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★★★★☆
basée sur 2136 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le respect du délai de livraison comme celui de l'ensemble du bon de commande via les cotes, les coloris et différentes options associées (rénovation fenêtres alu) sont parfaitement maîtrisés. Quel soulagement. On regrettera cependant l'absence totale d'infos quant au montage desdites fenêtres. Un petit document technique serait le bienvenu pour une commande de plusieurs milliers d'euros.... Pas loin de la perfection en somme.
André
Le
5
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★★★★★
Bon produit, conforme à mes attentes. Livraison à la ponctualité irréprochable. Une bonne première expérience.
Martine S.
Le
4
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★★★★☆
RAS colis conforme à la commande, livraison rapide.
Patrick B.
Le
4
/5
★★★★☆
Bonne prestation, délais tenus, commande conforme, interlocuteurs sympas et disponibles. Et surtout prix très compétitifs.
Jean-paul S.
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour, qualité du produit bien , rien à redire sur le délai de livraison je recommande ce site
Patrick T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
4
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★★★★☆
Facilité de commande au niveau du site. Commande reçue dans le délai annoncé. Reste plus qu'à les poser.
Gwenola F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif et bonne pose !
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de cette fenêtre très bonne qualité
Jacqueline L.
Le
5
/5
★★★★★
Difficile de faire mieux en terme d'écoute de conseils de qualité et de prix et cela du devis jusqu'à la livraison
Bruno B.
Le
4
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★★★★☆
Bonne réception , très bien
M. Tella C.
Le
4
/5
★★★★☆
Tres bien professionnel
Christiane
Le
4
/5
★★★★☆
Commande et livraison sans aucun problème. Les dimensions de la fenêtre sont exactes. Les conditions de paiement sont à la carte. Donc tout c'est bien passé. Une entreprise sérieuse.
Andre L.
Le
5
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★★★★★
Livraison au top
Henri-bernard B.
Le
4
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★★★★☆
Qualité des menuiseries au rendez-vs ... et c'est bien l'essentiel. Je craignais de réceptionner les menuiseries avec des rayures ou chocs ou encore qu'elles soient tordus, du fait qu'elles ont voyagé sur 2 tournées de livraison mais il n'en a rien été. C'est à saluer car pour avoir traité d'autres commandes de ce type par le passé, c'est loin d'être systématique. Reste que le délai a été long, sans doute à cause du RAL qui n'était pas standard. Enfin, au niveau de la comm, il me semble qu'un petit ajustement serait à faire pour aider à l'identification et la validation du jour de livraison. Le mail envoyé indique une semaine, ce que j'ai interprété comme une info à préciser plus tard, alors que le jour de livraison était noté sur une ligne d'info, dans une pièce jointe au mail ... il en a résulté une incompréhension et la nécessité de re-planifier la livraison - dommage.
Herve F.
Le
5
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★★★★★
-a Accueille agréable 10/10 -b Emballage parfait 10/10 -c Bonne finition de produit 10/10 -d Et surtout l'assistance avant fabrication 10/10 Bonne continuation de la part d'un ancien opérateur en fabrication PVC, ALU, Bois.
Jean M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif de la part d'un connaisseur de la menuiserie. Nous restons à votre disposition pour vos demandes futures (traverses)
5
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★★★★★
Bon suivi et bonne écoute pour la compréhension et la réalisation du projet.
Rafael C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Pour nous, la compréhension du projet spécifique de chacun de nos clients, est un éléments primordial à la bonne gestion de sa commande !
5
/5
★★★★★
Equipe sérieuse et agréable. Delai respecté, meilleur rapport qualité prix, Je recommande vivement
Pascal R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, et merci pour cette recommandation. Bonne continuation dans vos projets...
5
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★★★★★
Service après vente très réactif. Je recommande vivement.
Seguron
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour sur notre service après vente qui s efforce d'être toujours le plus réactif possible.
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité Facile à poser Et très rapide
Yves V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre meilleure publicité.
5
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★★★★★
Personnes compétentes, excellent travail, livreur très gentil . A recommander .Merci à Sandra.
Philippe D.
Le
5
/5
★★★★★
De très bon conseil avant finalisation de la commande
Wentzler G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Notre service client est là pour vous guider dans votre projet, n'hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Super pro , rapide, efficace avec un très bon relationnel ( ce qui est rare) . Ils font toutes les dimensions pour moi: leroy merlin : 849 euros , le roi de la fenêtre : 415 !!!! merci
Damien M.
Le
4
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★★★★☆
Parfait ! Conforme à la description et livré rapidement
Bruno S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation.
5
/5
★★★★★
Commande tres facile sur le site, rappel telephonique du service technique avant lancement de fabrication de la commande. Livraison en temps et heure, bien emballé. Vraiment que du positif!!
A. G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitons bonne continuation dans votre projet.
1
/5
★☆☆☆☆
La pire des sociétés avec aucun support. Commande passée le 2/8/18 et je n ai aucune nouvelle de leur part. E-mails envoyés, appels passes, le support ne sait pas où en est ma commande qui date de 4 mois. Cette semaine, je reçois un email qui m informe que la menuiserie est dispo depuis un mois, et personne ne m appelle pour la pose. Cela fait une semaine que je les relance par téléphone et par email, une personne me promet le rappel d un manager et évidemment, je n ai eu aucun appel. Rien que aujourd hui, vendredi 30/11, j ai envoyé un mail et appelé 3 fois, personne ne m a répondu. Ils filtrent même les appels il faut croire
Laure
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme nous en avons discuté ce jour par téléphone, nous avons beaucoup de mal à convenir d'un rendez-vous pour la pose avec votre locataire étudiante, qui est très peu disponible (uniquement le mercredi après 15h30). Le rendez vous de pose est cependant programmé pour ce lundi 10 décembre en accord avec tous les intervenants. Nous restons en contact, vous avez mon numéro de portable si besoin. Cordialement. Benoit C
4
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★★★★☆
Très bon service de vente on sent que c'est bien huilé et efficace. Livraison très rapide (PVC blanc classique ce n'est pas une commande spéciale donc c'est plus rapide il est vrai). Les produits sont bons et bien finis emballage sécurisé. Attention & : même si on demande un pack de montage complet le roi de la fenêtre ne fournit pas le compriband !! C'est excessivement mesquin !!!
Oudin
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, et merci pour ce retour constructif. Effectivement, nous différencions le kit de fixation, qui comprend les pattes et les vis, et le kit de pose qui comprend le silicone et compriband, disponible dans la rubrique "accessoires" du site.
4
/5
★★★★☆
Bonjour, erreur de cotes sur une fenêtre, dommage que le service SAV tarde à donner des informations. ( sachant l'urgence ). Autrement belle qualité de produit.
Claude P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Vous avez du recevoir un mail vous informant que la fenêtre concernée vous sera re-livrée la semaine prochaine (Semaine 49). Avec nos excuses pour cette erreur !
5
/5
★★★★★
Parfait , très bon produit et livraison conforme aux attentes
Xavier
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et bonne continuation dans vos projets.
5
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★★★★★
La qualité et le savoir professionnel Je recommande vivement
Joelle S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme vous l'indiquez, nous sommes fabricant de menuiseries depuis plus de 80 ans !
5
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★★★★★
Parfait , c etait rapide
Janis B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons une prestation de "Fabrication Express" qui permet d'avoir ses menuiseries en un temps record. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très bon produit livré dans les délais par un chauffeur très professionnel et sympathique.
Raymon
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons notre propre flotte de camion de livraison, ce qui nous permet d'assurer un service de qualité pour cette prestation. Bonne continuation.