9.5/10
★★★★★
basée sur 38875 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5

★★☆☆☆

Un litige non réglé...un pantalon qui s'est déchiré durant des obsèques,, la honte de ma vie, je le portais pour la 1ere fois. Le SAV'an'apas été coopératif, un bon de 10 promis en dedommagement et jamais reçu et son refus de m'en renvoyer un autreapres plusieurs echanges de mails. Je vais prendre les distances, pas pour les 10 , mais pour le dédain du SAV

Elisabeth D.

Le 28/04/2023 à 13h26

suite à un achat du 16/08/2022

Réponse de Les Coupons de Saint Pierre

Le 13/06/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que le SAV n'a pas pu vous envoyer le tissu car malheureusement il était en rupture. Nous avons des stocks limités. C'est pour cela qu'un bon vous a été proposé et envoyé. Nous essayons de faire le maximum afin de trouver des solutions ensemble 🙂 Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre

2/5

★★☆☆☆

La description du produit est erronée. On m'autorise à le renvoyer mais à mes frais ! Ce site devrait assumer ses erreurs.

Christine D.

Le 26/04/2023 à 18h33

suite à un achat du 08/04/2023

Réponse de Les Coupons de Saint Pierre

Le 13/06/2023

Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Tout retour devra être signalé au préalable au Service Client. Les frais d'envoi sont à la charge du client, dès réception nous procédons au remboursement ou à un avoir du produit. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre

2/5

★★☆☆☆

Les tissus sont sympas, les commandes honorées très rapidement. Cependant je me suis posée la question sur la taille d'un coupon qui me semblait plus petit, je l'ai mesuré : il manquait 70cm sur 3m!!! J'ai donc mesuré les autres sur 4 coupons 1 seul faisait pile 3 m, pour les 2 autres il manquait environ 10cm. Cela biensur avant lavage

Charlotte G.

Le 19/04/2023 à 13h04

suite à un achat du 30/03/2023

3/5

★★★☆☆

Commande nickel mais très déçue par la toile de polycoton meleze qui a déteint et qui a des traces blanches après lavage.??

Justine A.

Le 15/04/2023 à 16h00

suite à un achat du 29/03/2023

2/5

★★☆☆☆

Bonjour Étant professionnelle j'ai demandé 2 factures pour 2 coupons achetés pour 2 clientes différentes chose que je n'ai pas eu . Bien dommage très ennuyée pour la facturation

Maryline S.

Le 14/04/2023 à 17h16

suite à un achat du 28/03/2023

3/5

★★★☆☆

Les couleurs des tissus sont souvent éloignées entre le site et la réalité

Mireille M.

Le 13/04/2023 à 17h21

suite à un achat du 25/03/2023

Réponse de Les Coupons de Saint Pierre

Le 16/06/2023

Bonjour madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous allons transmettre l'information au service marketing afin que les photos soient le plus fidèles possible à la réalité. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV si nécessaire. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre

3/5

★★★☆☆

Un panel de tissus aux prix très intéressants. Le beaucoup moins intéressants : les frais de port vers La Réunion. Quelle horreur ! A partir de là, le prix du tissu au mètre devient exorbitant. Pour ma part, je suis obligée de faire livrer en France métropolitaine chez qqun et attendre que cette personne me renvoie le colis ou le ramène à La Réunion. Donc, à moins que les frais de port ne baissent, je ne commanderai plus sur votre site ou vraiment si pas d'autres choix. Bonne continuation

Payet-turpin J.

Le 13/04/2023 à 10h05

suite à un achat du 23/03/2023

3/5

★★★☆☆

Tout serait parfait si les frais de port vers la Suisse étaient moins élevés.

Marie-claire C.

Le 09/04/2023 à 19h53

suite à un achat du 24/03/2023

3/5

★★★☆☆

Pas de déception du tissu car correspond à mes attentes par contre le colis était déchiré heureusement le tissu n'a pas été abîmé

Sandrine D.

Le 02/04/2023 à 14h18

suite à un achat du 16/03/2023

3/5

★★★☆☆

Concernant cette commande il n'y a pas eu de problème. Mais concernant la précédente je l'ai reçu en retard du fait qu'il manquait un patron.

Chantal D.

Le 28/03/2023 à 18h18

suite à un achat du 10/03/2023

3/5

★★★☆☆

Bonjour les produits,très bien.l'envoie ,zéro,mon coli est arrivé tout ouvert !l'emballage est trop fin ,heureusement qu'il n'y a rien eu de perdu,ou abîmé. Je vous ai fait un mail à ce sujet de renforcer vos emballages quand les tissus sont lourds.

Myriam A.

Le 25/03/2023 à 16h36

suite à un achat du 08/03/2023

3/5

★★★☆☆

Ma deuxième commande sur ce site. Cette fois, j'étais un peu déçue. Je regrette énormément que l'on ne puisse pas voir le statut de notre commande. Je m'éxplique : j'ai commandé du tissus, de la mercerie et des patrons. Au moment de ma commande, à priori, tout a été en stock. Ma commande est restée en 'sursis' 10 jours, jusqu'à ce que je me renseigne sur son sort. Le SAV m'a certes rapidement informé qu'un article était manquant, mais n'a pas donné de délai ce qui est dommage. J'aurais préféré que l'on me demande si je maintenais l'article et envoi complet ou si je voulais annuler cet article. Je conçois que c'est plus compliqué à gérer avec un avoir etc., mais commercialement, tout est possible. Une fois ma commande expédiée, la livraison était trop longue. Javais choisi un locker disponible 7/7 24H/24 et la société de transport me dit qu'il était indisponible. Soit. Mais le colis ,'a pas été déposé le même jour dans un relai proche, mais seulement au bout de 4 jours. Il a fait des aller-retours inlassablement, bref, côté empreinte verte, c'est un désastre. Malgré cela, je pense recommander sur le site, car les tissus sont vraiment d'une belle qualité.

Martina M.

Le 24/03/2023 à 10h20

suite à un achat du 23/02/2023

Réponse de Les Coupons de Saint Pierre

Le 05/07/2023

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le service client des coupons. Belle journée.

3/5

★★★☆☆

J ai dû retourner 2 articles de ma commande, les tissus me semblaient très différents sur le site. Malheureusement, j ai perdu 10 avec cette transaction, car les frais de retour sont à la charge du client. Le tissu pèse lourd. Par ailleurs, sur le site, je trouve que pour les tissus on ne se représente pas bien la texture, la souplesse et la finesse... les couleurs néanmoins, m'ont semblé correspondre. Pour le coup, je ne crois pas, et je le regrette, racheter du tissu au Coupon Saint Pierre ; c est malheureux, à Paris j étais une fidèle cliente, mais habitant trop loin cela devient compliquer.

Claire Q.

Le 15/03/2023 à 18h50