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★★★★☆
basée sur 2136 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Aucun souci, dialogue au téléphone constructif. je recommanderai cette entreprise.
Deschamps
Le
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★★★★★
Tout s'est passé comme annoncé, il n'y a pas eu de fausse note bravo. Personellement je me suis trompé dans ma commande j'ai pu rectifier très facilement grâce aux procédures du roi de la fenêtre. Encore bravo à votre service client : contact très facile toujours cordial et efficace. A l'installation tout était au millimètre aucune mauvaise surprise. Et pour finir matériel de qualité je suis très content de mon achat.
Blaireau
Le
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, Cela dur depuis semaine 7 début février suite a ma commande numéro : 100004878. Vous me balader de droite a gauche et me prenner pour un imbéciles pour pas dire plus !!. Je trouve que cela suffit et vous demande une dernière fois de m'envoyer le pack confort et tout ses accessoires pour que je puisse l'installer moi même et la cornière PVC basse . Tout ses produits je l'ai déjà payer a ma commande. Vous avez fait des conneries et vous n'assumer rien. Veuillez activer le mouvement pour m'envoyer le matériel que j'ai payer. #*Réponse à votre commentaire : quand on m'a fait attendre 2 heures sur votre Tchat cela été aussi normal !! Quand vous donné des réponses différentes entre vous!! Vous trouver ça normal aussi !! Quand vous ne répondez plus a mes mails vous trouvez cela correcte aussi !! De plus concernant une personne que vous voulez dépêcher chez moi!! Vous pensez que j'ai que ça a faire attendre un technicien!!Vous êtes de mauvaise foi!!#*
Ticoq974
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Suite à nos échanges, je vous confirme que votre SAV est bien en cours et que vous allez recevoir les éléments manquants rapidement. Nous assumons parfaitement nos erreurs lorsqu'il y en a ! Nous n'avons jamais laisser entendre que nous refusions de vous envoyer quoi que ce soit, puisqu'au contraire nous voulions déplacer une personne pour intervenir chez vous. De plus, vous pouvez parfaitement réaliser la pose de votre menuiserie si ce n'est pas déjà fait. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Vraiment une société sérieuse rapide dans l'exécution et la fabrication ,une livraison conforme aux attentes recommandable ... merci de votre service irréprochable. a très prochainement.
Perrot
Le
1
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★☆☆☆☆
4 mois pour poser 2 baie vitrée enfin si on tente pas d'annuler votre devis ( amientes imaginaire dans les anciens joints). Très mauvaise expérience avec le roi de la fenêtre. Au bout de 24h les capuchon sont déjà cassés et jai l'impression d'avoir du simple vitrage.
Bruno D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme tout installateur, et d'autant plus en tant qu'installateur certifié RGE, nous avons le devoir de ne pas prendre de risque lors de suspicion d amiante. Nous sommes bien désolé que ceci vous ait "froissé" et que cela ait retardé votre chantier, mais nous nous devons de respecter les lois. Concernant les pièces abîmées, nous nous ferons un plaisir de vous les renvoyer (formulaire SAV dans votre compte client) Bien Cordialement, Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Délai de livraison un peu long, mais matériel très satisfaisant et pose impeccable. Je retiens l'adresse pour des travaux futurs
Patrick H.
Le
5
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★★★★★
Vraiment parfait, Conseil au top, prix très attractif, qualité parfaite (alu dormant caché), délai respecté au jour prêt, et livraison dans pb.... J'ai enfin trouvé un vrai bon fournisseur de fenêtres !!=ØMÜ
Jean Phili F.
Le
5
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★★★★★
Super contact avec un professionnel pour valider la commande. Livraison dans les temps. Bonne qualité, montage facile.
Chris
Le
3
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★★★☆☆
Fenêtres pas livrées en temps et heures
Witwicki P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Sauf erreur, votre commande a bien été livrée dans le délai annoncé de 5 semaines. Bonne journée, Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Bonne qualité rapport qualité prix
Crespo
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pur ce retour et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Super produit, super prix, super conseils, super livraison... whaouu!
Jean Phili F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau dans de futurs projets ! Bien cordialement.
5
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★★★★★
Porte sur mesure nickel livré dans les délais. A recommandér
Deneau R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et d'avoir partager votre expérience. A bientôt pour de nouveaux projets !
2
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★★☆☆☆
Suite à une erreur dans la commande, cela fait un mois et demi que j'attends la régularisation de la commande, la gestion du SAV pose question.
Pascal M.
Le
5
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★★★★★
TRES SATISFAIT LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVU.PARFAIT JE RECOMMANDE SE SITE.
Souriau M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif, bonne continuation dans votre projet.
5
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★★★★★
Fenêtres de très bonne qualité. Trèscontent je le conseille.
Paulo T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne continuation.
5
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★★★★★
Excellent. Sérieux .qualité. A recommandé
Hélène
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage et vos compliments.
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande et faite dans les délais annoncés
Michel C.
Le
5
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★★★★★
Je vous recommande cette société car très bon travail prix plus que raisonnable
Patrice J.
Le
4
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★★★★☆
Tres bon produit, delais respectés, rapport qualité /prix =bon Domage qu'il n'y ai pas une notice plus élaborée, avec des elements essentiels tels que: l'ordre des ouvrants coulissants, le sens de pose les réglages mini maxi des coupes grossis pour comprendre la pose des boucliers thermiques des explications basiques comme, le verrouillage de l'ouvrant central est automatiquement assuré par le verrouillage des 2 autres panneaux! on ne se poserai plus la question pendant 1/2 heure, sous forme d'un petit livret de 8 ou 10 pages.
Petit C.
Le
5
/5
★★★★★
Délais de livraison respectés .Livreur sérieux . rien de cassé. Je recommande.
Jean B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Notre service de logistique interne et sa propre flotte de camion nous permette de mieux maîtriser les contraintes de livraison pour assurer un meilleur service ! Merci pour ce retour et bonne continuation dans vos projets.
5
/5
★★★★★
Bonjour, livraison parfaite, le chauffeur/livreur est excellent et serviable et nous tiens au courant de l'heure de réception de la marchandise et facilite la déposé des palettes. Ayant deja eus beaucoup de livraisons je peux confirmer le sérieux du service et du chauffeur. Pour le matériel je vous contacterais après la pose. Merci
Nobecourt
Le
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la commande.Très bien protégés pour le transport et leur livreur est vraiment gentil.Menuiseries de qualité très bien finies.Les contacts avec la plateforme téléphonique sont très clairs et ils font preuve de beaucoup de patience.Je ne peux que recommander ce web marchand.Une belle entreprise française!
Bourin 1.
Le
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait
Christophe J.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien, entreprise sérieuse
Jean-francois R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir prit quelques minutes pour partager votre expérience sur notre site. En espérant vous accompagner dans de nouveaux projets. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
4
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★★★★☆
Les fenêtres sont magnifique, les seuls soucis sont les délais de fabrications qui sont trop longs et une erreur au niveau des dimensions, Malheureusement elles sont plus grandes de 5 cm. Je pense que mon poseur sera content lorsqu'il devra casser 5 cm de chaque cotés des murs.
Dounia B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous appréciez l'esthétique et la performance de vos nouvelles menuiseries. Concernant les côtes, cela est normal qu'elles mesurent 2,5 cm de plus de chaque coté, si vous faites bien une pose en applique comme vous l'avez indiqué à notre technicien lors de la validation, cela ne posera aucun problème à votre poseur. Bonne continuation, Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Au départ j'appréhendais de passer commande avec une société qui n'était pas dans ma région. J'ai finalement accepter de faire confiance à Le Roi De La Fenêtre car ils m'ont fais un devis qui correspondait à mon budget. J'ai été satisfaite par le produit et par la pose (une personne très gentil et très pro). Merci encore à l'équipe complète qui c'est occupé de mon dossier.
Maryse T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif, nous transmettrons votre message à nos poseurs. Bonne journée, Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Rapide, efficace, service client réactif, livreur sympa et produit de qualité arrivé avant la date prévue, je reviendrais volontiers si besoin
Laurent B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets avec plaisir ! Le Roi de la Fenêtre.
5
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★★★★★
Parfait,un appel de technicien pour confirmer les cotes et les options des huisseries commandées, livraison dans les délais et très bon rapport qualité/prix des produits.
Fernand P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Pour maintenir notre qualité de satisfaction, notre process de commande est toujours le même : une validation technique obligatoire avec le client pour confirmer la commande et les côtes ! Vous recevez donc à tous les coups le produit adapté à votre situation. Le Roi de la Fenêtre.
4
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★★★★☆
Fenêtre de qualité, mais les consignes, conseils ou manuel sont tout simplement absent! Une aide sur le positionnement des joints ou le réglage de la fénêtre par exemple serait appréciable. Réalisation sur mesure faite dans les temps.
Cherr.
Le
5
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★★★★★
Parfait Merci
M. Gerbault C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, passez de bonnes fêtes !