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★★★★★
basée sur 37685 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
J'ai reçu un liquide avec une fuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Contrairement à ce qui est indiqué, l’expédition était 48h plus tard au lieu du jour même. La livraison n’etais pas non plus sous 48h comme indiqué.
J’ai pas reçu les bons articles en plus de cela, mais ils m’expédient désormais les bons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette erreur de commande, comme vu avec vous lors de nos échanges, nous vous avons ré-expédié les bons produits.
Concernant l'expédition de votre commande, nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour que celles ci soient expédiées le plus rapidement possible (24 à 48h pour l'expédition). Je vous invite à lire les Conditions Générales de Vente que vous avez signé, où tout est indiqué.
Cordialement.
Nous sommes désolé pour cette erreur de commande, comme vu avec vous lors de nos échanges, nous vous avons ré-expédié les bons produits.
Concernant l'expédition de votre commande, nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour que celles ci soient expédiées le plus rapidement possible (24 à 48h pour l'expédition). Je vous invite à lire les Conditions Générales de Vente que vous avez signé, où tout est indiqué.
Cordialement.
2
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★★☆☆☆
Déçu de ma 1ere commandé, on vous propose une commande en 48 hrs, je l ai passée la lundi matin avant midi on vous dis 48 hrs pour réception finalement reçu le vendredi après midi vers 16hrs..
Déception assurer quand vous attendez d urgence vos produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, nous sommes désolé si vous avez trouvé le délais trop long.
Cependant sur notre site, il est indiqué expédition en 48h et non réception en 48h.
Nous avons tenu nos engagements.
Cordialement.
Cependant sur notre site, il est indiqué expédition en 48h et non réception en 48h.
Nous avons tenu nos engagements.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Bon site divers produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le délai de 48h n'a pas été respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Matériel à qualité, par conte incapables de livrer le colis en temps et en heure ! Déçu sur se point
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, vous avez commandé le 9/01/19 et il a été expédié le 12/01/19.
Les services la poste ont mis un peu plus de temps que prévu avec le week end.
Nous sommes désolé en leur nom du problème rencontré.
Cordialement.
Les services la poste ont mis un peu plus de temps que prévu avec le week end.
Nous sommes désolé en leur nom du problème rencontré.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Conforme a mes attentes, très bon ato.
2 étoile en moins pour la livraison qui a pris 1 semaine "en chrono"....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont à la hauteur de mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Par rapport aux autres sites le petit fumeur n'est pas au top. La gestion des commandes est une catastrophe. Bref c'était mon premier essaie et mon dernier je retourne au site plus pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour nous sommes désolé du délais d'attente.
En effet la poste ont connu de gros problèmes techniques pendant la période de votre commande ce qui explique le délais inhabituel d'acheminement de votre colis.
Cordialement.
En effet la poste ont connu de gros problèmes techniques pendant la période de votre commande ce qui explique le délais inhabituel d'acheminement de votre colis.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Bon site claire avec de bons produits ainsi que de bonnes explications et commentaires, mais aussi un service client efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Déjà eu un oublie de commande donc je dirais site moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Produit d’origine France
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Site extra, et de bon conseils. Petit bémol sur la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3
/5
★★★☆☆
J aime bien ce site de vente car produits reçus rapidement. Mais pour tout mes eliquide commandé à chaque fois la petite bague de sécurité était cassée. Produit neuf cette mais ce serait bien de recevoir le produit avec une sécurité optimale pour le reste pas de souci avec ce site qui presente correctement ses produits et qui donne toutes les informations nécessaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Assez clair pour se repérer mais un tri par critère serait appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Manque d'infos et temps de livraison bien supérieur a la moyenne, déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, vous avez commandé vos produit le week end.. la commande a été traité le lundi pour une expédition le mercredi. Nous avons bien tenu nos délais annoncés à 48h.
Il est possible de nous contacter via votre interface client si vous voulez obtenir des informations supplémentaires sur les produits vendus.
Cordialement.
Il est possible de nous contacter via votre interface client si vous voulez obtenir des informations supplémentaires sur les produits vendus.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Apres declaration d'un produit non reçu, toujours pas de sav ou service client. Manque de serieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Commande un peu longue pour un prix de livraison un peu chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Produit conforme par contre délais de livraison non respecter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, nous sommes désolé pour les délais de livraison.
Malheureusement nous n'avons pas main mise sur les services de la poste.
De notre côté nous avons bien traité votre commande dans les temps.
Cordialement
Malheureusement nous n'avons pas main mise sur les services de la poste.
De notre côté nous avons bien traité votre commande dans les temps.
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Expédition un peu tardive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Ok livraison u
n peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Mes produits étaient ouverts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
3
/5
★★★☆☆
La livraison était en bon état mais le colis a été livré après 10 jours , j'ai fait la commande le 21-12-2018 et je l'ai reçu le 31-12-2018 .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Le site en lui même est pas mal. Par contre gros problème de délai de livraison et quand on appelle pour savoir où ça en ai on me fait gentiment comprendre que ça sert à rien d’appeler faut attendre c’est tout. Heuuu à partir du moment où des delais sont annoncés et pas respectés c’est normal de se renseigner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
2
/5
★★☆☆☆
Fioles très mal emballer, recu brisée. Et même en les prévenant j'ai aucune réaction de leur part !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour nous avons bien réceptionné votre message et on vous a répondu sur votre messagerie de compte client :
SAV L.P.F - 2018-12-28 - 13:20 Produit Booster CBD Greeneo
Bonjour,
Pouvez vous nous joindre une photo s'il vous plait.
Cordialement,
Le service client
Nous n'avez pas répondu à notre email..
Cordialement
SAV L.P.F - 2018-12-28 - 13:20 Produit Booster CBD Greeneo
Bonjour,
Pouvez vous nous joindre une photo s'il vous plait.
Cordialement,
Le service client
Nous n'avez pas répondu à notre email..
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Bien beaucoup de produit différant mais la livraison avec du retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018