/10
★★★★★
basée sur 141 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Au top
Clément C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci cher Monsieur pour cette note excellente ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un service de qualité.
5/5
★★★★★
Une idée cadeau pour mes parents qui ont été ravis. Des produits de qualité, très bien emballés et livrés dans de très bonnes conditions pour conserver toute leur fraîcheur. La surprise a fait son effet !
Aurelia S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis qu'il ait plu à vos parents et que la surprise ait fait son effet ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients des produits de qualité et des livraisons rapides et soignées. Merci encore pour votre soutien.
5/5
★★★★★
Les commandes concernaient des bouteilles aux millésimes anciens bien emballées et livrées dans les temps. D'une manière générale, après plusieurs commandes, très bon service et très bon accueil à l'Epicerie elle-même. Les cinq étoiles sont méritées.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher Monsieur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Épicerie de la Tour d'Argent. Nous nous efforçons toujours de fournir un bon service et un bon accueil, et nous sommes ravis que vous ayez pu constater cela lors de vos commandes. Merci de nous avoir donné vos cinq étoiles !
5/5
★★★★★
Réception impeccable et bouteille d'un excellent niveau !
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci pour votre avis Cher Monsieur ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et que vous ayez apprécié la qualité de notre bouteille. Nous vous remercions de vous être joint à nous et de partager votre opinion !
5/5
★★★★★
Les commandes sont très très bien préparées. Les produits, quant à eux, sont d’une qualité exceptionnelle.
Laurence F.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère Madame pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir satisfait votre commande et que vous ayez trouvé nos produits exceptionnels !
1/5
★☆☆☆☆
La personne (un homme) au magasin a été très désagréable. Je n’ai reçu aucun SMS m’affirmant que ma commande était disponible en boutique .
Marius M.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le service à la hauteur de votre attente lors de votre passage en boutique. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Par ailleurs il est important de noter que nous n'envoyons pas de sms à l'arrivée d'une commande en magasin, vous êtes prévenu par email à l'adresse de votre commande.
Très bonne journée à vous
L'épicerie de la Tour d'Argent
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le service à la hauteur de votre attente lors de votre passage en boutique. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Par ailleurs il est important de noter que nous n'envoyons pas de sms à l'arrivée d'une commande en magasin, vous êtes prévenu par email à l'adresse de votre commande.
Très bonne journée à vous
L'épicerie de la Tour d'Argent
5/5
★★★★★
Parfait et rapide.
Rudy D.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup de votre commentaire positif, cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
5/5
★★★★★
Très satisfait.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci cher Monsieur pour votre avis très positif sur notre site. Nous apprécions beaucoup votre confiance et sommes heureux de vous voir satisfait de votre achat !
5/5
★★★★★
Envoi parfait, rapide et de grande sécurité avec un suivi de bout en bout, très profesionnel
Louis-philippe L.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis, cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié votre commande et que votre expérience soit aussi positive.
5/5
★★★★★
Rien à redire. Je passerai une nouvelle commande.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Nous sommes ravis que notre site soit à votre convenance et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
5/5
★★★★★
Grande qualité des produits et recette parfaitement expliquée
Mario S.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des produits et que nos recettes sont bien expliquées. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
3/5
★★★☆☆
Une erreur dans la préparation de la commande, qui m'a contraint à perdre un certain temps pour revenir expressément. Ai pour l'instant dégusté la plus modeste des quatre bouteilles achetées : un Marsannay 2011 en 37,5 cl., qui s'est révélé très bien.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de vous ayez rencontrer des difficultés lors de votre prise de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant : 01 40 46 71 24, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Par ailleurs c'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre bouteille de Marsannay 2011.
A très bientôt sur notre site ou à la Petite Epicerie de la Tour d'Argent,
Très cordialement
Nous sommes désolés de vous ayez rencontrer des difficultés lors de votre prise de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant : 01 40 46 71 24, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Par ailleurs c'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre bouteille de Marsannay 2011.
A très bientôt sur notre site ou à la Petite Epicerie de la Tour d'Argent,
Très cordialement
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Anne D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que votre achat ait été un succès. Nous espérons que vous apprécierez à nouveau nos services.
5/5
★★★★★
Parfait
Joel M.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat dans notre Épicerie de la Tour d'Argent.
5/5
★★★★★
Livraison a l’heure, produit excellent. Merci
John H.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et sa livraison à l'heure.
3/5
★★★☆☆
Livraison trop lente
Cecile G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Chère Madame,
Merci de votre commande et de votre retour sur nos produits d'épicerie fine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et vous transmettons toutes nos excuses. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps de livraison.
A bientôt dans notre epicerie,
Merci de votre commande et de votre retour sur nos produits d'épicerie fine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et vous transmettons toutes nos excuses. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps de livraison.
A bientôt dans notre epicerie,
3/5
★★★☆☆
Les bouteilles de blanc âgées ne sont pas a la hauteur. La bouteilles beaune 1er cru de joseph drouhin a 155 EUR n'était pas bonne. Le chablis non plus.Les bouteilles de rouge par contre pour le moment sont bonnes. Donc mon avis est mitigé. Cdt
Thuy Van C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Chère Madame Coudon,
Vous avez choisi un vin de plus de vingt ans. Celui-ci a vieilli paisiblement dans nos caves, cependant sa qualité est naturellement aléatoire.
Une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous sommes ravis que les bouteilles de vin rouge vous ont donné pleine satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ou à l'Epicerie de la Tour d'Argent.
Très Cordialement
Vous avez choisi un vin de plus de vingt ans. Celui-ci a vieilli paisiblement dans nos caves, cependant sa qualité est naturellement aléatoire.
Une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous sommes ravis que les bouteilles de vin rouge vous ont donné pleine satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ou à l'Epicerie de la Tour d'Argent.
Très Cordialement
5/5
★★★★★
Vite et bien
Philippe G.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt !
5/5
★★★★★
Excellent
Jean-alain M.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude, merci
Ravey F.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats chez Épicerie de la Tour d'Argent. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Je note 5 étoiles. Très bons produits, Qualité au top.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de
Épicerie de la Tour d’Argent
Le
Merci beaucoup chère Madame pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.