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★★★★★
basée sur 37742 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pratique et facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
3
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★★★☆☆
Bonjour,
D'habitude je suis content de la livraison sur ce site mais là ma dernière commande n'est pas correcte. J'ai envoyé un message au service client qui n'a pas encore lu mon message. Alors oui je patiente avec le contexte et je comprends les délais mais justement au vu de ces derniers les commandes devraient au moins êtres justes.
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Très bon services malgré un délai d’expédition un peu long ( compressible au vu de la situation actuelle)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
Je suis peut-être distraite mais :
-Impossible de visualiser le niveau de nicotine avant de commander
-Difficulté à trouver comment passer la commande
Un peu plus de clarté dans les interfaces serait la bienvenue, je pense...
Cordialement,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
Préparation de commande 2semaines +
Livraison 3 semaines. E-Liquides avec arrière goût « plastiques »... Résistances + chères que la concurrence... Commande moyenne pour ma part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Impeccable malgres la crise sanitaire et les difficultés que cela engendre il ont toujour été la pour répondre au question
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
Tout est bien sauf que le produit reçu n'était pas le bon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Dans les deux paquets j’en avais qui coulais ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Plus de 15 jours pour être livré ce serai bien de le dire sur le site plutôt que de mettre ont traite à la suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande passée le 31 Mars, et reçue le 18 Avril!! c'est un peu lonuet tout de même, surtout pour un envoi de l'île de France à Paris...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Relativement lent en cette période à comparer d’autres sites de vape
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit non disponible information reçue tardivement,
livraison tardive..
produit peu conforme a celui commandé..
produit en kit a monter soi même..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Site internet via mobile un peu complexe a naviguer . Pas mal de latence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque un produit et je n’ai reçu un message en me disant qu’il n’avait plus cet élément en stock après avoir reçu ma commande. La livraison était longue suite au confinement mais la préparation a duré beaucoup plus longtemps que la livraison et pour 5 flacons identiques en plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Certains produits sont affichés en stock, puis en cours d'approvisionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas terrible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement l’expédition prenait trop de temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
La pipette de mon CBD était mal positionnée, Le liquide avait coulé dans le colis. J'ai envoyé un mail, sans retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvaise gestion du confinement il aurait fallu arrêter les commandes le temps de rattraper le retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé dans une période certes compliquée (covid19), mais ça n'empêche pas de garder une transparence pour le client.
Effectivement, après une commande de 110 euros, et le paiement d'une livraison express (24h ouvrés) je me suis vu attendre 2 semaines avant de recevoir mon colis.
Durant ses 2 semaines d'attente, aucune information au préalable sans que moi je ne prenne les devants pour en avoir, si je n'avait pas contacter a plusieurs reprise via email ou sur Facebook je n'aurais jamais eu de retour.
Pour finir, j'ai donc demandé un geste commercial de la part du site et j'ai été surpris de la réponse (même très déçu pour être honnête).
J'ai eu un avoir d'un montant de 5 euros (c'est pour "rembourser" les frais de livraisons qui n'ont pas était respectés).
Donc, je paye un service qui n'est pas respecté et pour lequel il y a eu plus de 12 jours de retard et le "geste" c'est de m'offrir 5 euros (que j'ai payé sur la première commande alors que comme indiqué plus haut le délais n'a pas était respecté).
Extrêmement déçu par le relationnel client entretenue. En revanche la commande étais conforme aux descriptions une fois reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Il y a du choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Plus de 10 jours avant l'expedition de ma commande! + le délai d'acheminement très ralenti (mais là je ne reproche rien du fait de la situation actuelle)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Très déçus , dans ma commande j’avais commander un kit revolute 200ml et me retrouve avec un 170 ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
3
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★★★☆☆
Livraison très tard (6 jours au lieu de 24h)
Mais je comprend que le confinement sois la cause
C'est que je n'ai eu aucune nouvelle et aucun moyen de contacter une personne pour avoir une information sur ma livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
2
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★★☆☆☆
Commande passer le 22/03 reçu uniquement le 16/04
Trop d’attente pour lire un message que j’ai envoyé une semaine après ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2020
2
/5
★★☆☆☆
Attente trop longue pour recevoir ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020