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basée sur 37753 avis publiés
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Derniers avis clients
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Au top pour la livraison
Denovan D.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
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Nickel juste déçus de ne plus avoir mon petit bonbon a chaque commande
Frederic L.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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PROBLEME LOGISTIQUE AU NIVEAU DE LA SOCIETE DE LIVRAISON.
GESTION IMPECCABLE DE LA PART DE " LE PETIT FUMEUR"
Pierre-henry N.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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Livraison rapide
Beaucoup de choix
Et souvent des offres promotionnelles
Eva V.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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Site sérieux, produits de qualité à bon prix et envoie rapide
Je recommande
Yann Q.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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Très bien tout est parfait et service rapide
Eric H.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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★★★★☆
A recommander
Aurélie R.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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Excellent, comme d'habitude
Tahar K.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
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Livraison rapide et complète
Dorian S.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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★★★★★
*Très bon site avec beaucoup de choix et souvent des promo .
Christophe L.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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Rien a dire livraison rapide!!
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
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Je n' ai passé vqu'une commande pour le moment, mais elle a été prise en compte rapidement avec livraison comme prévu en 48h rien à redire
Jessica R.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
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Envoi rapide. Parfait.
Marie-hélène G.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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Really fast delivery and everything in the box was correct and excellent. Thanks for that.
Terence O.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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Très rapide
Franck F.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
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Très bok site !
Hugo G.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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Nickel
Baya K.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
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SERVICE IMPECCABLE. JE RECOMMANDE
Huguette V.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
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Professionnel, précis et fiable
Rangoni S.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5
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★★★★★
Les prix sont attractifs et les produits de qualité
David S.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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Livraison rapide, produits conformes aux descriptions
Minisini L.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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★★★★★
Bon site, il y a des références qu’on ne trouve que chez lepetitfumeur. Le service client est réactif et compétent, les colis expédiés rapidement… bref R.A.S
Christophe M.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la marchandise...
Thomas D.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre colis nous a été retourné suite à une adresse incomplète. Un mail vous a été adressé ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
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★★★★☆
Bien, juste dommage que vous passiez par Colis Privé pour vos envois: déjà je n'ai jamais eu accès au numéro de suivi, celui qui m'a été donné n'a jamais fonctionné et les 48h de délai de livraison se sont transformés en 15 jours pour que finalement ce soit la poste qui livre mais sans signature (donc sans garantie). Après les produits étaient parfaits et vous avez pris les devant en me faisant un avoir sans que je ne demande rien et ça c'est très correct, bref je recommanderais surement chez vous mais arrêtez de travailler avec Colis Privé ils ne sont vraiment pas sérieux ou indiquez le nom des transporteurs avec vos choix de livraison qu'on puisse éviter ce genre de mésaventures.
Candice D.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, Je comprends que vous êtes préoccupé par le changement de transporteur récent et je suis là pour vous aider. Malheureusement, je dois vous informer que cette décision a été prise par la direction de l'entreprise et a été motivée par des considérations de coûts. Je sais que cela peut être difficile à entendre, mais la direction a pris cette décision après avoir examiné les différentes options disponibles et avoir conclu que ce changement était nécessaire pour maintenir les coûts sous contrôle. Je comprends que cela peut avoir un impact sur vous en tant que client, et je vous assure que nous travaillons dur pour minimiser tout impact négatif sur votre expérience de service. Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour y répondre. Nous vous invitons à privilégier les livraisons en point relais par le transporteur historique ou le Chronopost. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
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Très sérieux et conforme à mes attentes !
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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★★★★★
Livraison rapide au top
Rémi Q.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
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Tres bien
Mael U.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
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Je commande depuis quelques années sur ce site et tout a été jusque là parfait, les cigarettes électroniques, les e liquides, les résistances ou encore le service après vente tout comme la livraison très rapide, un site très sérieux et une équipe réactive qui chouchoute ses clients !
Aurélia G.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
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Rapide et bien emballé, ras
Michael G.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
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Bonne réactivité, très facile de recommander le même article et de se repérer ds le site
Gilles S.
Le
suite à un achat du 24/04/2023