/10
★★★★★
basée sur 40690 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Envoi peu rapide mais surtout couleur peu conforme à celle présentée sur le site. Beaucoup plus vive que présentée sur le descriptif du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour traiter rapidement les commandes. Nous constatons une commande effectuée le 27/01 et une expédition le 28/01. Bien sur, nous allons remonter l'information concernant la fiche produit. Avec toutes nos excuses
3/5
★★★☆☆
Article non conforme et difficulté pour obtenir un échange. Pas de réponse à mon mail ...et lorsque je téléphone on me dit d'adresser un mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous avons eu votre mail et nous vous avons répondu :). N'hésitez pas à regarder dans les spams, malheureusement de temps en temps nos mails se glissent dedans. Nous avons expédié l'article non conforme. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Bien reçu ! j'avais commandé 7 fermetures éclair noires en 50 cm et en ai reçu 7 de 40 cm ! je vous ai écrit , vous ne m'avez pas répondu ! que faire ? le 40 cm ne me va pas du tout !!! que proposez vous ???? cordialement ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Malheureusement le SAV n'a pas reçu votre mail. Pouvez-vous réitérer l'envoi à l'adresse mail suivante ? boutique@lescouponsdesaintpierre.fr Dans l'attente de vous lire, Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien fait et facile de navigation. On apprécie la description des tissus.
La livraison est assez rapide. Dommage qu'il n'y ait pas de système fidélité ou de temps en temps une petite remise ou frais de port offert. L'emballage reste à améliorer, trop fragile et pas très soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour les idées d'amélioration du site ! Nous allons remonter l'information 🙂 Belle journée
2/5
★★☆☆☆
Bon etat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus 🙂 Belle journée
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous en dire plus votre avis est important 🙂 Belle journée
3/5
★★★☆☆
Tissus de bonne qualité à petits prix.
L'ergonomie du site internet mériterait d'être optimisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes actuellement en train de repenser au site 🙂 Nous prenons tout conseil afin de faire évoluer le site. Merci pour votre retour, Belle journée !
2/5
★★☆☆☆
Certains tissus sont très décevants. Qualité médiocre. J'ai déjà commandé plusieurs fois et c'est la première fois que je suis déçue. Le Jersey flamme est habituellement un tissus très doux et très fluide. Ceux que j'ai reçu cette fois, sur les 4 coupons u' seul à la bonne texture les autres ont un touché désagreable et le tissus gratte. La dentelle quand a elle était censé être un tissus style macramé au final c'est un tissu élastique. Adieu la confection de sac avec. Les coupons de minky sont tachés de deux sur 4. Enfin bref c'est pas u'e commande que je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV, nous allons prêter une attention particulière à vos commandes 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
La commande est arrivee plus de 8 jours après.un des tissus semble jauni sur un bord..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV au mail suivant boutique@lescouponsdesaintpierre.fr dès réception de votre colis. Concernant la livraison, après vérification, votre commande a été préparée et expédiée 4 jours après acceptations de votre commande. Nous avons des délais pouvant aller jusqu'à 5 jours pendant les soldes (hors week-end). Nous vous remercions de votre compréhension. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
3/5
★★★☆☆
La commande a mis presque 10 jours à arriver et pas livrer dans le point relais que j'avais choisi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'attente. Après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée 5 jours (hors week-end) après acceptation de votre commande. Effectivement le délai est maintenu pendant les soldes. Mondial Relay a procédé à un changement de point relais car le point relay choisi été saturé. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Très déçue, article manquant, tissus arrivés avec des tâches non parti après lavage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande endommagée;
l' emballage plastique n'était pas assez épais pour le poids des 5 coupons de 3 m ;
heureusement le tissus n'était pas abimé;
Pas d"avis encore sur les tissus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous allons remonter l'information et faire le maximum pour y remédier 🙂 Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Des manques dans la commande et tissus arrivés avec des tâches.
Très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Double gaze de coton parfaite mais déçue par la maille piquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Si le tissu ne vous convient pas n'hésitez pas à faire une demande de retour car nous reprenons les tissus 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue, mais en période de solde cela paraît compréhensible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension :). Effectivement pendant les soldes le délai peut être un peu allongé mais nous faisons le maximum pour y remédier! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et prix raisonnables, gros désavantage : AUCUNE information sur la provenance des tissus (origine, matière première, conditions de fabrication, etc.)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous allons remonter l'information. Sachez que nous mettons toutes les informations requises dans la fiche technique. N'hésitez pas à contacter le SAV pour avoir plus de renseignements. Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Pas de numéro de suivi MR communiqué même après demande
Froideur commerciale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de répondre à vos différentes demandes. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Sur la présentation du produit est annoncé jersey, ce n'est pas du jersey très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
3/5
★★★☆☆
Voici le detail en dessous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Pouvez-vous nous en dire plus ? Cordialement
3/5
★★★☆☆
Des prix intéressants mais des matières pas toujours fidèles à la composition annoncée...Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous faisons le maximum pour donner des détails sur les fiches produits. Merci pour votre avis nous allons remonter l'information. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Dommage car quand on met dans la barre de recherche, par exemple : voile de coton... il n y a pas uniquement les voiles de coton qui ressortent.
Gros point négatif : lorsque j ai passé ma commande, certains tissus n'étaient pas disponible... ils sont revenues sur le site le jour d après... j ai téléphoné pour demander si je pouvais rajouter des choses car ma commande n etait toujours pas en préparation et la réponse était non qu il fallait réaliser une autre commande... ce que je n ai évidemment pas fait pour ne pas payer 2x les frais de port... vraiment dommage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous allons remonter l'information, nous travaillons pour que le moteur de recherche soit le plus optimal possible. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de rajouter un article dans une commande validée. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très longue à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous constatons que le transporteur a eu délai supplémentaire concernant votre livraison. Nous avons fait remonter l'information. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
3/5
★★★☆☆
L'emballage devrait être un peu plus solide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre avis en compte et nous allons remonter l'information. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
La recherche sur le site est bien faite, pratique, rapide. Cependant c'est la première fois que j'y commande et j'ai pris la livraison en point relais. 3 fois mon relais a changé et j'ai pu chercher mon colis bien tardivement et heureusement qu'il garde le colis 14 jours car j'étais partie en déplacement. Mondial Relay n'est pas fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information concernant le transporteur. Passez une agréable journée
3/5
★★★☆☆
Très déçue, j attendais un beau tissu fleurie fond noir et he reçois un polyester bleu de qualité très moyenne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Effectivement vous n'avez pas reçu le coupon commandé, nous constatons que le SAV vous a remboursé. Avec toutes nos excuses, Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée en retard. Je commande en France pour ça soit rapide. Commande non complète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous vous avons averti par mail concernant le reliquat d'un article. Dés réception nous avons de suite expédié la mercerie. Avec toutes nos excuses. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Dans les trois coupons je regrette la description des tissus achetés que je pensais plus épais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre commentaire et donner encore plus de détails dans nos fiches produit. Belle journée !
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.?
Je suis très déçue ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue par la qualité des tissus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les tissus. Dès réception nous procédons à un avoir ou un remboursement. Bien à vous
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous faisons le maximum pour mettre un maximum de détails dans les fiches techniques. Nous allons faire remonter l'information auprès du pole concerné. N'hésitez pas à vérifier la colorimétrie de vos écrans. Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Le référencement des articles sur le pourrait être amélioré, certains produits ne sortent pas avec les mots clés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note 🙂 nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet ! Belle journée
3/5
★★★☆☆
Pas facile de finaliser sa commande lorsqu'il faut se dépêcher sinon votre panier se vide !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information, et nous tenter de pallier à cela en mettant du réassort tout au long de la journée 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Plus de détails sur la structure du tissus. Des mots remplaçant le toucher de la matière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous prenons note 🙂 Passez une agréable journée !
3/5
★★★☆☆
Il n'y a pas assez de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour vous proposer un large choix de tissus. Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs
alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous comprenons et nous faisons notre possible pour trouver des solutions adéquate. Le Service après vente a procéder à l'échange des coupons. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Pour cette commande, la préparation a été longue et la livraison encore plus, de ces deux faits ma commande a mis plus d'une semaine pour arriver !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous constatons que votre commande a été passée le 02/11 et nous l'avons préparé et expédié le 05/11. Généralement les colis sont préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours en Colissimo Suivi ou Mondial Relay. Après vérification nous vous confirmons que vous avez reçu votre commande dans les délais cités donc une semaine 🙂 Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Déçu par la texture du tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir cela. Si le tissu ne vous plait n'hésitez pas à demander en retour au Service Après Vente. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Les tissus on l'air de bonne qualité mais sur le tissus blanc il y a des tache et y il avait marqué légèrement transparent mais très transparent, je suis un peu dessus mais mes deux autres tissus sont très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Je me vendais pas ce genre de tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Bonjour j'ai reçu ma commande et je suis très déçu déjà de la couleur qui n'est pas du blanc cassé mais plutôt du beige.la largeur du tissus n'est pas à 140cm c'est dommage.metci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
La dénomination des tissus n'est pas forcément bonne !.... dans certains cas. et la définition des couleurs et motifs est un peu farfelue aussi parfois. lorsqu'un tissu est épuisé, il vaudrait mieux le supprimer de la liste plutôt que d'écrire épuisé dessus, et pour finir, je trouve que votre prix pour avoir le droit au port gratuit est trop élevé comparativement à d'autres marchands. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les différentes tailles ne sont pas claires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 29 septembre. Livraison le 20 octobre. Changement de point relais qui ne me convenait pas du tout .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Déçue pour ma première commande, j' ai commandé un coupon de tissu Milano couleur sable et j' ai reçu un coupon couleur cappuccino.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
La couleur du coupon ne correspond pas à la couleur que j' ai commandé suis déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Photo non contractuelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Livraison super rapide mais colis ouvert sur tout le dessus et l'étiquette possédant les informations de livraison avait visiblement été rescotcher, aussi une légère tache sur l'un des tissus mais rien d'alarmant je pense que ça partira au lavage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement, parfait
déçue de la qualité du tissu, description indique douceur et epaisseur du tissu mais je l'ai trouvé rêche au toucher et fin, reste à voir si sera chaud au porter avec le vetement fini
si je l'avais vu et touché en magasin, je ne l'aurais pas acheté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous faisons le maximum pour fournir le plus de détails possibles sur les fiches techniques et nous prenons en compte votre avis. Nous allons donner encore plus de détails 🙂
N'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez besoin de conseils sur les tissus.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous faisons le maximum pour fournir le plus de détails possibles sur les fiches techniques et nous prenons en compte votre avis. Nous allons donner encore plus de détails 🙂
N'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez besoin de conseils sur les tissus.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les résultats des recherches pas bon et les tissus pas toujours bien trier par exemple les tissus dans la catégorie enfants ne sont pas que des tissus enfants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions.
Nous faisons le maximum pour améliorer le site internet 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions.
Nous faisons le maximum pour améliorer le site internet 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Je devais recevoir ma commande en 72h en magasin. Finalement ça a pris 1 semaine, mais la gentillesse des vendeuses lorsque je suis allée chercher ma commande à rattrapée ce point négatif.
Sinon le rapport qualité prix est excellent.
En conclusion je rachèterai chez les coupons saint pierre mais uniquement en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel, effectivement nous avons eu une forte influence sur le site.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique 🙂
A bientôt,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel, effectivement nous avons eu une forte influence sur le site.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique 🙂
A bientôt,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
En réalité, j'ai commandé du simili cuir pour réparer le rembourrage d'une chaise et je me suis retrouvée avec un tissu dont je n'ai pas l'utilité et je ne sais quoi en faire.Je ne porte pas de jugement négatif sur le site qui m'a toujours donné satisfaction,je pense qu'il s'agit simplement d'un mal entendu!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bonjour ,je donne cette note car le colis est arrivé complétement déchiré un peu plus et j'avais les tissus en vrac dans ma boite aux lettres ,il faudrait a l'avenir renforcer l'emballage svp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Pour remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à envoyer la photo de l'emballage au Service Après Vente.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés du désagrément.
Pour remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à envoyer la photo de l'emballage au Service Après Vente.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Le site est un peu brouillon à mon goût. Et je regrette surtout que les informations techniques soient aussi vagues. Qu'est-ce que la "laine mélangée" ? Quel est le pourcentage du mélange ? Qu'est ce qu'un tissu "contrecolle"? J'apprecierais davantage de rigueur dans les descriptifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Nous allons faire le maximum pour détailler encore plus nos fiches produits.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous prenons en compte votre avis.
Nous allons faire le maximum pour détailler encore plus nos fiches produits.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Attention aux emballages. Colis arrivé déchiré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à envoyer la photo du colis reçu au SAV.
Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à envoyer la photo du colis reçu au SAV.
Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Navigation assez facile sur le site. Beaucoup de références. Livraison sans problème en 5 jours par colissimo. La qualité est variable selon les produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour avoir des tissus de qualités à petits prix 🙂
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour avoir des tissus de qualités à petits prix 🙂
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue du tissu commandé. Les indications , sur le site, indiquaient un crêpe de "très belle qualité". Ce nest pas un tissu de la qualité indiquée.
D'habitude, je suis contente de mes commandes, mais là c'est raté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande, comme de la seconde effectuée le même jour.
D ordinaire satisfaite du site et des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Déçue de quelques tissus
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les réponses du service client sont à côté de la plaque et il y a des choses illogiques dans le fonctionnement des commandes internets, notamment des FDP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre