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8.4/10
★★★★☆
basée sur 280 avis publiés

Derniers avis clients

4/5
★★★★☆
On voit que c est de la qualité, rendu très joli, montage facile. Juste le délai de livraison un peu long mais livreur très bien très professionnel, et pas de surprise à la livraison, je recommande
Mikael L.
Mikael L.
Le
suite à un achat du 16/04/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour Mr LE PORT, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Très agréable journée à vous,
Toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
5/5
★★★★★
Le site très facile d’utilisation,le produit conforme à mes attentes et le service client toujous à l’écoute et réactif
Isabel M.
Isabel M.
Le
suite à un achat du 17/04/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour Mme MOSQUERA, nous vous remercions pour votre avis posté. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Très agréable journée à vous
Toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
5/5
★★★★★
Très satisfait de notre achat, seul bémol sur les délais mais en cette période compliquée pour tout le monde ça peut se comprendre… Une pièce était défectueuse, et le Sav a été traité très rapidement moins d une semaine après, j avais ma pièce de remplacement. Merci aux chalets toulousains Je valide à 100%
Jean D.
Jean D.
Le
suite à un achat du 04/03/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
4/5
★★★★☆
Site clair et bien réalisé
Peter S.
Peter S.
Le
suite à un achat du 29/03/2021 
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. Cette entreprise s’est trouvé très arrangeante au vu du contexte actuel concernant les délais de livraison. Nous les remercions pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Emilie B.
Emilie B.
Le
suite à un achat du 28/05/2021 
5/5
★★★★★
Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison
Jacques L.
Jacques L.
Le
suite à un achat du 06/02/2021 
3/5
★★★☆☆
Commande internet et délai de livraison ok. Service aimable revendeur, par contre pas de retour fournisseur, et manque des pièces et notice.
Simon C.
Simon C.
Le
suite à un achat du 27/03/2021 
5/5
★★★★★
Très satisfait. Une question et une réponse en moins de 24h
Julien G.
Julien G.
Le
suite à un achat du 02/02/2021 
3/5
★★★☆☆
Le site, la commande et la livraison très bien.
Viviane B.
Viviane B.
Le
suite à un achat du 12/04/2021 
5/5
★★★★★
Site très sérieux Service client toujours disponible pour répondre à vos questions Article bien emballé et conforme Beau produit Je recommande
Christine B.
Christine B.
Le
suite à un achat du 27/01/2021 
5/5
★★★★★
Produit conforme et de qualité, service client réactif et en France, parfait, merci
Claire B.
Claire B.
Le
suite à un achat du 06/02/2021 
5/5
★★★★★
Les chalets toulousains sont super.Tres beau matériel. Par contre le fabriquants n ai pas correct. Le chalets a était abîmé pendant le transport mes vue que je n avais pas mis de réserve sur le bon de livraison il na jamais voulu me renvoyer les planche casse. Heureusement que les chalets toulousains on réussi a me renvoyer les planches cassé ce qui ma sauver la vie.je recommande les chalets toulousains les yeux fermé.
Cedric T.
Cedric T.
Le
suite à un achat du 27/01/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci beaucoup pour votre retour ,npus essayons de faire le maximum pour satisfaire nos clients
4/5
★★★★☆
Pas de problème particulier sauf mon message écrit qui n'a pas trouver de réponse. J'ai donc téléphoné pour connaître une date de livraison qui est resté approximative.
Pascal L.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 27/01/2021 
4/5
★★★★☆
Tres facile à utiliser, les articles sont bien detailles et notices à disposition
Martine P.
Martine P.
Le
suite à un achat du 23/02/2021 
4/5
★★★★☆
Site agréable, bonne visibilité des caractéristiques techniques des produits. Pour la livraison, il était précisé au moment de la commande qu'il y avait la possibilité de livraison par camion avec grue, ce qui n'a pas été le cas obligeant le livreur à ouvrir le colis et décharger pièce par pièce et cela sous la pluie...
Benjamin A.
Benjamin A.
Le
suite à un achat du 07/03/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour monsieur merci pour votre retour
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Nadia S.
Nadia S.
Le
suite à un achat du 14/04/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! L'équipe Les Chalets Toulousains
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande--Livraison dans les délais annoncés
Joel C.
Joel C.
Le
suite à un achat du 27/03/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
votre retour fais plaisir à lire merci beaucoup
l'équipe les chalets toulousains
5/5
★★★★★
Le service commercial accueillant a répondu à mes questions sur un article(carport) et m'a assuré une livraison rapide, celui ci étant en stock. En effet, 8/9 jours après l' avoir commandé en ligne, il était livré chez moi. Super.
Marc C.
Marc C.
Le
suite à un achat du 09/04/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci beaucoup pour votre retour d'experience
l'equipe les chalets toulousains
5/5
★★★★★
équipe très compétente et efficace, livraison ultra rapide très bonne notice de montage
Gérard A.
Gérard A.
Le
suite à un achat du 23/03/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour cela est tres agréable à lire
cdt *l'équipe les chalets toulousains
5/5
★★★★★
Que c'est agréable d'avoir un interlocuteur sans avoir à passer par le «parcours du combattant. »J'ai été très bien conseillée au téléphone et j'ai eu réponse à toutes mes interrogations. De plus, le produit étant en stock j'ai commandé le mardi et j'ai été livrée le vendredi soit 3 jours après ! La livraison c'est également très bien passée. Le livreur était super sympa. Franchement, je conseille cette Société.
Marie-josé B.
Marie-josé B.
Le
suite à un achat du 13/04/2021 
2/5
★★☆☆☆
L'abris est bien mais ĺa notice pas assez précise, donc compliqué a monter ...vous devriez améliorer ce point là
Celine R.
Celine R.
Le
suite à un achat du 02/04/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour merci pour votre retour mais la notice incombe à l'usine et non à notre société mais nous leur ferons remonté l'information pour qu'ils ameliorent ce point
5/5
★★★★★
Très pro, très aidant sur le tchat tout est parfait
Muriel B.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 25/03/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour qui fait plaisir à lire
l'équipe les chalets toulousains
5/5
★★★★★
Très bien Livraison rapide et très bon prix.
Antonio V.
Antonio V.
Le
suite à un achat du 26/03/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour merci pour votre retour cela fais plaisir à lire
l'equipe des chalets toulousains
4/5
★★★★☆
Site très bien Réponse et envoi rapide
Patricia L.
Patricia L.
Le
suite à un achat du 14/02/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
4/5
★★★★☆
Livraison dans le délai annoncé (3 à 4 semaines) un message de confirmation de livraison quelques jours avant serait appréciable, histoire d'organisation...
Nadia L.
Nadia L.
Le
suite à un achat du 27/02/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour merci pour votre retour
nous remonterons l'information au transporteur
cordialement
5/5
★★★★★
Bonne réactivité et réponse à mes questions
Jean Paul L.
Jean Paul L.
Le
suite à un achat du 26/01/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour Mr LACHAUD, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Très belle journée à vous
3/5
★★★☆☆
Déçu par la qualité du chalet Toiture à revoir : faîtage et défaut de points de fixation pour la toiture Partie vitrée en rodoid ? » Bidon lasure arrivé très dégradé via colissimo
Rodolphe G.
Rodolphe G.
Le
suite à un achat du 04/02/2021 
5/5
★★★★★
Colis livré avec 3 semaines en avance Sav avec réponse rapide et efficace Rien à redire
Luc R.
Luc R.
Le
suite à un achat du 28/01/2021 
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour merci pour votre retour qui fais plaisir car nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients
2/5
★★☆☆☆
Le châlet livre par une jeune fille à la main, presque une tonne si on ne l avez pas aidé les toles de 5 m aurait sûrement été abimés sans compter la pénébilité !! aberrant, des lames abimés et on vous réponds qu elles ne seront pas remplacés défaut d 'usinage fait par leur prestataire qui n affûte pas ses lames !! Que du bois abouté même sur les fins de pièces et porteuses.mille regrets j attends le montage.
Marie R.
Marie R.
Le
suite à un achat du 30/12/2020 
5/5
★★★★★
Rien a dire, rapide, a l'écoute lors d'un appel, produit très bien emballé vous pouvez commander sans risque pergola très bien fini manuel très clair en Français vous pouvez pas vous tromper lors du montage merci marc
Marc M.
Marc M.
Le
suite à un achat du 14/01/2021