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★★★★★
basée sur 42412 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Un souci d'approvisionnement non signifié sur le site, remboursement dans les 48 h. Top.
Commande passée le 2 décembre, reçu le 21 décembre, un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
3/5
★★★☆☆
Au bout de 3 semaine n'ayant toujours pas reçu mon colis ds mon statut m'a commandé était tjs en préparation. j'ai contacté le service client. La personne que j'ai eu très gentille devait me rappeler ce qui n'a pas été fait mais trois jours après mon colis est arrivé. J'aurais apprécié un appel pour s'excuser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'arrive toujours pas depuis deux ans de bénéficier de l'avantage première commande !.....................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3/5
★★★☆☆
Ras côté service et livraison, rapide. Déçue quant à la qualité des tissus, j ai sans doute mal lu les caractéristiques des tissus...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu un autre tissu que celui commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le tissu était conforme à mes attentes et de bonne qualité. En revanche la commande n'a pas été préparée rapidement et l'envoi a été adressé à un point relais différent de celui que j'avais demandé....donc plus loin. Le contenu est donc satisfaisant ce qui n'est pas du tout le cas de la gestion des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3/5
★★★☆☆
Seul problème l attente pour récupérer le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
3/5
★★★☆☆
Pour cette commande: un des coupons avait un défaut et le métrage n'était pas à 3m. Le délai ne me permettant pas de réclamer, j'ai du modifier mon projet afin d'éviter le défaut. Un patron de déguisement enfant modes et travaux a été glissé dans le colis pour compenser !
En général je suis satisfaite des coupons st Pierre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble sauf le delai de livraison beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3/5
★★★☆☆
La livraison est fort longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, mais pas facile de se rendre compte du tissus sur le site. Prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3/5
★★★☆☆
Rapport qualité prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
3/5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite de ma commande en elle même. Mais je suis passée par la livraison Mondial Relay et lorsque j'ai été cherché le paquet il était sale et il y avait des déchirures dans le contenant. Heureusement cela n'a pas endommagé les tissus...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3/5
★★★☆☆
Je préfère acheter sur place. Je me suis emballée et j'ai reçu des tissus qui me laissent perplexes. C'est de ma faute, j'habite Paris. Sur place, j'en ai acheté un autre qui me convient tout à fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2/5
★★☆☆☆
La couleur commandée est très différente de la photo du site. Déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous renvoyer le tissu ! Nous rembourserons directement le SAV est très réactif !
Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous renvoyer le tissu ! Nous rembourserons directement le SAV est très réactif !
3/5
★★★☆☆
Commande reçue avec un article manquant ,du coup déçue mais sav me l 'a remboursé
sans problème
.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu mon colis abimé mais très bonne réactivité des coupons saint pierre
je vais recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
3/5
★★★☆☆
Mieux sur Instagram que sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais qualité inegale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
3/5
★★★☆☆
Il y avait un défaut sur le tissu...Sinon, il est très souple, et très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
3/5
★★★☆☆
Problème sur le jersey maille Lurex noir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Les produits sont supers.. mais ils disent que le mondial relay est gratuit à partir d'une certaine somme hors Cette offre est valable en France sauf Paris !
Et ça on s'en aperçoit qu'au moment de régler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Le traitement de ma reclamation est long et peu efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue car certains coupons sont brillants ce qui n'apparaissait pas du tout sur la photo !! je ne commanderai plus jamais sur internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2020
3/5
★★★☆☆
Une erreur dans la réception du colis. Je n'ai pas reçu le polycoton rayé.
Malgré plusieurs mails, pas de nouvelles de mon coupon... SAV peu fiable.
Je mets tout de même 3* car j'achète régulièrement dans leur boutique et j'ai été satisfaite jusqu'à cette commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3/5
★★★☆☆
Delai trop long lié à un article manquant...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Service après-vente à développer...
J'ai fait un email pour demander un retour de marchandise et toujours aucune réponse ??.
L'offre est certes très diversifiée mais 1jour pour faire réclamation sur le produit à compter de la réception c'est beaucoup trop court !!! Perso, j'ai besoin de plus de temps que ça et comme n'importe quel produit acheté par internet, je ne suis pas certaine que légalement, cette clause ne soit pas dite "abusive" car à l'encontre des règles de la consommation (7 ou 14 jours de rétractation). Bref, je verrai à 2 fois avant de commander de nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2020
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Comme vu avec vous par téléphone, nous avons répondu à votre message 1h plus tard. Or l'adresse mail que vous avez donné pour vous inscrire n'est pas bonne c'est pour cela que vous n'avez pas recu notre réponse.
Aussi, pour le délai de rétractation je vous confirme qu'il est de 14 jours à compter de la réception de votre colis. C'est d'ailleurs bien stipuler dans nos conditions générales de vente. Je suis désolée que nos tissus ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème. Nous procèderons à un remboursement.
Très bonne journée
Comme vu avec vous par téléphone, nous avons répondu à votre message 1h plus tard. Or l'adresse mail que vous avez donné pour vous inscrire n'est pas bonne c'est pour cela que vous n'avez pas recu notre réponse.
Aussi, pour le délai de rétractation je vous confirme qu'il est de 14 jours à compter de la réception de votre colis. C'est d'ailleurs bien stipuler dans nos conditions générales de vente. Je suis désolée que nos tissus ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème. Nous procèderons à un remboursement.
Très bonne journée
3/5
★★★☆☆
Commandé 3 tissus, recu seulement 1 car mauvaise tenue du stock. Je peux comprendre sur 1 mais 2 je trouve que c'est beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
3/5
★★★☆☆
Jamais reçu, plus en stock. Demande de remboursement après 15 jours d'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
3/5
★★★☆☆
Difficulté a utiliser un avoir. Je n avais pas utilisé la bonne référence. Le site pourrait être amélioré sur ces aspects. J ai du demander l annulation puis recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020