/10
★★★★★
basée sur 42412 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande plus de 15 jours après l'avoir passée : un peu long !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Pour une fois je ne mets pas 5 étoiles, livraison très longue 10 jours. tissu de couleur marron et pas sable, et pas aussi clair qu'en photo, velour très mou et sans tenue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
En effet nous avons du retard sur les commandes car nous étions en plein dans les Soldes ce qui a retardé l'envoi des colis.
Pour les tissus qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème, nous procédons au remboursement des réception des tissus.
Très bonne journée
En effet nous avons du retard sur les commandes car nous étions en plein dans les Soldes ce qui a retardé l'envoi des colis.
Pour les tissus qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème, nous procédons au remboursement des réception des tissus.
Très bonne journée
2/5
★★☆☆☆
Le site serait à revoir . Le look vieillot et lisibilité laborieuse et difficile d'imaginer le rendu des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus et leur prix 🙂
Très bonne journée
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus et leur prix 🙂
Très bonne journée
2/5
★★☆☆☆
Je pense être une bonne cliente car je vous passe régulièrement de grosses commandes depuis plus de 3 ans et je vous fais toujours des compliment sous le pseudo "iris mopy" sur facebook, cependant dans ma dernière commande, j'ai hésité puis fais l'effort de 60 pour un coupon de soie que j'attendais avec impatience, mais à la place j'ai reçu un horrible coupon de polyester à 15 (je n'achète jamais du polyester). Bien sur vous allez réparer votre erreur, mais en attendant vous avez bien encaissé les 60 depuis longtemps et vous me retenez ce coupon manquant tant que vous n'aurez pas reçu le retour de votre horrible polyester! La confiance règne !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Effectivement nous avons mis en place des règles au SAV.
Si erreur de notre part d'un produit, nous vous envoyons une étiquette retour prépayée.
Ensuite, nous sommes dans l'obligation d'attendre qu'il nous soit retourné, et dès réception nous renvoyons le bon.
En effet, ma collègue avait bien mis votre tissu en 100% soie de côté, et le jour même ou elle a recu votre retour elle vous a renvoyé le bon tissu commandé 🙂
Très bonne journée à vous
Nous sommes désolés pour ce problème.
Effectivement nous avons mis en place des règles au SAV.
Si erreur de notre part d'un produit, nous vous envoyons une étiquette retour prépayée.
Ensuite, nous sommes dans l'obligation d'attendre qu'il nous soit retourné, et dès réception nous renvoyons le bon.
En effet, ma collègue avait bien mis votre tissu en 100% soie de côté, et le jour même ou elle a recu votre retour elle vous a renvoyé le bon tissu commandé 🙂
Très bonne journée à vous
3/5
★★★☆☆
Après l'achat d'une double gaze de coton à 25 les 3 mètres, je l'ai reçu déchiré, je me suis retournée vers le servie client, qui m'a fait un bon d'achat de 15, je pense que de ce coté là le service client pourrait être plus ouvert car tissu déchiré que je dois recommander soit 25 plus les frais de ports, j'en suis pour plus de 15.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis plutôt satisfaite du choix et du prix mais une fois la commande reçue je suis déçu de la qualité de certains de mes tissus surtout des matières ou du rendue de l'impression...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
3/5
★★★☆☆
Anque de fluidité dans la recherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3/5
★★★☆☆
Moyennement satisfaite. Livraison longue à arriver, un article manquant ( j'ai été prévenue et un remboursement a été effectué) mais de de plus en plus on commande le stock est bon et bizarrement il y'a des ruptures....pas excessivement grave mais très agaçant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
3/5
★★★☆☆
Très bien cependant c'est la 2eme commande ou je reçois le mauvais coupon de tissu, attention à la préparation manque de vérification.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3/5
★★★☆☆
L'emballage des tissus
je sais qu'il faut limiter nos emballages mais là le tissu est à même une poche légrèremement déchirée le tissu aurait pu l'être
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
3/5
★★★☆☆
Le design du site est à revoir. On trouve ce qu'on cherche mais la manipulation sur portable est fastidieuse. Les onglets de publicités pop à chaque nouvelle page et devoir charger une nouvelle page tout les 50 articles (plutôt qu'ils se chargent seuls au fur et à mesure) rend ça encore plus désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3/5
★★★☆☆
Leur de ma commande le cite ramer beaucoup. Les pages étaient très longues à s'ouvrir, le panier était très long a ajouté les produits ou me les supprimer. Heureusement je suis quelqu'un de patient et tenace, car si je n'avait pas insisté le lendemain il n'y avait plus ce qui m'intéressé. Dans la barre de recherche, il ne nous donne pas le choix pour l'article recherché, il n'en propose qu'un. Le cite n'est pas très fluide à l'usage, il faut vraiment avoir envie d'acheter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
3/5
★★★☆☆
Produit arrivé abimé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3/5
★★★☆☆
Pour le positif : ma commande est arrivée assez rapidement, bien emballée avec en cadeau un petit patron mignon pour enfant.
Par contre, les tissus ne rendent pas comme en photo.
Ce qui m'ennuie le plus ce sont les rayures noires et blanches qui ne sont pas du tout larges comme l'indique l'intitulé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Les prix sont vraiment très intéressants et la qualité est top ! a force d'acheter je commence à comprendre les détails techniques comme de savoir que plus le chiffre est grand plus le tissu est épais... je trouve juste que le transport est toujours plus long qu'indiqué ici presque 15 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le patron demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité des tissus mais par contre pas de retours gratuit il y a aussi des images non conforme aux tissus en terme de couleur et matière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Déçue par la qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
3/5
★★★☆☆
Pas cher mais la qualité c'est pas ça pour cette maille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
3/5
★★★☆☆
Bon suivi de commande. En revanche j'avais passé beaucoup de temps à choisir les tissus et j'ai été très déçue de découvrir que l'un d'eux n'était pas celui commandé. Je n'ai rien réclamé parce qu'au début du deuxième confinement les relais colis ont eu un moment de flottement et d'adaptation compréhensible qui a retardé la livraison et qui m'a découragée de renvoyer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
3/5
★★★☆☆
Tout était très bien sauf qu'à l'arrivée un des tissus que j'ai reçu n'avait pas la bonne couleur. Je n'aurai jamais le temps de le renvoyer donc c'est très dommage et ça a fait passé mon expérience du très bien au bof.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
3/5
★★★☆☆
L'envoi en relai coli n'a pas été fait dans le relai choisi mais à 40km de chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
Pas toujours facile à trouver certains tissus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3/5
★★★☆☆
Colis réceptionné en une semaine, vraiment dommage que nous ne puissions pas faire de retour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2021
3/5
★★★☆☆
Le tissu jersey n'était pas tout à fais de la même couleur de bleu sur le site il est bleu roi et sur le tissu il est bleu foncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
3/5
★★★☆☆
Site à améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3/5
★★★☆☆
Parfait pour cette commande, mais celle du mois précédent à mis plusieurs semaines avant de partir. Une commande sur deux est comme ça et il y a des fois ou cela m'énerve et j'ai envie de ne plus commander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
3/5
★★★☆☆
Erreur de 2 tissus pas aussi lumineux que sur photos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis, le lendemain de ma commande , comme prévu. Hormis ça, c'est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble, la reception des coupons est bonne. A part 3 coupons qui en therme de matière ne correspondaient pas a ce que je pensais.
Mais la prochaine fois je pense que je demanderais un echantillion, ce sera plus simple, je crois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020