9.6/10
★★★★★
basée sur 42410 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Dans les trois coupons je regrette la description des tissus achetés que je pensais plus épais.
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Le
suite à un achat du 10/12/2021 
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Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre commentaire et donner encore plus de détails dans nos fiches produit. Belle journée !
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.? Je suis très déçue ??
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Le
suite à un achat du 03/12/2021 
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue par la qualité des tissus
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Le
suite à un achat du 03/12/2021 
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Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les tissus. Dès réception nous procédons à un avoir ou un remboursement. Bien à vous
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
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Le
suite à un achat du 05/12/2021 
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Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous faisons le maximum pour mettre un maximum de détails dans les fiches techniques. Nous allons faire remonter l'information auprès du pole concerné. N'hésitez pas à vérifier la colorimétrie de vos écrans. Bien à vous
3/5
★★★☆☆
Le référencement des articles sur le pourrait être amélioré, certains produits ne sortent pas avec les mots clés…
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Le
suite à un achat du 12/11/2021 
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note 🙂 nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet ! Belle journée
3/5
★★★☆☆
Pas facile de finaliser sa commande lorsqu'il faut se dépêcher sinon votre panier se vide !!
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Le
suite à un achat du 21/11/2021 
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Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information, et nous tenter de pallier à cela en mettant du réassort tout au long de la journée 🙂 Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Plus de détails sur la structure du tissus. Des mots remplaçant le toucher de la matière
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Le
suite à un achat du 19/11/2021 
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Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous prenons note 🙂 Passez une agréable journée !
3/5
★★★☆☆
Il n'y a pas assez de choix
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Le
suite à un achat du 09/11/2021 
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Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour vous proposer un large choix de tissus. Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs … alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
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Le
suite à un achat du 05/11/2021 
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Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous comprenons et nous faisons notre possible pour trouver des solutions adéquate. Le Service après vente a procéder à l'échange des coupons. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Pour cette commande, la préparation a été longue et la livraison encore plus, de ces deux faits ma commande a mis plus d'une semaine pour arriver !!!
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suite à un achat du 02/11/2021 
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Bonjour, Nous constatons que votre commande a été passée le 02/11 et nous l'avons préparé et expédié le 05/11. Généralement les colis sont préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours en Colissimo Suivi ou Mondial Relay. Après vérification nous vous confirmons que vous avez reçu votre commande dans les délais cités donc une semaine 🙂 Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Déçu par la texture du tissu
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suite à un achat du 01/11/2021 
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Bonjour, Nous sommes désolés de savoir cela. Si le tissu ne vous plait n'hésitez pas à demander en retour au Service Après Vente. Belle journée !
3/5
★★★☆☆
Les tissus on l'air de bonne qualité mais sur le tissus blanc il y a des tache et y il avait marqué légèrement transparent mais très transparent, je suis un peu dessus mais mes deux autres tissus sont très bien
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suite à un achat du 22/10/2021 
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Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Je me vendais pas ce genre de tissu
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Le
suite à un achat du 27/10/2021 
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Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Bonjour j'ai reçu ma commande et je suis très déçu déjà de la couleur qui n'est pas du blanc cassé mais plutôt du beige.la largeur du tissus n'est pas à 140cm c'est dommage.metci
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suite à un achat du 24/10/2021 
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Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
La dénomination des tissus n'est pas forcément bonne !.... dans certains cas. et la définition des couleurs et motifs est un peu farfelue aussi parfois. lorsqu'un tissu est épuisé, il vaudrait mieux le supprimer de la liste plutôt que d'écrire épuisé dessus, et pour finir, je trouve que votre prix pour avoir le droit au port gratuit est trop élevé comparativement à d'autres marchands. merci
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Le
suite à un achat du 18/10/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les différentes tailles ne sont pas claires
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suite à un achat du 19/10/2021 
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 29 septembre. Livraison le 20 octobre. Changement de point relais qui ne me convenait pas du tout .
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Le
suite à un achat du 25/09/2021 
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Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bien
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Le
suite à un achat du 13/10/2021 
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Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Déçue pour ma première commande, j' ai commandé un coupon de tissu Milano couleur sable et j' ai reçu un coupon couleur cappuccino.
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Le
suite à un achat du 09/10/2021 
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Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
La couleur du coupon ne correspond pas à la couleur que j' ai commandé suis déçue
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suite à un achat du 06/10/2021 
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Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
Photo non contractuelle
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Le
suite à un achat du 13/10/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Livraison super rapide mais colis ouvert sur tout le dessus et l'étiquette possédant les informations de livraison avait visiblement été rescotcher, aussi une légère tache sur l'un des tissus mais rien d'alarmant je pense que ça partira au lavage…
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Le
suite à un achat du 05/10/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement, parfait déçue de la qualité du tissu, description indique douceur et epaisseur du tissu mais je l'ai trouvé rêche au toucher et fin, reste à voir si sera chaud au porter avec le vetement fini si je l'avais vu et touché en magasin, je ne l'aurais pas acheté
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Le
suite à un achat du 05/10/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous faisons le maximum pour fournir le plus de détails possibles sur les fiches techniques et nous prenons en compte votre avis. Nous allons donner encore plus de détails 🙂
N'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez besoin de conseils sur les tissus.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Les résultats des recherches pas bon et les tissus pas toujours bien trier par exemple les tissus dans la catégorie enfants ne sont pas que des tissus enfants.
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suite à un achat du 01/10/2021 
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Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions.
Nous faisons le maximum pour améliorer le site internet 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Je devais recevoir ma commande en 72h en magasin. Finalement ça a pris 1 semaine, mais la gentillesse des vendeuses lorsque je suis allée chercher ma commande à rattrapée ce point négatif. Sinon le rapport qualité prix est excellent. En conclusion je rachèterai chez les coupons saint pierre mais uniquement en magasin.
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Le
suite à un achat du 27/09/2021 
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Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel, effectivement nous avons eu une forte influence sur le site.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique 🙂
A bientôt,
Les Coupons de Saint Pierre
2/5
★★☆☆☆
En réalité, j'ai commandé du simili cuir pour réparer le rembourrage d'une chaise et je me suis retrouvée avec un tissu dont je n'ai pas l'utilité et je ne sais quoi en faire.Je ne porte pas de jugement négatif sur le site qui m'a toujours donné satisfaction,je pense qu'il s'agit simplement d'un mal entendu!
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Le
suite à un achat du 27/09/2021 
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Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Bonjour ,je donne cette note car le colis est arrivé complétement déchiré un peu plus et j'avais les tissus en vrac dans ma boite aux lettres ,il faudrait a l'avenir renforcer l'emballage svp
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Le
suite à un achat du 26/09/2021 
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Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Pour remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à envoyer la photo de l'emballage au Service Après Vente.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Le site est un peu brouillon à mon goût. Et je regrette surtout que les informations techniques soient aussi vagues. Qu'est-ce que la "laine mélangée" ? Quel est le pourcentage du mélange ? Qu'est ce qu'un tissu "contrecolle"? J'apprecierais davantage de rigueur dans les descriptifs.
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Le
suite à un achat du 24/09/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Nous allons faire le maximum pour détailler encore plus nos fiches produits.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Attention aux emballages. Colis arrivé déchiré.
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Le
suite à un achat du 25/09/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à envoyer la photo du colis reçu au SAV.
Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
3/5
★★★☆☆
Navigation assez facile sur le site. Beaucoup de références. Livraison sans problème en 5 jours par colissimo. La qualité est variable selon les produits.
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Le
suite à un achat du 24/09/2021 
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour avoir des tissus de qualités à petits prix 🙂
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre