/10
★★★★★
basée sur 183 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon achat , très bonne expérience
Morgan V.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et votre expérience chez Épicerie de la Tour d'Argent !
5/5
★★★★★
Le foei que nous aimons. Fantastique toutjours!!!
Maria Cristina S.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère madame, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre produit. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre Épicerie de la Tour d'Argent.
5/5
★★★★★
Tout s’est bien passé
Didier M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup, cher Monsieur ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec votre commande. N'hésitez pas à revenir nous visiter pour de nouvelles commandes !
5/5
★★★★★
Le colis n’est pas arrivé en retard avec toujours la chaîne du froid.En plus, merci pour la bouteille de champagne.
Jean-marie V.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci Cher Monsieur d'avoir pris la peine de nous donner un avis aussi positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée dans les temps et que votre achat ait été si réussi !
5/5
★★★★★
Excellent service bien que le site en ligne me fonctionne pas, très bon suivi des équipes et la livraison Suisse parfaite. J’espère que bientôt il sera possible de se faire livrer le canard en Suisse aussi. Merci
Eric C.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci Cher Monsieur, n'hesitez pas a nous contacter si vous rencontrez des difficultés avec notre site. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service et une livraison parfaits et nous travaillons activement à offrir des livraison de canard en Suisse. Votre satisfaction nous tient à cœur. Merci encore.
5/5
★★★★★
Parfait, colis conforme à la commande, reçu en temps prévu.
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère Madame pour votre avis. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et que votre commande soit conforme. Merci de nous avoir choisi !
5/5
★★★★★
Produits délicieux comme d’habitude
Christine M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère Madame ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits !
5/5
★★★★★
Top
Arnaud V.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup Cher Monsieur pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
4/5
★★★★☆
Très bon produit
Carole V.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci pour votre avis, Chère Madame. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits à nos clients.
5/5
★★★★★
TB service
Jacques R.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci cher Monsieur ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et satisfaire votre demande.
4/5
★★★★☆
Article conforme à ma commande et bien emballée. Prévoir 8 jours de livraison
Anaïs F.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci pour votre avis très positif, chere Madame. Nous sommes ravis que vos articles soient arrivés dans les temps et bien emballés. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Excellent et esthétique , exactement ce qu’on s’attend de cet endroit
Johan F.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis, cher monsieur ! Nous sommes ravies que vous appréciiez le site et que vous puissiez trouver ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Au top
Clément C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci cher Monsieur pour cette note excellente ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un service de qualité.
5/5
★★★★★
Une idée cadeau pour mes parents qui ont été ravis. Des produits de qualité, très bien emballés et livrés dans de très bonnes conditions pour conserver toute leur fraîcheur. La surprise a fait son effet !
Aurelia S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis qu'il ait plu à vos parents et que la surprise ait fait son effet ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients des produits de qualité et des livraisons rapides et soignées. Merci encore pour votre soutien.
5/5
★★★★★
Les commandes concernaient des bouteilles aux millésimes anciens bien emballées et livrées dans les temps. D'une manière générale, après plusieurs commandes, très bon service et très bon accueil à l'Epicerie elle-même. Les cinq étoiles sont méritées.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher Monsieur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Épicerie de la Tour d'Argent. Nous nous efforçons toujours de fournir un bon service et un bon accueil, et nous sommes ravis que vous ayez pu constater cela lors de vos commandes. Merci de nous avoir donné vos cinq étoiles !
5/5
★★★★★
Réception impeccable et bouteille d'un excellent niveau !
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci pour votre avis Cher Monsieur ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et que vous ayez apprécié la qualité de notre bouteille. Nous vous remercions de vous être joint à nous et de partager votre opinion !
5/5
★★★★★
Les commandes sont très très bien préparées. Les produits, quant à eux, sont d’une qualité exceptionnelle.
Laurence F.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère Madame pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir satisfait votre commande et que vous ayez trouvé nos produits exceptionnels !
1/5
★☆☆☆☆
La personne (un homme) au magasin a été très désagréable. Je n’ai reçu aucun SMS m’affirmant que ma commande était disponible en boutique .
Marius M.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le service à la hauteur de votre attente lors de votre passage en boutique. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Par ailleurs il est important de noter que nous n'envoyons pas de sms à l'arrivée d'une commande en magasin, vous êtes prévenu par email à l'adresse de votre commande.
Très bonne journée à vous
L'épicerie de la Tour d'Argent
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le service à la hauteur de votre attente lors de votre passage en boutique. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Par ailleurs il est important de noter que nous n'envoyons pas de sms à l'arrivée d'une commande en magasin, vous êtes prévenu par email à l'adresse de votre commande.
Très bonne journée à vous
L'épicerie de la Tour d'Argent
5/5
★★★★★
Parfait et rapide.
Rudy D.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup de votre commentaire positif, cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
5/5
★★★★★
Très satisfait.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci cher Monsieur pour votre avis très positif sur notre site. Nous apprécions beaucoup votre confiance et sommes heureux de vous voir satisfait de votre achat !
5/5
★★★★★
Envoi parfait, rapide et de grande sécurité avec un suivi de bout en bout, très profesionnel
Louis-philippe L.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis, cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié votre commande et que votre expérience soit aussi positive.
5/5
★★★★★
Rien à redire. Je passerai une nouvelle commande.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Nous sommes ravis que notre site soit à votre convenance et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
5/5
★★★★★
Grande qualité des produits et recette parfaitement expliquée
Mario S.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des produits et que nos recettes sont bien expliquées. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
3/5
★★★☆☆
Une erreur dans la préparation de la commande, qui m'a contraint à perdre un certain temps pour revenir expressément. Ai pour l'instant dégusté la plus modeste des quatre bouteilles achetées : un Marsannay 2011 en 37,5 cl., qui s'est révélé très bien.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de vous ayez rencontrer des difficultés lors de votre prise de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant : 01 40 46 71 24, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Par ailleurs c'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre bouteille de Marsannay 2011.
A très bientôt sur notre site ou à la Petite Epicerie de la Tour d'Argent,
Très cordialement
Nous sommes désolés de vous ayez rencontrer des difficultés lors de votre prise de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant : 01 40 46 71 24, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Par ailleurs c'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre bouteille de Marsannay 2011.
A très bientôt sur notre site ou à la Petite Epicerie de la Tour d'Argent,
Très cordialement
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Anne D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que votre achat ait été un succès. Nous espérons que vous apprécierez à nouveau nos services.
5/5
★★★★★
Parfait
Joel M.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat dans notre Épicerie de la Tour d'Argent.
5/5
★★★★★
Livraison a l’heure, produit excellent. Merci
John H.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et sa livraison à l'heure.
3/5
★★★☆☆
Livraison trop lente
Cecile G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Chère Madame,
Merci de votre commande et de votre retour sur nos produits d'épicerie fine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et vous transmettons toutes nos excuses. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps de livraison.
A bientôt dans notre epicerie,
Merci de votre commande et de votre retour sur nos produits d'épicerie fine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et vous transmettons toutes nos excuses. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps de livraison.
A bientôt dans notre epicerie,
3/5
★★★☆☆
Les bouteilles de blanc âgées ne sont pas a la hauteur. La bouteilles beaune 1er cru de joseph drouhin a 155 EUR n'était pas bonne. Le chablis non plus.Les bouteilles de rouge par contre pour le moment sont bonnes. Donc mon avis est mitigé. Cdt
Thuy Van C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Chère Madame Coudon,
Vous avez choisi un vin de plus de vingt ans. Celui-ci a vieilli paisiblement dans nos caves, cependant sa qualité est naturellement aléatoire.
Une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous sommes ravis que les bouteilles de vin rouge vous ont donné pleine satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ou à l'Epicerie de la Tour d'Argent.
Très Cordialement
Vous avez choisi un vin de plus de vingt ans. Celui-ci a vieilli paisiblement dans nos caves, cependant sa qualité est naturellement aléatoire.
Une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous sommes ravis que les bouteilles de vin rouge vous ont donné pleine satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ou à l'Epicerie de la Tour d'Argent.
Très Cordialement
5/5
★★★★★
Vite et bien
Philippe G.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt !