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★★★★★
basée sur 42410 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue du tissu commandé. Les indications , sur le site, indiquaient un crêpe de "très belle qualité". Ce nest pas un tissu de la qualité indiquée.
D'habitude, je suis contente de mes commandes, mais là c'est raté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande, comme de la seconde effectuée le même jour.
D ordinaire satisfaite du site et des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Déçue de quelques tissus
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles
Donc au final déçue à double titre de cette commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les réponses du service client sont à côté de la plaque et il y a des choses illogiques dans le fonctionnement des commandes internets, notamment des FDP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Les tissus et patrons sont très bien, mais la livraison pas du tout.
Il a fallut que j'envoie un mail au bout de 8 jours pour qu'ils envoient la commande car elle était encore en cours de préparation, et quand j'ai envoyé le mail ils ont dit qu'ils l'envoyaient le jour même, ce qui a été fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel.
Effectivement nous avons envoyé la commande dès que celle ci fut prête 🙂
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée,
Les Coupon de Saint Pierre
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel.
Effectivement nous avons envoyé la commande dès que celle ci fut prête 🙂
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée,
Les Coupon de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Nous avons commandé du tissu vichy bleu ciel, les coupons recus sont bleu roi.
Nous sommes insatisfaits car la couleur ne correspond pas à notre cuisine vintage dont le carrelage est bleu ciel.
Nous avons adressé un mail mercredi pour connaitre la démarche à suivre pour renvoyer les 2 coupons.
Nous sommes impatients de recevoir une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Après vérification nous vous confirmons que le SAV vous a répondu le jour même.
Nous attendons le retour de vos produits 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Après vérification nous vous confirmons que le SAV vous a répondu le jour même.
Nous attendons le retour de vos produits 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Depuis longtemps cliente je suis cette fois déçue par la qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le Service Après Vente.
Belle journée !
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le Service Après Vente.
Belle journée !
3/5
★★★☆☆
J'aime beaucoup ce site mais heureusement qu'il y a les stories Insta d'Allison pour les nouveautés car c'est difficile de s' y retrouver parfois parmis toutes les références.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits.
Nous faisons le maximum pour vous montrer les tissus ainsi que les nouveautés sur nos réseaux sociaux 🙂
Très bonne journée
Merci pour votre avis, nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits.
Nous faisons le maximum pour vous montrer les tissus ainsi que les nouveautés sur nos réseaux sociaux 🙂
Très bonne journée
3/5
★★★☆☆
Pour cette commande, supérieure à 180 euros pour 9 coupons de 3 mètres, je suis contente de 8 déçue par 1. La dernière fois un patron avait été glissé dans l'envoie, j'avais fort apprécié l'attention que vous n'avez pas renouvelé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a faire une demande de retour via le SAV pour le coupon.
Concernant les patrons nous les avons offert jusqu'à épuisement des stock 🙂
Très bonne journée !
Nous vous invitons a faire une demande de retour via le SAV pour le coupon.
Concernant les patrons nous les avons offert jusqu'à épuisement des stock 🙂
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison et traitement de commande au top. Par contre, les sachets de livraison ne sont pas assez solide, ils arrivent systématiquement craqués ou déchirés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis qui nous est précieux.
Lorsque vous recevez votre commande n'hésitez pas à envoyer une photo au SAV pour que nous puissions remonter l'information.
Très bonne journée !
Merci pour votre avis qui nous est précieux.
Lorsque vous recevez votre commande n'hésitez pas à envoyer une photo au SAV pour que nous puissions remonter l'information.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Choix important et livraison rapide. Par contre, grosse déception sur le jersey en maille où à de nombreux endroits le tissu était "tiré" donc inutilisable sur ces parties.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Bien à vous
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Bien à vous
2/5
★★☆☆☆
On m'avait assuré que ma commande allait partir le lundi. Hors elle est partie le mardi et je n'ai pas eu mon tissu pour mon cours a temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain 🙂
Très bonne journée !
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain 🙂
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Première commande sur la dizaine de passée où quelques uns des produits ne répondent pas aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le SAV.
Bien à vous
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le SAV.
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par la couleur surtout pour un tissu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tentons de faire le maximum pour que la colorimétrie des articles soit au plus juste 🙂
Bien à vous
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tentons de faire le maximum pour que la colorimétrie des articles soit au plus juste 🙂
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Bien fait, qualités divers, attention aux tissus pas chers, la qualité n'est pas au rendez-vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours et nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Notre priorité est la qualité de nos tissus 🙂
N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant le Service Après-Vente.
Très bonne journée
Très bonne journée
Nous prenons en compte vos retours et nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Notre priorité est la qualité de nos tissus 🙂
N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant le Service Après-Vente.
Très bonne journée
Très bonne journée
2/5
★★☆☆☆
L'un des produit, le caban bleu roi, n'était pas du tout conforme aux photos et description !!! Pas de bouclette au dos...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Très bon service (livraison rapide et soignée), mais très déçue de la commande qui n'avait pas du tout la couleur montrée en photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente car si le coloris ne vous convient pas vous pouvez procéder à un retour sous un délai de 14 jours.
Très bonne journée !
Nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente car si le coloris ne vous convient pas vous pouvez procéder à un retour sous un délai de 14 jours.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Un des deux coupons n'etait pas celui commandé. Pas contente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a contacter le SAV pour trouver une solution.
Très bonne journée !
Nous vous invitons a contacter le SAV pour trouver une solution.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Livraison dans un délai convenable, super tissus, mais emballage trop léger, arrivé abîmé, du coup c'est le tissus qui a pris les frottements liés au transport
. J'ai fait plusieurs commandes dont j'ai été satisfaite jusqu'à présent, c'est, cette fois ci, un petit bémol à relever.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Merci pour votre message, nous prenons en compte vos recommandations.
Bonne journée !
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Merci pour votre message, nous prenons en compte vos recommandations.
Bonne journée !
3/5
★★★☆☆
A force ont recherche la qualité abordables à l'arrivée c'est souvent décevant, car ont s'attendait pas à ça, cause pas touché, pas vu les couleurs et détaillés et des fois la définition du tissus c'est pas ça.... Dommage
.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction.
Vous pouvez procéder au retour des articles sur votre espace client.
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et nous allons travailler encore plus sur nos fiches produits.
Très bonne journée !
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté pleinement satisfaction.
Vous pouvez procéder au retour des articles sur votre espace client.
Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et nous allons travailler encore plus sur nos fiches produits.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Je commande depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je rencontre une erreur de couleur : noir a la place de blanc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Vu avec le SAV, nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée et nous procédons à l'échange de tissu.
Belle journée 🙂
Belle journée 🙂
2/5
★★☆☆☆
Très déçue par la qualité du tissus. Je ne pourrai certainement pas faire un parasol avec cette toile de médiocre qualité, trop fine et pas imperméable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Vous pouvez faire un retour du tissu via votre espace client.
Nous vous invitons à contacter le SAV pour plus d'informations.
Bien à vous
Vous pouvez faire un retour du tissu via votre espace client.
Nous vous invitons à contacter le SAV pour plus d'informations.
Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Dont l'emballage, percé à l'arrivée heureusement pas de mal...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous allons remonter l'information, nous sommes ravis de savoir que votre commande n'a pas eu d'impact 🙂
Bonne couture !
Nous allons remonter l'information, nous sommes ravis de savoir que votre commande n'a pas eu d'impact 🙂
Bonne couture !
3/5
★★★☆☆
Réactif dans la livraison mais par contre assez déçu car j'ai reçu du tissus avec des traces de marqueur ce qui leur servent à noter les lot, en plein milieu des 3 mètres et déchiré!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour toute réclamation.
Très bonne journée
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour toute réclamation.
Très bonne journée
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé de la double gaz écru, c'est de la blanche qui est arrivée. Le coupon vert faisait moins de 3 m !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du service après vente.
Très bonne journée !
Nous vous invitons a vous rapprocher du service après vente.
Très bonne journée !
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé du Lin / viscose pour la confection de vêtements que je mets à la vente, certains comme le noir ou l'écru ont des fibres blanches incrustées dans les tissus
pas cool, je commande souvent ces modèles, un geste commercial s'impose, faut il fournir des photos ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Le 27/07 le SAV vous a envoyé une étiquette de retour prépayée pour nous retourner le coupon et procéder à l'échange.
Belle journée!
Le 27/07 le SAV vous a envoyé une étiquette de retour prépayée pour nous retourner le coupon et procéder à l'échange.
Belle journée!
3/5
★★★☆☆
Commande reçu rapidement. Tous les tissus commandés sont là. Le bémol est la qualité de l'emballage qui n'est pas assez résistant et d'autant plus pour les grosses commandes. J'ai reçu un colis déchiré à plusieurs endroits exposant directement le tissus. Un réel effort devrait être fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte votre retour.
Nous allons faire le maximum pour améliorer cela.
Belle journée !
Nous prenons en compte votre retour.
Nous allons faire le maximum pour améliorer cela.
Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Un produit étant épuisé sur le site, je me suis rendue au magasin parisien. La moitié des tissus achetés sur le site étaient soldés. Forcément, je suis un peu déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Les promotions sont différentes en boutique et en magasin car nous avons des stocks différents.
Passez une très belle journée !
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Les promotions sont différentes en boutique et en magasin car nous avons des stocks différents.
Passez une très belle journée !
3/5
★★★☆☆
Ma première commande était satisfaisante, celle-ci beaucoup moins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous satisfait pas entièrement.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous satisfait pas entièrement.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
3/5
★★★☆☆
Navigation sur le site parfait, livraison ok, dommage que la couleur du tissu me déçoit et que l entoilage annoncé ferme ne l est pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de
Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous allons remonter l'information concernant les articles.
Vous pouvez procéder à un retour via votre espace client.
Bien à vous
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