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★★★★★
basée sur 37685 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
La livraison est soi disant 48h jours ouvrables mais c'est plutôt 1 semaine!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
2 etoile le service de livraison pas top... dans les temps mais... paquet détérioré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de constater que vous avez reçu un colis en mauvais état suite à la livraison.
Vous pouvez nous envoyer un message via votre compte afin de nous en dire plus et de voir si nous pouvons faire quelques chose.
Cordialement.
Nous sommes désolé de constater que vous avez reçu un colis en mauvais état suite à la livraison.
Vous pouvez nous envoyer un message via votre compte afin de nous en dire plus et de voir si nous pouvons faire quelques chose.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Site bien organisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Clair et intéressant mais délai de livraison plus long qu'annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Convenable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Livré en 1 semaine au lieu de 48 heures. Fuite au niveau réservoir. sinon le goût est bon et la cigarette electronique corresponds aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
J’ai reçu deux flacons de liquide non scellés ?! Donc c’est vraiment gênant !!!
Merci de rectifier le tir sur ce point. Sinon site clair et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.
2
/5
★★☆☆☆
Plusieurs fois le site me renvoie un mail 1 ou 2 jours aprés ma commande payé pour me dire que tel ou tel produit n est pas en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.
3
/5
★★★☆☆
Un peu plus cher que sur beaucoup d'autres sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
Il me manquait 40 ml de nicotine offert avec mon achat et mon e liquide à couler dans le coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous ne voyons pas trace de vos 40ml de nicotine offert avec votre commande.
Concernant le liquide qui a coulé dans votre colis, nous en sommes désolé, pourriez- vous nous envoyer une photo ?
Vous pouvez nous contacter par message sur le site dans la rubrique "nous contacter" afin de faire un point ensemble.
Cordialement.
Nous ne voyons pas trace de vos 40ml de nicotine offert avec votre commande.
Concernant le liquide qui a coulé dans votre colis, nous en sommes désolé, pourriez- vous nous envoyer une photo ?
Vous pouvez nous contacter par message sur le site dans la rubrique "nous contacter" afin de faire un point ensemble.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Site peu ergonomique, livraison longue, délai de réponse long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande fait le 30/01 reçu le 4/02 un peu long pour du 48h .. mais commande bien reçu et bon matériels donc je suis plutôt satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Premières commandes satisfaisantes mais les e-liquides conseillés suivants ne sont pas terribles du tout très déçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long sinon ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté, même si le site est bien fait et donne confiance... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon site avec un large choix et des bons prix mais après avoir passé une commande sur des résistances T10 jen ai commandé 2 et une seul est fonctionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Bien mais long a l'expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis.
Cependant nos délais ont été tenu, comme indiqués dans nos CGV.
Nous faisons le nécessaire pour satisfaire au maximum tous nos clients.
A Très bientôt.
Cordialement.
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis.
Cependant nos délais ont été tenu, comme indiqués dans nos CGV.
Nous faisons le nécessaire pour satisfaire au maximum tous nos clients.
A Très bientôt.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
C'est un site clair et facile à comprendre. Certains produits sont bien décrit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Commande non reçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis.
Le suivi de votre colis nous indique que celui ci est bien livré. Vous avez choisi une livraison sans signature, nous ne préconisons pas ce type de livraison pour plus de sécurité pour vos colis.
Nous vous avons informé de prendre contact avec Colissimo afin de faire une réclamation et d'ouvrir une enquête.
Nous en avons fait de même et attendons leur retour.
Cordialement.
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis.
Le suivi de votre colis nous indique que celui ci est bien livré. Vous avez choisi une livraison sans signature, nous ne préconisons pas ce type de livraison pour plus de sécurité pour vos colis.
Nous vous avons informé de prendre contact avec Colissimo afin de faire une réclamation et d'ouvrir une enquête.
Nous en avons fait de même et attendons leur retour.
Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
The site runs rather slow. On both my computer and phone. I was double chargedt which has been a hassle to correct. But I am able to find the resistance I need a reasonable price so I will still purchase from this site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Site très facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais un peu long sur la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande de produits indisponible chez Le Petit fumeur. Un bon d'achat m'a été fait pour l'achat d'un autre produit je suis globalement peu satisfait de cette expérience chez ce marchand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Site fiable avec un bel éventail de produits, du choix, en somme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Deux commandes passées. Livraisons en 4 jours les deux fois et non en 48h comme indiqué sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respecté et un Drip tip 510 avec des traces de colle et pas montable sur mes atos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Déçue par cette envoi car sur 5 e-liquide commandés, 3 ont une date de péremption dépassée : Nov 2018 et 1 allant jusqu'en fév 2019 !
De plus, le colis partant de Paris est arrivé le vendredi 25/01 alors que la commande datait du Dim 20/01/19.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Concernant la livraison, vous aviez effectivement passée commande le dimanche 20 janvier à 22h. Nos services étant fermé à ce jour et à cette heure, nous avons traité et expédié votre commande 48h plus tard soit comme stipulé sur notre site, une expédition sous 24 à 48h. Les livraisons colissimo s'effectuant sous 48h, votre colis est bien arrivé dans les temps prévu.
Concernant vos eliquides dont les date de péremptions sont dépassées, je vous invite à prendre contact avec nous afin de vous les remplacer.
Cordialement.
Concernant la livraison, vous aviez effectivement passée commande le dimanche 20 janvier à 22h. Nos services étant fermé à ce jour et à cette heure, nous avons traité et expédié votre commande 48h plus tard soit comme stipulé sur notre site, une expédition sous 24 à 48h. Les livraisons colissimo s'effectuant sous 48h, votre colis est bien arrivé dans les temps prévu.
Concernant vos eliquides dont les date de péremptions sont dépassées, je vous invite à prendre contact avec nous afin de vous les remplacer.
Cordialement.
2
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★★☆☆☆
Dernière commande qui a mit une semaine à arriver chez moi et la clope électronique que j’avais commandée n’etait pas de la bonne couleur! Donc pour environ 80€ pour 2 articles ça fait un peu trop je trouve!
Par contre le e-liquide était correct. D’ou les 2 étoiles.. (sinon ça aurait fait 0 !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Concernant les délais de livraison, ils ont été tenu. Comme je vous l'avais dit lors de nos échanges par mail, la livraison, une fois expédié est acheminé en 48h (hors week end).
Concernant la différence de couleur de votre cigarette électronique, vous ne nous avez rien signalé lors de la réception de votre colis...
Je vous invite à prendre contact avec nous afin de régler ce problème.
Cordialement.
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Concernant les délais de livraison, ils ont été tenu. Comme je vous l'avais dit lors de nos échanges par mail, la livraison, une fois expédié est acheminé en 48h (hors week end).
Concernant la différence de couleur de votre cigarette électronique, vous ne nous avez rien signalé lors de la réception de votre colis...
Je vous invite à prendre contact avec nous afin de régler ce problème.
Cordialement.
3
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★★★☆☆
Au bout d' une semaine on me prévient de la rupture de 6 produits alors que le délai de livraison était de 72h max. Du coup je ai reçu mes produits apres plus de dix jours et bien que le remboursement fut très rapide,il n y a même pas eu une compensation . Je vais y réfléchir avant de passer ma 4eme commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019