/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien commandé chez vous car le devis a pris trop de temps (> 1 mois) par rapport à la prise de côtes
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre entreprise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai du devis et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
5/5
★★★★★
Produits de qualité, belles finitions Dimensions conformes Installation facile
Christian L.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à toujours proposer des produits de qualité. Nous sommes ravis que l'installation se soit bien passée pour vous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre."
5/5
★★★★★
Bien
Patrice C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Malgré les nombreux contacts télèphoniques pour valider les dimensions définitives de mes volets en bois, deux sur trois étaient plus grands de 2 mm . Ce qui m'a obligé à reprendre les côtes par ponçage. Je me serais bien passé de cette perte de temps. Sinon les travail d'assemblage et le bois sont de qualité. J'ai demandé quelle est l'essence de ce bois exotique, mais personne ne m'a répondu. Peut être airuez vous la réponse? Cordialement.
Eric J.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour ERIC, nous sommes navrés que vous ayez dû reprendre les côtes de vos volets en bois suite à une erreur de notre part. Nous ferons remonter l'information à notre équipe pour être plus rigoureux à l'avenir. Concernant l'essence du bois exotique, il s'agit de l'okoumé, un bois résistant et durable. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Cordialement.
5/5
★★★★★
Très bien
Michel M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour MICHEL,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Merci de votre retour positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Bonne journée à vous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Merci de votre retour positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Réactivité et professionnalisme
Societe Raison D'hetre R.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Notre équipe s'efforce en effet de répondre rapidement et avec qualité aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau."
5/5
★★★★★
Conseille et suivis du devis a la commande produit excellent très bonne qualité rien as redire Encore merci J ai déjà as plusieurs reprise conseillé votre entreprise
Christian M.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de nos produits. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous serons toujours là pour vous offrir un accompagnement de qualité. Votre soutien et votre recommandation sont très appréciés. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Très content de ma commande pour une porte d'entrée acier. Prix parmi les meilleurs du marché pour cette qualité ! Je recommande vivement !
Adrien B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que notre prix ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre."
5/5
★★★★★
Tres bien
Pascal F.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour PASCAL,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de rénovation de fenêtres.
Bien à vous.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de rénovation de fenêtres.
Bien à vous.
5/5
★★★★★
J'ai apprécié l'appel du technicien du roi de la fenêtre pour confirmer tous les points techniques de ma commande avec de nombreuses explications et de détails avant de lancer la fabrication . Cdlt HB.
Hugues B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif, HB. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos interrogations et de vous accompagner au mieux dans votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bien à vous, Le Roi de la Fenêtre."
5/5
★★★★★
Respect du délais de livraison, produit conforme à la demande.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, PHILIPPE. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un produit correspondant à vos attentes et d'avoir respecté le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous.
5/5
★★★★★
Parfaitement conforme à mon attente
Robert J.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci infiniment pour votre retour positif, cher ROBERT. Nous sommes ravis que notre travail corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous. Bien à vous.
5/5
★★★★★
Produit de qualité. Conforme aux attentes... Merci
Michel C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur MICHEL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
5/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes. Très content !
Adrien R.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, ADRIEN ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'un nouveau produit ou si vous avez des questions. Nous serons toujours là pour vous aider.
2/5
★★☆☆☆
Lors de mon échange téléphonique j’ai bien expliqué le sens que l’ouverture de la porte souhaitée, je ne connais pas le jargon « A la Française ou A l’anglaise » partant du principe qu’il avait bien compris ma demande j’ai tout validé - Au moment de la pose découverte et déception la porte s’ouvre dans le mauvais sens, perte de place ! Et quand j’ai voulu des échanges téléphonique au moment de la pose le commercial n’était jamais disponible il ne m’a jamais rappelé j’ai juste eu le droit à 2 SMS, alors qu’au moment du devis on m’avait vendu la disponibilité pour accompagner lors de la pose si besoin et que même les ouvriers pourraient le joindre. Je prône le made in France et les PME-PMI mais j’ai étais déçu de cette expérience même si le porte semble être de qualité, l’avenir nous le confirmera…
Delphine B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Delphine, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos retours et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous sommes convaincus que notre porte de qualité répondra à vos besoins à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Merci de votre confiance en notre entreprise. Cordialement.
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix. Livraison et emballage très soigné. Merci
Sergio V.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Nous nous efforçons en effet de fournir un excellent rapport qualité-prix et un service de livraison et d'emballage impeccable. Merci pour votre avis positif."
5/5
★★★★★
Je recommande cette entreprise très professionnelle. A l'écoute, Prix attractif, très bonnes qualités. Dommage qu'il soit obligé de prendre des entreprises de transport qui ne sont pas toujours à la hauteur, et qui pourrait leur faire du tord.
Luc C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos prestataires de transport et nous ferons le nécessaire pour améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets de fenêtres."
5/5
★★★★★
Parfait , les prix sont dans la moyenne basse. Le site est pratique d’utilisation. Les poseurs sont plutôt professionnel. Je recommande
Emilien M.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nos poseurs ont été professionnels. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix abordables et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu la grille pour la ventilation installée sur le haut du. Vantail
Dominique M.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour DOMINIQUE, je suis désolé que vous n'ayez pas reçu la grille pour votre ventilation installée sur le haut du vantail. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre retour et votre confiance en Le Roi de la Fenêtre. Bien cordialement, Benoit.
5/5
★★★★★
Très bon service de livraison. Le produit correspond à mes attentes. Parfait !
Valery T.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service de livraison et notre produit. Nous sommes ravis que cela corresponde à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 sur 5. À bientôt !
5/5
★★★★★
Très bon produit, je travail avec eux depuis des années.
Frederic B.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour FREDERIC, merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients de longue date et sommes heureux d'avoir pu vous fournir des produits de qualité. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée !
5/5
★★★★★
PARFAIT RIEN A REDIRE
Patrick W.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5/5
★★★★★
Conformité et information qui m'ont satisfaits
Michel M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif Michel ! Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de conformité et d'information. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
2/5
★★☆☆☆
Bonjour , a la commande il était précisé une porte en feuillure , mais a mon avis j'ai reçu une porte en tunnel .
Didier V.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Didier, je suis désolé que vous ayez eu une expérience décevante avec notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous prenons en compte votre remarque concernant la porte en feuillure et nous ferons tout notre possible pour corriger cette erreur. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
5/5
★★★★★
Très professionnel.nfiable et efficace.
Tatiana G.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons atteint vos attentes en termes de professionnalisme et de fiabilité. Nous serons toujours ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre confiance !"
1/5
★☆☆☆☆
Aucun souci à la commande, tout le monde répond présent. C'est après la livraison quand le commercial se trompe dans ses côtes et qu'il ne fais pas attention au matériau dans lequel cela va être posé. Plusieurs mois de galère pour qu'il reconnaisse leur erreur sans s'excuser. Lamentable ! C'est pas cher mais on sait pourquoi ... De nombreuses menuiseries posées sur 3 chantiers commandés au mm moment = à fuir absolument
Philippe D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés de votre expérience décevante avec notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons note de vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre professionnalisme dans le futur."
5/5
★★★★★
La collaboratrice qui m'a suivi depuis ma demande de devis jusqu'à la livraison a fait preuve de beaucoup de professionnalisme dans ses explications. La livraison s'est effectuée dans les délais prévus. je suis entièrement satisfait par le produit conforme à la description. Je n'ai pas encore effectué la pose prévue au printemps....
Serge J.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur SERGE. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre service et notre produit. Nos collaboratrices sont formées pour vous accompagner au mieux dans votre projet et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous espérons que la pose se passera également sans encombre et que vous pourrez ainsi profiter pleinement de nos produits dès le printemps. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire. Bien à vous, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
5/5
★★★★★
Bon produit conforme
Olivier P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance !
2/5
★★☆☆☆
Défaut de fabrication, impacts sur les ouvrants, mauvais réglages, pas vraiment d'expertise technique et de conseils pointus, je change de fournisseur
Adrien M.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Adrien, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler dur pour résoudre les problèmes mentionnés et améliorer nos services afin de mieux vous servir à l'avenir. Merci pour votre retour, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans le futur.
5/5
★★★★★
Télécommande conforme au descriptif.
Claudette B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez pu trouver une télécommande conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, Le Roi de la Fenêtre.