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basée sur 37743 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Bien, sauf le délai de livraison. Expédition annoncée le jour même sur le site, dans les faits il s'est passé 6 jours entre la commande et la réception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Dommage que la première livraison le pod était défectueux et que le petit cadeau ne soit pas en rapport avec cigarette électronique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
3
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★★★☆☆
Bon dans l'ensemble même si un peux moins réactif sur les commandes que d'autres sites cela reste tout de même rapide. En revanche très déçu de la roue des cadeau dont les codes gagner précédemment ne sont visible nul part, de plus ils ne sont valable que une semaine! Donc inutile selon moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé des e-liquides et deux sur les trois ont coulé dans le carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Batterie se decharge vite et le clearmotiseur fuit par moment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Le SAV va vous contacter afin de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Le SAV va vous contacter afin de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
3
/5
★★★☆☆
Comme d'habitude! Sauf que la, je ne suis vraiment satisfait car je les ai eu par mail pour avoir un geste commercial de leurs parts suite à la roue des cadeaux dont j'avais gagné deux juices mais je ne savais pas qu'il fallait copier/coller le code pour y avoir droit lors d'une prochaine commande, donc je leurs ai demandé un geste commercial avec ma dite commande que je n'ai pas eu....et ils ont noté le poisson en me posant des questions sur ce que c'était à chaque message qu'ils avaient de ma part et puis plus rien....donc je ne suis pas du tout satisfait pour le coup, je sais très bien que cette avis ne sera pas publié vu qu'ils les vérifient avant et ce genre de message peut nuire à leur notoriété...Mais c'est pas grave, ça ce sait quand même car je n'ai pas ma langue dans ma poche, à l'avenir faite ce qu'il se doit lors d'une réclamation surtout au moment des fêtes! À bon entendeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Les stocks sont faux,donc assurez vous que le produit est bien en stock.Outre ce petit désagrément,RAS,le petit fumeur.fr est assez réactif quand même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Le produit est inutile, aucun ressentis , goût pas terrible légèrement chimique , déçu je n'en recommanderai pas ni le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Normalement sur ce site de bonnes explications et de bons articles,j ai eu un problème de livraison(un retard de 10 jours environ),je ne sais pas si c'est de la faute du site ou autre ,mais pas de geste commercial de leur part sauf un remboursement de la livraison qui m'a coûté 1euro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Niveau préparation commande pas top ! pas rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Les articles sont arrivés dans les temps mais avec les emballages ouvert!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes à la commande mais les délais de livraisons n'ont pas du tout étés respectés : elle a été expédiée le jour où elle devait normalement être livrée...
Je recommande mais ne pas se fier à la date de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Problème de retour aux listes produit apres avoir ouvert la page produit.
Manque de choix sur les accessoires de clearo et ato.
Sinon super prix et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Le plexi (sans doute trop serré) était cassé, j'ai du utiliser celui de rechange.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Je trouve vraiment dommage qu il n y ai pas la mesure pour le concentré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site est super cool bien construit je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu le colis, mais vu le prix du produit, j'aurais apprécié qu'une partie du liquide ne s'échappe pas par le bouchon dans la boite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Pouvez-vous contacter le SAV au 0981888786 ou par message via le site rubrique "nous contacter" afin de vous aider face au problème de fuite rencontré ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pouvez-vous contacter le SAV au 0981888786 ou par message via le site rubrique "nous contacter" afin de vous aider face au problème de fuite rencontré ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
2
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★★☆☆☆
Déçu car nous avions demandé la disponibilité du produit avant de commander où on nous informe qu'il est dispo puis après la commande le produit n'est plus disponible. Commandé le 17/11 et colis reçu le 03/12 !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Lors de votre appel, nous vous avions informé que nous devions en recevoir le jour même.
Cependant, la livraison tardant, nous n'avons pu vous les expédier et vous avions proposé un remboursement de votre commande ou de patienter le temps de les recevoir.
Une fois vos résistances disponibles, nous les avons envoyés en express pour que vous puissiez les recevoir au plus vite.
Cordialement,
l'équipe Le Petit Fumeur.
Lors de votre appel, nous vous avions informé que nous devions en recevoir le jour même.
Cependant, la livraison tardant, nous n'avons pu vous les expédier et vous avions proposé un remboursement de votre commande ou de patienter le temps de les recevoir.
Une fois vos résistances disponibles, nous les avons envoyés en express pour que vous puissiez les recevoir au plus vite.
Cordialement,
l'équipe Le Petit Fumeur.
3
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★★★☆☆
Problèmes de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Site fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Pas satisfait du sav. Pour une commande, j'ai eu plusieurs fioles de e-liquide avec un mauvais gout. La sav m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire car j'avais ouvert les fioles. Comment fumer du e-liquide sans ouvrir les fioles ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Ras si ce n’est le délais des livraisons un peu long... 10jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande bien emballée, des prix raisonnables. Seul reproche, commande du 19 novembre qui devait arriver en 48 h et qui n'a été livrée que le 26 mais peut être est-ce dû à la Poste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3
/5
★★★☆☆
1er achat : délai de livraison non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Tout est nickel concernant la commande, seulement le produit commandé crame mes résistance en seulement 1 journée. Moi qui voulais prendre 100ml pour être trkl longtemps, je suis grave déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Vous vapez sur quel type de matériel ?
Les liquides Malaisiens sont connu pour ça. Il vaut mieux les vaper sur dripper.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Vous vapez sur quel type de matériel ?
Les liquides Malaisiens sont connu pour ça. Il vaut mieux les vaper sur dripper.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
3
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★★★☆☆
Produit nickel mais une livraison prévu pour 2-3 à jours prévu qui met 1 semaine..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Problème avec le SAV qui me propose un avoir lorsque je veux user de mon droit de rétractation, et qui ne rappelle pas alors qu'ils le propose. Hormis ça, ça semble ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Le droit de rétractation n'est pas applicable sur un produit utilisé, votre box ayant une défaillance, nous vous l'avons reprise au SAV et crédité d'un avoir comme vu avec vous par téléphone il me semble ?
Vous avez utilisé cet avoir pour une nouvelle commande, j'en déduis que tout s'est arrangé ?
Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Le droit de rétractation n'est pas applicable sur un produit utilisé, votre box ayant une défaillance, nous vous l'avons reprise au SAV et crédité d'un avoir comme vu avec vous par téléphone il me semble ?
Vous avez utilisé cet avoir pour une nouvelle commande, j'en déduis que tout s'est arrangé ?
Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
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★★★☆☆
Dommage qu'il ne repecte pas leur "slogan" (expedier le jour meme) commande passer le 13/11/19 a 6h50 expedition le 14/11/19 a 10h00
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon site mais livraison en retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Toujours des problèmes de livraison :/
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019