l'information. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
La recherche sur le site est bien faite, pratique, rapide. Cependant c'est la première fois que j'y commande et j'ai pris la livraison en point relais. 3 fois mon relais a changé et j'ai pu chercher mon colis bien tardivement et heureusement qu'il garde le colis 14 jours car j'étais partie en déplacement. Mondial Relay n'est pas fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information concernant le transporteur. Passez une agréable journée
3/5
★★★☆☆
Très déçue, j attendais un beau tissu fleurie fond noir et he reçois un polyester bleu de qualité très moyenne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Effectivement vous n'avez pas reçu le coupon commandé, nous constatons que le SAV vous a remboursé. Avec toutes nos excuses, Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée en retard. Je commande en France pour ça soit rapide. Commande non complète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous vous avons averti par mail concernant le reliquat d'un article. Dés réception nous avons de suite expédié la mercerie. Avec toutes nos excuses. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Dans les trois coupons je regrette la description des tissus achetés que je pensais plus épais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre commentaire et donner encore plus de détails dans nos fiches produit. Belle journée !
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.?
Je suis très déçue ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue par la qualité des tissus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les tissus. Dès réception nous procédons à un avoir ou un remboursement. Bien à vous
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous faisons le maximum pour mettre un maximum de détails dans les fiches techniques. Nous allons faire remonter l'information auprès du pole concerné. N'hésitez pas à vérifier la colorimétrie de vos écrans. Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Le référencement des articles sur le pourrait être amélioré, certains produits ne sortent pas avec les mots clés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note 🙂 nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet ! Belle journée
3/5
★★★☆☆
Pas facile de finaliser sa commande lorsqu'il faut se dépêcher sinon votre panier se vide !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information, et nous tenter de pallier à cela en mettant du réassort tout au long de la journée 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Plus de détails sur la structure du tissus. Des mots remplaçant le toucher de la matière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous prenons note 🙂 Passez une agréable journée !
3/5
★★★☆☆
Il n'y a pas assez de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour vous proposer un large choix de tissus. Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs
alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous comprenons et nous faisons notre possible pour trouver des solutions adéquate. Le Service après vente a procéder à l'échange des coupons. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Pour cette commande, la préparation a été longue et la livraison encore plus, de ces deux faits ma commande a mis plus d'une semaine pour arriver !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous constatons que votre commande a été passée le 02/11 et nous l'avons préparé et expédié le 05/11. Généralement les colis sont préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours en Colissimo Suivi ou Mondial Relay. Après vérification nous vous confirmons que vous avez reçu votre commande dans les délais cités donc une semaine 🙂 Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Déçu par la texture du tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir cela. Si le tissu ne vous plait n'hésitez pas à demander en retour au Service Après Vente. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Les tissus on l'air de bonne qualité mais sur le tissus blanc il y a des tache et y il avait marqué légèrement transparent mais très transparent, je suis un peu dessus mais mes deux autres tissus sont très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Je me vendais pas ce genre de tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Bonjour j'ai reçu ma commande et je suis très déçu déjà de la couleur qui n'est pas du blanc cassé mais plutôt du beige.la largeur du tissus n'est pas à 140cm c'est dommage.metci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
La dénomination des tissus n'est pas forcément bonne !.... dans certains cas. et la définition des couleurs et motifs est un peu farfelue aussi parfois. lorsqu'un tissu est épuisé, il vaudrait mieux le supprimer de la liste plutôt que d'écrire épuisé dessus, et pour finir, je trouve que votre prix pour avoir le droit au port gratuit est trop élevé comparativement à d'autres marchands. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les différentes tailles ne sont pas claires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 29 septembre. Livraison le 20 octobre. Changement de point relais qui ne me convenait pas du tout .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Déçue pour ma première commande, j' ai commandé un coupon de tissu Milano couleur sable et j' ai reçu un coupon couleur cappuccino.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
La couleur du coupon ne correspond pas à la couleur que j' ai commandé suis déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Photo non contractuelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Livraison super rapide mais colis ouvert sur tout le dessus et l'étiquette possédant les informations de livraison avait visiblement été rescotcher, aussi une légère tache sur l'un des tissus mais rien d'alarmant je pense que ça partira au lavage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement, parfait
déçue de la qualité du tissu, description indique douceur et epaisseur du tissu mais je l'ai trouvé rêche au toucher et fin, reste à voir si sera chaud au porter avec le vetement fini
si je l'avais vu et touché en magasin, je ne l'aurais pas acheté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous faisons le maximum pour fournir le plus de détails possibles sur les fiches techniques et nous prenons en compte votre avis. Nous allons donner encore plus de détails 🙂
N'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez besoin de conseils sur les tissus.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous faisons le maximum pour fournir le plus de détails possibles sur les fiches techniques et nous prenons en compte votre avis. Nous allons donner encore plus de détails 🙂
N'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez besoin de conseils sur les tissus.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les résultats des recherches pas bon et les tissus pas toujours bien trier par exemple les tissus dans la catégorie enfants ne sont pas que des tissus enfants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions.
Nous faisons le maximum pour améliorer le site internet 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions.
Nous faisons le maximum pour améliorer le site internet 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Je devais recevoir ma commande en 72h en magasin. Finalement ça a pris 1 semaine, mais la gentillesse des vendeuses lorsque je suis allée chercher ma commande à rattrapée ce point négatif.
Sinon le rapport qualité prix est excellent.
En conclusion je rachèterai chez les coupons saint pierre mais uniquement en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel, effectivement nous avons eu une forte influence sur le site.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique 🙂
A bientôt,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel, effectivement nous avons eu une forte influence sur le site.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique 🙂
A bientôt,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
En réalité, j'ai commandé du simili cuir pour réparer le rembourrage d'une chaise et je me suis retrouvée avec un tissu dont je n'ai pas l'utilité et je ne sais quoi en faire.Je ne porte pas de jugement négatif sur le site qui m'a toujours donné satisfaction,je pense qu'il s'agit simplement d'un mal entendu!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bonjour ,je donne cette note car le colis est arrivé complétement déchiré un peu plus et j'avais les tissus en vrac dans ma boite aux lettres ,il faudrait a l'avenir renforcer l'emballage svp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Pour remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à envoyer la photo de l'emballage au Service Après Vente.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du désagrément.
Pour remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à envoyer la photo de l'emballage au Service Après Vente.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Le site est un peu brouillon à mon goût. Et je regrette surtout que les informations techniques soient aussi vagues. Qu'est-ce que la "laine mélangée" ? Quel est le pourcentage du mélange ? Qu'est ce qu'un tissu "contrecolle"? J'apprecierais davantage de rigueur dans les descriptifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Nous allons faire le maximum pour détailler encore plus nos fiches produits.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous prenons en compte votre avis.
Nous allons faire le maximum pour détailler encore plus nos fiches produits.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Attention aux emballages. Colis arrivé déchiré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à envoyer la photo du colis reçu au SAV.
Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à envoyer la photo du colis reçu au SAV.
Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Navigation assez facile sur le site. Beaucoup de références. Livraison sans problème en 5 jours par colissimo. La qualité est variable selon les produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour avoir des tissus de qualités à petits prix 🙂
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour avoir des tissus de qualités à petits prix 🙂
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue du tissu commandé. Les indications , sur le site, indiquaient un crêpe de "très belle qualité". Ce nest pas un tissu de la qualité indiquée.
D'habitude, je suis contente de mes commandes, mais là c'est raté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande, comme de la seconde effectuée le même jour.
D ordinaire satisfaite du site et des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Déçue de quelques tissus
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les réponses du service client sont à côté de la plaque et il y a des choses illogiques dans le fonctionnement des commandes internets, notamment des FDP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Les tissus et patrons sont très bien, mais la livraison pas du tout.
Il a fallut que j'envoie un mail au bout de 8 jours pour qu'ils envoient la commande car elle était encore en cours de préparation, et quand j'ai envoyé le mail ils ont dit qu'ils l'envoyaient le jour même, ce qui a été fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel.
Effectivement nous avons envoyé la commande dès que celle ci fut prête 🙂
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée,
Les Coupon de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel.
Effectivement nous avons envoyé la commande dès que celle ci fut prête 🙂
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée,
Les Coupon de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Nous avons commandé du tissu vichy bleu ciel, les coupons recus sont bleu roi.
Nous sommes insatisfaits car la couleur ne correspond pas à notre cuisine vintage dont le carrelage est bleu ciel.
Nous avons adressé un mail mercredi pour connaitre la démarche à suivre pour renvoyer les 2 coupons.
Nous sommes impatients de recevoir une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Après vérification nous vous confirmons que le SAV vous a répondu le jour même.
Nous attendons le retour de vos produits 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Après vérification nous vous confirmons que le SAV vous a répondu le jour même.
Nous attendons le retour de vos produits 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Depuis longtemps cliente je suis cette fois déçue par la qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le Service Après Vente.
Belle journée !
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le Service Après Vente.
Belle journée !
3/5
★★★☆☆
J'aime beaucoup ce site mais heureusement qu'il y a les stories Insta d'Allison pour les nouveautés car c'est difficile de s' y retrouver parfois parmis toutes les références.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits.
Nous faisons le maximum pour vous montrer les tissus ainsi que les nouveautés sur nos réseaux sociaux 🙂
Très bonne journée
Merci pour votre avis, nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits.
Nous faisons le maximum pour vous montrer les tissus ainsi que les nouveautés sur nos réseaux sociaux 🙂
Très bonne journée
3/5
★★★☆☆
Pour cette commande, supérieure à 180 euros pour 9 coupons de 3 mètres, je suis contente de 8 déçue par 1. La dernière fois un patron avait été glissé dans l'envoie, j'avais fort apprécié l'attention que vous n'avez pas renouvelé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a faire une demande de retour via le SAV pour le coupon.
Concernant les patrons nous les avons offert jusqu'à épuisement des stock 🙂
Très bonne journée !
Nous vous invitons a faire une demande de retour via le SAV pour le coupon.
Concernant les patrons nous les avons offert jusqu'à épuisement des stock 🙂
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison et traitement de commande au top. Par contre, les sachets de livraison ne sont pas assez solide, ils arrivent systématiquement craqués ou déchirés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis qui nous est précieux.
Lorsque vous recevez votre commande n'hésitez pas à envoyer une photo au SAV pour que nous puissions remonter l'information.
Très bonne journée !
Merci pour votre avis qui nous est précieux.
Lorsque vous recevez votre commande n'hésitez pas à envoyer une photo au SAV pour que nous puissions remonter l'information.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Choix important et livraison rapide. Par contre, grosse déception sur le jersey en maille où à de nombreux endroits le tissu était "tiré" donc inutilisable sur ces parties.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Bien à vous
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Bien à vous
2/5
★★☆☆☆
On m'avait assuré que ma commande allait partir le lundi. Hors elle est partie le mardi et je n'ai pas eu mon tissu pour mon cours a temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain 🙂
Très bonne journée !
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain 🙂
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Première commande sur la dizaine de passée où quelques uns des produits ne répondent pas aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le SAV.
Bien à vous
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le SAV.
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par la couleur surtout pour un tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tentons de faire le maximum pour que la colorimétrie des articles soit au plus juste 🙂
Bien à vous
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tentons de faire le maximum pour que la colorimétrie des articles soit au plus juste 🙂
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Bien fait, qualités divers, attention aux tissus pas chers, la qualité n'est pas au rendez-vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours et nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Notre priorité est la qualité de nos tissus 🙂
N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant le Service Après-Vente.
Très bonne journée
Très bonne journée
Nous prenons en compte vos retours et nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Notre priorité est la qualité de nos tissus 🙂
N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant le Service Après-Vente.
Très bonne journée
Très bonne journée
2/5
★★☆☆☆
L'un des produit, le caban bleu roi, n'était pas du tout conforme aux photos et description !!! Pas de bouclette au dos...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Très bon service (livraison rapide et soignée), mais très déçue de la commande qui n'avait pas du tout la couleur montrée en photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente car si le coloris ne vous convient pas vous pouvez procéder à un retour sous un délai de 14 jours.
Très bonne journée !
Nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente car si le coloris ne vous convient pas vous pouvez procéder à un retour sous un délai de 14 jours.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Un des deux coupons n'etait pas celui commandé. Pas contente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a contacter le SAV pour trouver une solution.
Très bonne journée !
Nous vous invitons a contacter le SAV pour trouver une solution.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison dans un délai convenable, super tissus, mais emballage trop léger, arrivé abîmé, du coup c'est le tissus qui a pris les frottements liés au transport
. J'ai fait plusieurs commandes dont j'ai été satisfaite jusqu'à présent, c'est, cette fois ci, un petit bémol à relever.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Merci pour votre message, nous prenons en compte vos recommandations.
Bonne journée !
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Merci pour votre message, nous prenons en compte vos recommandations.
Bonne journée !
3/5
★★★☆☆
A force ont recherche la qualité abordables à l'arrivée c'est souvent décevant, car ont s'attendait pas à ça, cause pas touché, pas vu les couleurs et détaillés et des fois la définition du tissus c'est pas ça.... Dommage
.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction.
Vous pouvez procéder au retour des articles sur votre espace client.
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et nous allons travailler encore plus sur nos fiches produits.
Très bonne journée !
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction.
Vous pouvez procéder au retour des articles sur votre espace client.
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et nous allons travailler encore plus sur nos fiches produits.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Je commande depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je rencontre une erreur de couleur : noir a la place de blanc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Vu avec le SAV, nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée et nous procédons à l'échange de tissu.
Belle journée 🙂
Belle journée 🙂
2/5
★★☆☆☆
Très déçue par la qualité du tissus. Je ne pourrai certainement pas faire un parasol avec cette toile de médiocre qualité, trop fine et pas imperméable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Vous pouvez faire un retour du tissu via votre espace client.
Nous vous invitons à contacter le SAV pour plus d'informations.
Bien à vous
Vous pouvez faire un retour du tissu via votre espace client.
Nous vous invitons à contacter le SAV pour plus d'informations.
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Dont l'emballage, percé à l'arrivée heureusement pas de mal...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous allons remonter l'information, nous sommes ravis de savoir que votre commande n'a pas eu d'impact 🙂
Bonne couture !
Nous allons remonter l'information, nous sommes ravis de savoir que votre commande n'a pas eu d'impact 🙂
Bonne couture !
3/5
★★★☆☆
Réactif dans la livraison mais par contre assez déçu car j'ai reçu du tissus avec des traces de marqueur ce qui leur servent à noter les lot, en plein milieu des 3 mètres et déchiré!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour toute réclamation.
Très bonne journée
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour toute réclamation.
Très bonne journée