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basée sur 44973 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Enveloppe plastique emballant directement les tissus arrivée éventrée sur 25 cm à réception, heureusement, le contenu était intact, mais pas agréable !!!
Elizabeth T.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
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★★★☆☆
Bonjour
Le site n'est pas fluide. Exemple pour bénéficier de la réduction lorsque l'on s'inscrit a la newletter. J'ai trouvé que c'était compliqué et je n'ai pas pu en bénéficier lors de ma 1er commande
Catherine B.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3
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★★★☆☆
Globalement, au niveau commande, livraison et suivi du colis : RAS
Annie R.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée. Les coupons de saint pierre.
3
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★★★☆☆
Les tissus sont bien décrits, et la commande était complète. Cependant je vous déconseille l'option « ajouter un fil assorti » qui est à côté de la plaque. Et renvoyer une bobine à 2,5 n'est selon moi pas acceptable éthiquement parlant.
Alice M.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Belle journée. Les coupons de saint pierre.
3
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★★★☆☆
Ma livraison a posé problème donc je suis un peu sur la réserve pour une meilleure notation!
Kety C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
3
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★★★☆☆
Les tissus ont l'air de qualité mais j'ai reçu un coupon blanc de 3m taché en plein milieu par une substance marron...
Joeva L.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Nous sommes une fois encore désolés de ce désagrément. Nous constations que nous avons pu trouver ensemble une solution pour votre coupon. Belle journée à vous, Les coupons de Saint-Pierre
3
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★★★☆☆
Vérification du tissu à revoir avant l'expédition.
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous avons mis en place un protocole de vérification plus poussé avant les expéditions. Cordialement, Les coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Je regrette que le message lié à ma commande n'ai pas été pris en compte.
Christine C.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes navrés que votre message n'ai pas été pris en compte sur cette commande. Nous mettons tout en uvre pour répondre à toutes les requêtes. Bien à vous, Les coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Un peu longs en délais de livraison. Certains coupons sont plus petits que mentionnés sur le site
Françoise R.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour que les transporteurs acheminent les commandes le plus rapidement possible. Nous vous rassurons que nous utilisons bien des tables de 3 mètres pour la coupe de nos tissus. Cependant, nous ne manquerons pas de remonter l'information sur la longueur de certains coupons. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
3
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★★★☆☆
La livraison s'est bien passée
Cependant j'ai payé un coupon 45 euros comme prévu mais à l'arrivée il était étiqueté à 30 euros !! Est-ce normal ?
Pour le deuxième coupon sur internet il est marqué d'épaisseur fine alors qu'il est très épais.
Donc ma note est moyenne !!
Colette S.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, La différence de prix est dû à une erreur d'étiquetage. Soyez rassurée, les prix affichés sur notre site internet sont bien conformes aux prix des coupons. Nous allons remonter l'information concernant l'épaisseur du tissu à notre service marketing. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
2
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★★☆☆☆
Tissu très bien dommage que je n ai pas reçu la couleur bleu que j avais commandé, on va faire avec le violet.
Ghislaine L.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le SAV. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
3
/5
★★★☆☆
Les descriptions des tissus ne sont pas juste
Annick A.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous allons transmettre l'information à notre service marketing afin d'améliorer la qualité de nos fiches produits. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
Ma commande a mis 15 jours pour arriver !!! C'est très long, j'espère que la prochaine fois ça sera plus rapide. Je n'étais pas habituée à un délais si long chez les coupons de Saint Pierre !!!
Myriam A.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous faisons le nécessaire auprès de nos différents transporteurs afin que l'acheminement des colis se fasse le plus rapidement possible. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
Navigation sur le site facile. Délai d'envoi long.
Patricia J.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en uvre pour améliorer la qualité de nos services et raccourcir au possible les délais d'acheminement. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
Le frais de port pour le retour des produits qui ne conviennent pas sont à notre charge. Donc je suis déçue !
Françoise E.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. On travaille sur l'amélioration de notre protocole. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
3
/5
★★★☆☆
Dommage qu'il est fallu 8 jours avant l'expédition de ma commande autrement pas de soucis avec la livraison
Nadine M.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en uvre afin d'améliorer notre service de livraison. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
3
/5
★★★☆☆
Entre 3 et 4 pour être précise.
Cathy H.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous vous remercions de votre retour. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
La prise en considération de ma commande a été très longue.
Amandine S.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en uvre afin d'améliorer notre service de livraison. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
2
/5
★★☆☆☆
Erreurs sur deux coupons, photos envoyées... aucune réponse!!
Myrtille S.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous constatons que nous avons pu rectifier l'erreur faite sur vos coupons et vous donner satisfaction. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, pas très satisfaite au niveau du déroulement du suivi de la commande. Information reçue erronée (colis déjà récupéré alors que ce n'était pas le cas). Aucune information reçue indiquant que le colis m'attendait au point relais. Je suis allée suite au message m'informant que je l'avais déjà récupéré alors qu'il n'en était rien. Délai de 48 heures un peu hasardeux au vu de ce qui précède.
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous remontons le problème à notre service de transporteurs afin d'améliorer l'acheminement de nos livraisons. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
3
/5
★★★☆☆
Commande toujours pas reçue
Odile G.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes désolés de l'allongement du délai de livraison dû à la fermeture temporaire du point de retrait sélectionné. Nous constatons tout de même que vous avez pu retirer votre colis. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
Excellente navigation sur le site. En revanche délais de livraison un peu longs.
Concetta L.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en uvre afin d'améliorer notre service de livraison. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
3
/5
★★★☆☆
La livraison parfaite, le métrage aussi. Juste un peu de salissure au début du coupon. Malgré tout, je pense recommander sur votre site.
Chantal K.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous remontons cette information à notre pôle préparation. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
La sélection et la commande sur le site nickel, en revanche un peu déçue par la livraison qui a pris beaucoup plus de temps que prévue!!! Et du coup j'ai fait mail pour demander de pouvoir modifier le point relais mais pas pris en compte.
Ivan S.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Les différents transporteurs rencontrent parfois des complications qui allongent le temps de livraison. En effet, lorsque votre commande est remise au transporteur le changement de point de retrait ne peut être effectuer que par leurs services. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
Il est dommage que les tissus ne soient pas protéger dans le paquet que l'on reçoit
Laurence H.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous transmettons l'information à notre pôle en charge des emballages afin d'améliorer la qualité de ceux-ci. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
2
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★★☆☆☆
Trois articles sur 5 ne correspondent pas à la description;
un est dit jersey alors que c'est une toile resserrée par des elastiques en 75cm de large.
Un beige au lieu de rose et le troisième dit lainage bouclette s' avere être un lainage double face lisse d' un coté et fantaisie de l' autre coté.
Ma dernière commande a été très bien .
Ce n' est pas la première fois que j' achetais chez eux, avant je n' ai pas eu de problèmes, je ne sais pas ce qui s' est passé cette fois-ci.
Liliane C.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous remontons le problème à notre service marketing. Bien à vous. Les coupons de Saint Pierre.
2
/5
★★☆☆☆
Le tissu n'était pas a ce que je croyais, pas terrible pour faire une veste.
Pas jolie,la qualité très moyen
Maria M.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous vous remercions de votre retour, nous veillerons à transmettre l'information au service qualité. Belle journée, Les coupons de Saint-Pierre
3
/5
★★★☆☆
Temps de préparation et de livraison trop long
Marie-claude R.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
3
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★★★☆☆
Le délai un peu long 13 jours entre la commande et la livraison mais sinon bon suivi
Marie G.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Moyennement satisfaite car certains tissus ne correspondaient pas à ce que je m'attendais.
Thanh N.
Le
suite à un achat du 10/01/2023