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/10
★★★★☆
basée sur 280 avis publiés
★★★★☆
basée sur 280 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Réactif et rapide
Sébastien N.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement de la part de toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
Cordialement de la part de toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
5/5
★★★★★
Super contact et précis
Très réactif et sympa
Pascal D.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5/5
★★★★★
Societé sérieuse, très réactive et disponible en cas de besoin technique
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
5/5
★★★★★
Tout est parfait, livraison ultra rapide, cabanon facile à monter et très joli je recommande !!!!
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5/5
★★★★★
Rien a dire tout est parfait
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3/5
★★★☆☆
Un conseil : changer de transporteur !
nous n'avons pas émis de réserve pensant que les formalités, les délais seraient trop longs. le colis est tombé. une planche était cassée, nous l'avons recollée.
c'est inadmissible de manipuler avec aussi peu de soin les colis.
on constate qu'au départ, l'emballage est correct.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Livraison : très bien, bonne disponibilité du livreur qui a pris le temps de vérifier les pièces avec nous et qui nous a donné quelques conseils pour le montage (pas encore fait à ce jour)
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable avis et pour avoir pris le temps de nous aider à améliorer nos services.
Belle journée à vous
LES CHALETS TOULOUSAINS
Belle journée à vous
LES CHALETS TOULOUSAINS
5/5
★★★★★
Service de grande qualité.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/11/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour votre retour
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Rendu magnifique! Ma cuisine d été est bien protégé tout en lui donnant un cachet
Excellente qualité. Je recommande bien sur !
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci beaucoup pour votre retour
4/5
★★★★☆
Le site est clair et bien documenté
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
3/5
★★★☆☆
Il manquait la notice technique de montage sur le site.
Dans le colis, il manquait une pièce d’etagere
Les consignes de montage nous ont induit en erreur : les portes ne fermaient pas ! nous avons dû la re démonter puis la remonter en suivant notre idée
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
MERCI POUR VOTRE RETOUR
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande de pergola sur le site leschaletstoulousains : prix compétitif, délai annoncé respecté et livraison parfaite. Je recommande.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Mr BABYLON, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et cela est un plaisir de vous avoir satisfait. Nous vous souhaitons une agréable journée
5/5
★★★★★
Tout est ok ! De la commande (à un prix très serré) jusqu'à la livraison. Achat en toute confiance. Si l'occasion se présente j'y retourne !
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour ce retour, nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir pour faire une nouvelle affaire avec vous,
Cordialement,
LES CHALETS TOULOUSAINS
Cordialement,
LES CHALETS TOULOUSAINS
4/5
★★★★☆
Toujours présent pour des infos et délais au téléphone
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 25/09/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour cet aimable retour. Agréable journée à vous
5/5
★★★★★
Malgré les retard de fabrication et de livraison générés inévitablement par la première phase de confinement, j'ai pu recevoir ma commande dans les délais annoncés alors que j'habite dans le nord-ouest.
Aucune casse à déplorer. Merci aux chalets toulousains.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/08/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour votre avis, Agréable journée à vous
5/5
★★★★★
Tout c'est très bien passé. Livraison rapide. A recommander
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
4/5
★★★★☆
Site et personnel réactif, par contre bémol sur la livraison qui à mon sens n'est pas rentable, un déchargement manuel, livreur très poli et gentil mais en retard de presque 45min par rapport à l'horaire prévu. Chargement moyennement bien emballé. Bref il y en à pour le prix....
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 20/08/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
bonjour
merci de votre retour
merci de votre retour
2/5
★★☆☆☆
Expédition trop long
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour votre retour mais cela est dû au fabricant qui a pris beaucoup de retard . Veuillez nous excuser pour ce retard
4/5
★★★★☆
Le temps de réponse à nos questions sont longues mais on as une réponse, donc c’est le principal
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/07/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
5/5
★★★★★
Je suis satisfait malgré le retard de livraison, j'ai toujours été informé et j'ai beneficié d'un geste de leur part.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
MERCI POUR VOTRE RETOUR
4/5
★★★★☆
En dehors d'un délai de livraison long sans suivi ni info, très bon contact et ebonne écoute des chalets toulousains ! Mr Lacroix toujours dispo pour répondre à toutes les questions.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/07/2020
5/5
★★★★★
Très professionnels !
J'ai acheté une pergola bio climatique. La livraison est arrivée dans les temps mais l'un des colis était abîmé. Le responsable m'a répondu tout de suite et une autre pergola m'a été renvoyée très rapidement sans aucun problème. L'entreprise est facilement joignable et dans la communication ce qui est très appréciable.
Je recommande.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5/5
★★★★★
Très professionnel !
Échange et communication parfait !
Achat d'une pergola bioclimatique commandée le 17 août et livrée le 27 août !
️️Montage de la pergola 10 heures à 2, mais la notice est facile à comprendre.
Je recommande cette entreprise et ce produit
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 17/08/2020
5/5
★★★★★
Très réceptif et facilement joignable
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/06/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
3/5
★★★☆☆
Points forts : Navigation sur site ok. Facilité d'échage par téléphone.
Points faibles : suivi transporteur à améliorer.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/06/2020
4/5
★★★★☆
Chalet de bonne qualité.
Construction facile malgré quelques planches bien vrillées.
La notice pourrait être vraiment améliorée en multipliant les étapes et les détails. Avec un accompagnement par du text pour éviter des erreurs pendant la construction.
Bois de qualité facile à peindre.
Cordialement.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
3/5
★★★☆☆
Avec 1 mois de retard du au covid , mais des appels téléphoniques son réponse. la moindre des choses serait de tenir les clients au suivi de leur commande et de la livraison.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour votre retour mais le fabricant étant débordé il ne m’a pas
Tenu au courant de la livraison Cdt
Tenu au courant de la livraison Cdt
5/5
★★★★★
Très bien autant dans le délai de mise a dispo que dans la qualité du produit.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 22/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Délai respecté mais planches de bois défectueuse vu avant le montage
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/07/2020
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Bonjour avez vous demander un sav? Cela peut arriver mais de dépend pas de ma société
Merci pour votre retour
Merci pour votre retour
4/5
★★★★☆
DELAI ANNONCE DELAI RESPECTE
POUR LA LIVRAISON IL AURAIT BIEN D ETRE PREVENU PLUS TOT
JE RECOMMANDE
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 04/06/2020