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basée sur 37682 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J attend toujours ma commande depuis le mois d aout
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Le
suite à un achat du 26/08/2015
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★☆☆☆☆
J'ai commandé du liquide black bird 5ml. Je n'ai reçu que des flacons 10ml...
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Le
suite à un achat du 07/11/2015
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J'ai commandé 2 pack et payé , et j'en ai reçu 1 seul
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Le
suite à un achat du 10/11/2015
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★☆☆☆☆
Ca fait plus d'une semaine déjà mais j'ai pas reçu mon produit.
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Le
suite à un achat du 16/10/2015
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★☆☆☆☆
Je vais decommander ce site à toutes les personnes que je connais:
Je commande un vendredi en debut d'apres-midi et le site me propose de me livrer le lendemain avant 13h en payant 20€ de plus, allez je tente...Le lendemain, rien, pas de nouvelles, ni de message chronopost. Je suis finalement livrée le lundi suivant, et le site ne propose même pas de remboursement de retard de livraison, ni même de geste commercial.
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Le
suite à un achat du 25/09/2015
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Site bien conçu et inspirant confiance... mais c'est tout ! Livraison longue, le fournisseur ne répond pas au téléphone et ne répond pas aux mails, je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Au vu de la très mauvaise communication de ce vendeur, je ne songe même pas à demander un retour mais c'est la première et DERNIERE fois que je commande chez ce commerçant ! A EVITER !
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Le
suite à un achat du 22/09/2015
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Aucunes vérification des données, expédition erronée, plus de 3 semaines de retard
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Le
suite à un achat du 05/08/2015
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Renvoi de mon produit après avoir envoyé un mail qui est resté sans reponse....j attend la suite....
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Le
suite à un achat du 25/08/2015
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Commande passé dimanche 30/08 au soir, à ce jour samedi 5/08 toujours rien reçu.
Le statut de la commande sur le site (livré) depuis hier. Il faut savoir que les 24/48h indiqués sur le site ne sont pas les vrais délais de livraison, que l'on retrouve dans les conditions générales de ventes:
- http://www.lepetitfumeur.fr/content/conditions-generales-de-ventes.html
ARTICLE 5 - LIVRAISON - DÉLAIS:
- Au delà de quarante-cinq jours l'acheteur aura la possibilité de demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral des sommes déjà versées.
- Le délai de livraison est considéré comme le moment qui sépare l'expédition de la commande à la réception de celle-ci.
Le numéro fourni sur le site n'est pas le vrais SAV, seulement le magasin (et ils ne gère pas les commandes internet) il vous fourniront un numéro qui ne répond pas et qui ne rappel pas, d’ailleurs j'attend toujours qu'on me rappel.
J'en suis à mon 4eme paquet de cigarettes en attendant mon matériel. Pas une excuse pas une remise.
Inacceptable.
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Le
suite à un achat du 30/08/2015
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Commande reçu subtank neuf défectueux il coule par l'air flow je perd du e-liquide et de plus mon subtank est défectueux !! Pas contante je ne recommanderai pas j'ai plusieurs atomiseur de cette marque jamais eu se problème !!
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Le
suite à un achat du 22/07/2015
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Très mauvais batterie inutilasable au bout d'une semaine. a éviter absolument!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2015
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Commande recue non complete, un premier mail et pas de reponse, une relance 3 jours apres et la enfin on me repond, j'attends tjs le reste de ma commande.
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Le
suite à un achat du 28/10/2014
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Désolé mais cette note puisque vous vous permettez de prendre ou refuser les avis je vais en faire part sur des sites de dialogues entre vapoteurs
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Le
suite à un achat du 18/03/2014