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/10
★★★★☆
basée sur 280 avis publiés
★★★★☆
basée sur 280 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Certaines pièces ont été livrées avec des défauts.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de
les chalets toulousains
Le
bonjour
merci pour votre retour
mais pourquoi ne pas avoir demander un SAV
merci pour votre retour
mais pourquoi ne pas avoir demander un SAV
5/5
★★★★★
Entreprise Sérieuse. Livraison dans les délais annoncés. Contact téléphonique possible... C'est appréciable.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Super merci à vous
Marc R.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit conforme au descriptif. Livraison rapide comme convenu. Continuez comme cela
Roger B.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5/5
★★★★★
Engagement tenu Livraison sans aucun problème Nous conseillons ce site
Rene F.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité du produit. Gros problème la notice démontage n’était pas la bonne. J’ai dû bricoler pour y arriver. Je suis dans l’attente de deux planches utilisées par ailleurs
Armand S.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
bonjour
merci pour votre retour
nous remonterons les informations aux fabricants
cdt
merci pour votre retour
nous remonterons les informations aux fabricants
cdt
5/5
★★★★★
Très bien je l'ai monté avec mon fils Juste il manquait le lambris sous les plaques onduline Alors j en ai acheté on l'a mis c est beaucoup mieux
Christophe R.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
cdt
cdt
4/5
★★★★☆
Notice précise sauf l'astuce pour glisser les plaques dans la rainure haute. Un cache pour les écrous de fixation au sol aurait été judicieux. Les vis pour les pareclauses sont trop petites. Belle finition de l'ensemble et délai de livraison respecté.
Bernard R.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
4/5
★★★★☆
Un superbe produit qualité prix Un vrai pulse avec un manuel de montage complet et très bien expliqué Je vous le recommande ce produit Si vous avez un problème vous appelez et aux bout du fils vous avez des pros ; pour résoudre vos problèmes
Julie Et Jerome C.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour cdt
4/5
★★★★☆
C’est un beau bois par contre il ne fait pas 1m32 mais 1m28 Dommage !! J’aurais du m’en apercevoir puisque le colis ne fait qu’1m30 Bon il a fallu rallonger mais sinon très beau produit J’aurais du faire plus attention aux cotes et peut-être prendre la taille au dessus
Carole M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
3/5
★★★☆☆
Le produit est correct mais la notice est totalement inefficace Aucune explication. La liste de pièces est fausse Pas d’indication sur l’utilisation des sachets de vis et clous il faudrait une vidéo de montage ou un document explicatif digne de ce nom Il faut recouper certaines planches (soubassement)
Catherine G.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5/5
★★★★★
Le chalet est de très bonne qualité . Le montage est aisé et la livraisona était très rapide .
Romain L.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
cdt
cdt
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Une équipe attentive aux besoins de ses clients.
Florent C.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison impeccable dans les délais annoncés
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour ceretour qui fais tres plaisir
5/5
★★★★★
Un très bel abri, bien fini, de bonne qualité et toutes les pièces étaient incluses. Seule la livraison a eu une semaine de retard, ce qui est dommage. Je voudrais ajouter une photo.
Vincent O.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide service client très réactif Il n'est pas facile de commander à distance pour un tel montant (pergola + rideau). J'ai pu leur faire confiance, cela a été très appréciable.
Oriane P.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5/5
★★★★★
Bonne qualité des produits et suivi assuré ensuite de façon très pro. Je recommande
Eric T.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour cela est agréable à lire cdt
4/5
★★★★☆
J'ai eu contact téléphonique mais après de nombreux messages sur le répondeur.
Le montage a été parfait.
Pierre-andré E.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Manque des pièces dans le colis, pieces abimées dans le colis, pas de réponse à ce jour sur la réclamation envoyée.
Jean D.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
bonjour votre sav est en cours de traitement depuis le jour de la demande ma collegue ne vous a surement pas repondu mais a traiter votre demande cdt
5/5
★★★★★
Très contente de mes achats, Pergola conforme à mes attentes, Personnel disponible et très réactif.
Je recommande
Julie L.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
4/5
★★★★☆
Conforme au description
ras
Christophe B.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5/5
★★★★★
Sur le site internet très bonne présentation facile d' accès, très bon accueil par tel service compétent tout est réglo, je recommande
Antoine G.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande 4a6 semaines de délai reçu au bout de 8 semaines.
Aucune tenu au courant .
Avons appelé plusieurs fois pour être au courant quand nous livrer.
Christophe R.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Bonjour je consoit qu le délai aété un peu rallongé(2 semaines ) mais cela ne vaut peut etre pas 1 ...
3/5
★★★☆☆
VOS PALETTES NE SONT PAS ASSEZ HAUTES DU COUP LES TRANSPORTEURS ABIMES DES LAMMES AVEC LEUR TRANSPALETTES
ENVIRONS 8 LAMES SONT ABIMéES.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
4/5
★★★★☆
Site clair et facile de navigation. Juste un manque a mon sens, c’est les notices des produits afin de mieux se rendre compte des produits proposés
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
4/5
★★★★☆
Livraison faite dans les délais.
Rien ne manquait au déballage
Michel P.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5/5
★★★★★
Livraison beaucoup plus rapide que prévu du coup la dalle n'était pas encore faite.
Un mail informant de l'envoi du colis serait un plus.
Laurent J.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
bonsoir je remonterais l'information au prestataire car il aurait du vous prevenir . j'espere tout de meme que vous etes satisfait de votre achat l'equipe les chalets toulousains
2/5
★★☆☆☆
La porte des toilettes est rayé assez profond et un seau est cassé.
Vu le prix c'est dommage que la livraison soit bâclée
David B.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
Réponse de
les chalets toulousains
Le
bonsoir un service apres vente est prevu pour les problemes de ce genre qui sont effectivement dû à la livraison et donc à la société de transport en aucun cas les chalets toulousains souhaitez vous que l'on vous renvoie un seau? CDT
4/5
★★★★☆
Manque de relation commerciale malgré un achat conséquent (1650 €) ... peux mieux faire !
Jacques B.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide
Claude A.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
Réponse de
les chalets toulousains
Le
Merci pour votre retour