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★★★★☆
basée sur 2135 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2135 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
RAS
M. Renou Michel S.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour M. RENOU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note maximale de 5/5.
Nous prenons à cœur les avis de nos clients et nous efforçons de toujours fournir un service de qualité. Nous sommes donc heureux que vous n'ayez rien à signaler concernant notre entreprise et nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note maximale de 5/5.
Nous prenons à cœur les avis de nos clients et nous efforçons de toujours fournir un service de qualité. Nous sommes donc heureux que vous n'ayez rien à signaler concernant notre entreprise et nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Commande et livraison rapide. Produit conforme et la pose n’a pas été très difficile malgré que nous sommes des bricoleurs débutants.
Veronique H.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, VERONIQUE ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité de commande et de livraison ainsi qu'avec la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux que la pose ait été facile pour vous, même en tant que débutants en bricolage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre !
3
/5
★★★☆☆
Aucun suivi après la commande. Aucune doc sur le réglage de la fenêtre dans le colis. Service commerciale inexistant.
Michel G.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour MICHEL, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante avec notre entreprise. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi après la commande et la documentation sur le réglage de la fenêtre, et nous allons nous assurer que cela soit corrigé à l'avenir. Nous sommes également disponibles pour toute question ou demande de renseignement via notre service client. Merci pour votre retour, nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
4
/5
★★★★☆
On les a pas encore poser
Bruno S.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lorsque les fenêtres seront posées. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience après la pose. Merci encore pour votre confiance.
4
/5
★★★★☆
La fiche technique était insuffisante pour le montage, heureusement j'avais deux amis très forts en bricolage !
Solari B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous sommes désolés que nos informations n'aient pas été suffisamment claires pour vous guider lors du montage. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre fiche technique à l'avenir. Heureusement, vous avez pu compter sur l'aide de vos amis pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait du résultat final et nous vous remercions pour votre note de 4/5.
5
/5
★★★★★
Rien a redire du travail de pro
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Votre confiance nous honore grandement. Merci encore et bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix
Dupre F.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous ait convaincu. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins en matière de fenêtres et portes, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5.
3
/5
★★★☆☆
Commande pas complète j'ai du m'arranger autrement pour pas faire attendre le client
Flavien D.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons à quel point cela a pu être problématique, surtout dans le cadre de vos engagements professionnels.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise et nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre patience et compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons à quel point cela a pu être problématique, surtout dans le cadre de vos engagements professionnels.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise et nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre patience et compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
4
/5
★★★★☆
Parfait mais délais un peu long
Mussot J.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Rapidité du devis et très bon rapport qualité-prix
Patrick B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de tarifs avantageux. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note élogieuse.
5
/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes
Philippe G.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre commentaire positif, PHILIPPE. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous servir.
3
/5
★★★☆☆
6 semaines pour recevoir ma commande en blanc 9016 au lieu de blanc 9010
Christian L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la couleur de votre commande. Nous comprenons que le délai de 6 semaines et la réception d’un produit en blanc 9016 au lieu du blanc 9010 aient pu causer une gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions rectifier cette situation au plus vite et trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la couleur de votre commande. Nous comprenons que le délai de 6 semaines et la réception d’un produit en blanc 9016 au lieu du blanc 9010 aient pu causer une gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions rectifier cette situation au plus vite et trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
4
/5
★★★★☆
Les produits correspondent aux attentes, les délais respectés
Elise D.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que les délais ont été respectés. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
5
/5
★★★★★
J'ai été très satisfaite de ma commande. Les interlocuteurs sont à votre écoute et recherchent la meilleure façon de répondre à votre attente. Je les remercie et conseille cette entreprise. Marie
Marie F.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous serons toujours à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Bonjour, merci pour votre efficacité , personnel à l'écoute , grand professionnalisme, je suis très satisfaite
Lisi B.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à être à l'écoute de vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bon contact dès le départ. Commerciaux et techniciens très à l écoute. Livraison impeccable et arrangeante
Ludovic T.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour LUDOVIC, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et nos produits de qualité. Nous veillons toujours à offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
5
/5
★★★★★
R A S .
Thierry Leclair T.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service au point de nous donner la note maximale. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
1
/5
★☆☆☆☆
Bjr, j'attends tjs le retour du SAV concernant des fenêtres coulissantes livrées avec des erreurs sur les dimensions. Vu que c'est payé d'avance, SAV inexistant...
Argentieri S.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour M. Argentieri, nous sommes désolés pour les erreurs sur les dimensions de vos fenêtres. Nous allons résoudre ce problème immédiatement et nous assurer que votre satisfaction soit totale. Merci pour votre confiance et votre patience.
5
/5
★★★★★
Super service commercial et technique.
Michel T.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un service commercial et technique exemplaire. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Excellents conseils du service client avant l'achat. Produits de qualité et super suivi. Ravi de mon achat et du service.
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service client. Nous espérons pouvoir continuer à vous apporter entière satisfaction dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre !
5
/5
★★★★★
Parfait , très professionnel , a conseiller
Alain V.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de professionnalisme et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner dans d'autres projets de fenêtres à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin.
5
/5
★★★★★
Très bon produit conforme à mes attentes
Joel B.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins pour d'éventuels futurs achats."
2
/5
★★☆☆☆
Menuiserie de bonne qualité. Délai extrêmement long à la fabrication, j'étais informé du délais reconnaissons le. Menuiserie avec un défaut de montage en usine, il manque des pièces pour monter les poignées, j'attends depuis bientôt un mois les éléments manquant... C'est regrettable. Je suis professionnel, c'est très dérangeant auprès de mes clients car mon travail n'est pas terminé.
Louis S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir souligné la qualité de nos menuiseries. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de fabrication ainsi que pour l'erreur de montage en usine. Nous comprenons tout à fait que l'absence des pièces manquantes soit frustrante et que cela impacte votre travail en tant que professionnel.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous allons relancer immédiatement notre service après-vente afin de vous faire parvenir les éléments manquants au plus vite.
Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons regagner votre confiance et rester à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Merci pour votre retour et d’avoir souligné la qualité de nos menuiseries. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de fabrication ainsi que pour l'erreur de montage en usine. Nous comprenons tout à fait que l'absence des pièces manquantes soit frustrante et que cela impacte votre travail en tant que professionnel.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous allons relancer immédiatement notre service après-vente afin de vous faire parvenir les éléments manquants au plus vite.
Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons regagner votre confiance et rester à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
5
/5
★★★★★
Matériel de qualité.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'autres produits pour vos projets de rénovation de fenêtres. Belle journée à vous !"
5
/5
★★★★★
Parfait
Serge F.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre."
5
/5
★★★★★
Achat facile à réaliser, livraison dans les temps et matériel conforme. Je recommande
Francois M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour FRANCOIS,
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de fenêtres. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de fenêtres. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
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★★★★★
Produit de qualité pour une première commande pas dessus
Eric H.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, ERIC. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première commande chez Le Roi de la Fenêtre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très pro, excellent rapport qualité prix, fabrication rapide d'une fenêtre PVC sur mesure
Sarl H.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre entreprise ait pu répondre à vos besoins en matière de fenêtres sur mesure. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu constater notre professionnalisme et notre rapport qualité-prix avantageux. À bientôt chez Le Roi de la Fenêtre !"
5
/5
★★★★★
Parfait, livré rapidement.
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, JEAN-MARC. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en vous livrant rapidement votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Très satisfait, travail sérieux, à touts les niveaux, de la commande à la livraison en passant bien sur par la réalisation.
Marc F.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre travail vous a satisfait à tous les niveaux, de la commande jusqu'à la livraison. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre avis et votre note 5/5 sur notre site."