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basée sur 37685 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
L'emballage des liquides. Juste les mettre dans une enveloppe à bulle n'est pas très approprié, Mettre les liquides dans un petit pochon en plus de l’enveloppe à bulle. Et puis une carte du magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2017
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★★★☆☆
Bonjour,
Je souhaite vous signaler un problème concernant ma dernière livraison de e-liquides, un des produit a été complètement détruit et tout le liquide c'est répandu dans l'enveloppe colissimo.
Je tiens à signaler que les flacons n'étaient pas du tout protéger et juste mis dans une enveloppe, à l'inverse des commandes précédentes où l'emballage était parfaitement assuré pour la sécurité des produits (emballage individuel des flacons dans du papier bulle le tout dans un petit carton).
Je souhaiterai savoir si un avoir sur le produit Kraken était réalisable, le flacon ayant été brisé pendant le transport.
Merci de votre réponse. Cordiales salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2017
3
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★★★☆☆
Vraiment pas rapide : commandé passée le jeudi matin,réception du colis le mercredi suivant... faut pas être pressé...
Sinon le colis était en bon état, c'est déjà ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2017
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★★☆☆☆
Manque des articles a ma commande donc en attente de reponse à mon litige
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2017
3
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★★★☆☆
Produit plus dispo, obligé d'appeler pour relancer savoir où ça en est pour au final annuler la commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
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★★★☆☆
Bien rapport qualité prix mais j ai commander deux colis et je n est jamais reçu un colis complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2017
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★★☆☆☆
Site pas très sérieux sur le délais de livraison. Commande passée le lundi reçu le vendredi, on est loin des 48h surtout quand on vous dit le mardi que la commande a été envoyée le matin même. Suivi colis, votre colis va être pris en charge par la poste le mercredi soir seulement. Pas très honnête au téléphone, au lieu de vous dire qu ils n ont pas le produit en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
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★★★☆☆
Dommage sue le site soit un peu lent, il faudrait faire un effort sur le référencent Web c'est loin d'être le 1er site proposé
Suivi des commandes à améliorer surtout qu'aucun délais de préparation n'est precisé dans le CGV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2017
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★★★☆☆
Livraisonson en 48H serait préférable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2017
2
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★★☆☆☆
Ma commande n'était pas celle que j'avais faite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2017
3
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★★★☆☆
Délai de livraison trop long avec promesse mensongère . Devait arriver dans les 24 à 48 h et est arrivé 8j plus tard !!!!k
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
3
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★★★☆☆
Site a première vu intéressant au niveau des prix mais (victime de son succès?) avec des stocks vides. J'avais une dizaine d'articles a acheter, faute de stock je n'ai pu en prendre qu'un ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2016
3
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★★★☆☆
Ayant passer commande, et payer donc finalisė ma commande. J'ai reçu un message sur mon compte le petit fumeur et non par mail pour me dire qu'il y avait un problème avec ma commande. La base pour mon DYE n'était pas dispo. Obligé de changer. Ils ont un problème avec leur stock et dessus de ne pas avoir été averti par mail que par message sur mon compte petit fumeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
2
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★★☆☆☆
Commende passe le 19 reçue le 02
C est très moyen pour un délai de 48h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2016
3
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★★★☆☆
Pratique, prix attractifs
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Le
suite à un achat du 28/12/2016
2
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★★☆☆☆
Il manquait un produit dans ma commande, je n'ai pas eu à ce jour de nouvelles du sav après un mail d'information suite à cet oubli.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
3
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★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2016
2
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★★☆☆☆
Ravie des e-liquides mais extrêmement déçue par le sav... Ils font les sourds depuis 4 mois!!! Je n ai aucune nouvelle de ma cigarette que j ai retournée après l avoir commandé car la batterie se mettait en défaut ... Depuis septembre aucune nouvelle malgré mes appels
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Le
suite à un achat du 26/12/2016
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide, mais produit endommagé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2016
3
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★★★☆☆
Bien .... mais commande passer dimanche et commande reçu que jeudi !! C'est un peu léger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2016
3
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★★★☆☆
Site assez complet avec beaucoup de réductions pour la période des fêtes ! En revanche, service client à revoir, de plus, la couleur bleu de l'egrip 2 light était marqué disponible, or elle ce n'était pas le cas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
3
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★★★☆☆
Commande non conforme produit de couleur blanche alors que j'en avais choisie une noir....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2016
3
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★★★☆☆
Envoi express ! Commande malheureusement non vérifiée, oublie et envoie du mauvais Eliquide. Cependant renvoi des items manquants en cours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
3
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★★★☆☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Délais d'attente trop longs par rapport aux 48h indiquer sur la commande. Et la cigarette électronique n'est pas de la bonne couleur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2016
3
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★★★☆☆
Il me manque un article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2016
3
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★★★☆☆
Commande recu ds les tps mais service client a revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
3
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★★★☆☆
Reçue dans une enveloppe bulle ok mais le flacon coulé donc j'ai perdu un peut de liquide pourtant le flacon etait bien fermé avec la sécurité en plastique donc voir si sais possible de le protégé encore plus par contre le prix du jus horny mango top top le seul site qui le propose a ce prix la les autre site ils sont tous a plus de 22 euros plus l'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
3
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★★★☆☆
Bien mais que ce soit en magasin ou en ligne, les commandes ne sont pas toujours à la hauteur. Produit indisponible, commande non conforme…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2016