/10
★★★★★
basée sur 37002 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site sérieux, suivit de commande au top. Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
BONS PRODUITS CHOIX explicites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
Excellent rapport qualité / prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
Complet et à l’ecoute au question et vous dirigent vers les produits adéquat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
Un bon site à découvrir. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Le 16/05/18 j'ai passé une commande de hcigar 75 color noir j'ai reçu ma commande et le produit étais hcigar 75D non conforme a ma commande initial.je leur ais proposé de gardé la box reçu non conforme a ma commande et que j'allais a nouveau commandé celle prévu des le depart. j'ai envoyé un mail et j'ai appelé pour trouvé une solution je leur ais proposé de m'offrir le transport en Chronopost en faisant l'achat de nouveau de la hcigar color couleur noir il mon dit qu'il étais d'accord a ma proposition . j'ai passé la nouvelle commande le 07/06/18 hcigar color noir et en précisant sur le site dans les commentaires de me faire livré en Chronopost , j'ai appelé quelque heures après avoir passé la commande pour bien sur d'être livré en Chronopost il mon dit que cela sera fais. lorsqu'il ont expédié le colis je constate que ces du colissimo j'ai appelé et l'interlocuteur étais très gene ne pouvais pas me répondre.10 jours après je reçois le colis et il s'avère que le produit nest pas conforme a ma commande ;je reçois un hcigar de couleur silver hors j'ai commandé du noir .je lais ais appelé et il me demande de retourné le produit je leur ais dit pas rapport a mon travail je ne pourrais pas me libéré pour renvoyé le colis . en tout il ont fais trois erreur et il prenne cela a la légère.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
Réponse de
Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, nous sommes désolé pour les problèmes rencontrés.
Nous ne vendons pas la box Hcigar 75D dans notre catalogue, ce qui est assez étonnant d'après ce que vous nous dites. Concernant l'envoie en chronopost, les frais pour l'envoie en DomTom sont de 70 euros soit quasiment le prix de la box. Il est là aussi étonnant que nos services vous est proposé ce genre de compromis.
Effectivement il y a peut être eu un soucis concernant la couleur reçue et nos services vous ont proposé de la renvoyer à nos frais pour vous réexpédier le bon coloris. Malheureusement, si il vous ait impossible de vous déplacer pour le renvoie du produit, il va être difficile d'effectuer un échange...
Nous ne vendons pas la box Hcigar 75D dans notre catalogue, ce qui est assez étonnant d'après ce que vous nous dites. Concernant l'envoie en chronopost, les frais pour l'envoie en DomTom sont de 70 euros soit quasiment le prix de la box. Il est là aussi étonnant que nos services vous est proposé ce genre de compromis.
Effectivement il y a peut être eu un soucis concernant la couleur reçue et nos services vous ont proposé de la renvoyer à nos frais pour vous réexpédier le bon coloris. Malheureusement, si il vous ait impossible de vous déplacer pour le renvoie du produit, il va être difficile d'effectuer un échange...
3/5
★★★☆☆
Bon site et bonne description des produits. Par contre impossible de vous joindre par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
Réponse de
Le Petit Fumeur
Le
Bonjour, pour contacter notre service client voici les horaires : 09 81 88 87 00 (10h30 - 18h30)
Le service est ouvert du lundi au vendredi.
Cordialement.
Le service est ouvert du lundi au vendredi.
Cordialement.
5/5
★★★★★
Rapide, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
4/5
★★★★☆
Rapide et arrangeant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2018
5/5
★★★★★
SUPERBE SITE je ne suis pas déçu bien au contraire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
Les liquides sont vraiment de bonne qualité et le service client au top , je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ce site rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2018
5/5
★★★★★
Rapide et des petites surprises en plus dans le colis, site très sérieux et commerciale dans le bon sens du terme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, emballage propre, très content d'avoir découvert ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2018
5/5
★★★★★
Super !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
J'ai rencontré des difficultés pour mettre ma e-cigarette en service.
J'ai été très bien accueillie par téléphone et accompagnée.
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé. produit conforme aux descriptifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
3/5
★★★☆☆
Site clair et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
Très bon prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
5/5
★★★★★
Très bon produit boutique sûre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
4/5
★★★★☆
Je recommande, site sérieux et sécurisé, choix important...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5/5
★★★★★
Très bien et j'aime les bonbons !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
4/5
★★★★☆
Livraison rapide, produits conformes à la description et en bon état à la livraison. Prix très raisonnables ce qui influe tout de même sur la qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
4/5
★★★★☆
Service rapide retrait au bureau dans la journée de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
5/5
★★★★★
Tout est parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
5/5
★★★★★
Rapide génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
5/5
★★★★★
Rapidité petite friandise en cadeaux bien appréciées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5/5
★★★★★
Clair et bien organisé. On s’y retrouve facilement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5/5
★★★★★
Le meilleur site à ce jour , meilleur prix rapport qualité, rien à dire, continuez à fidéliser vos clients et grand merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2018