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★★★★☆
basée sur 2139 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Entierement satisfait de ma commande, conception de la fenêtre impeccable, très facile à posé, le seul point négatif et le temps de fabrication et livraison (du au COVID19 je pense) donc je reste sur 5 étoiles.
Dominique
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre compréhension. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon produit, délai de fabrication correct, emballage très protecteur aucun défaut. Je n'hésiterai pas à conseiller cette entreprise.
Szczodry E.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Attention à l'incompétence d'un commercial à qui j'ai rappelé pour lui faire confirmer la couleur du tablier. Il me confirme par téléphone qu'ils seront comme le cadre ( gris foncé ). Une fois posés nous constatons les tabliers gris clair voire presque blanc. Sur une commande de 7000 euros, il me semble que vous auriez pu nous offrir les tabliers de la bonne couleur et non pas nous offrir une réduction de 45 euros sur le montant total de ces tabliers à racheter en plus !! Trop décus
Isabelle G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, les lames gris anthracites n'existent pas en PVC. Nous vous avons fait une proposition commerciale avantageuse pour changer vos tabliers PVC contre des tabliers en ALU de couleur gris anthracite. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
La qualité est très bonne ! par contre les finitions laissent a désirer dommage !!!
Yves H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, n'hésitez pas à nous envoyer une photo via l'espace SAV de votre compte client concernant la finition. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Un accompagnement tout au long de la commande , avec vérification des cotes avec un professionnel , délai de livraison respecté , materiaux de qualités vraiment mais vraiment satisfait !! je recommande absolument .
Willy ..
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Satisfait d avoir fait 3 commandes chez eux. Bonnes qualités de menuiserie. Bon rapport qualité/prix. Dimensions respectées. Tres bons contacts avec le service technique. Je conseille ce site pour de futures commandes.
Jean-louis P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Super ýÿýÿ Rien à dire niveau qualiter. Commander 5 fenetre et une porte, aucun default, toutes propre sans griffure et sans desfault, le prix et trés bien et la qualiter aussi ! Si il y avais un seul tous petit bémole dans tous ça, ces le temps d'attente pour la fabrication, meme si les delais pour mes deux commandes ont etait respecter. Bref aller y les yeux fermer !
Adrien
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité et conforme au projet commandé. seul point négatif: des dimensions très justes des ouvrants par rapport au châssis qui rend le montage très difficile (sur une baie vitrée alu)
Emmanuel F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Les jeux sont effectivement minimes pour assurer une étanchéité parfaite ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait et très belle qualité
Alban T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon matériel,qualité au rendez vous Très bon service de vente avec des professionnels avertis est de bon conseil Bon prix de vente
Wentzler G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeroidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Bien à l'écoute du client. De conseils et explications
Alain J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon produit respect des délais parfait
Steve T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous tâchons de respecter nos engagements, même en cette période compliquée. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Délais de livraison respecté, porte de bonne qualité, appel d un conseiller qui m a bien aidé. Je recommande sans soucis ce site
Mademoiselle H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Délai de livraison un peu long
Anna L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, En cette période troublée, les délais peuvent parfois être un peu plus long que la normale. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Bonjour, dans l'ensemble nous avons été satisfait de vos services, du devis à la prise de commande et la livraison tout c'est bien passé, nous avons réalisé la pose facilement. Dommage un peu de retard dans la livraison. Nous avons deux petites remarques à faire, nous avons trouvé que la serrure n'était adapté nous avons du en acheter une autre, et il serait souhaitable d'y ajouter une poignée pour l'extérieur de la porte afin d'ouvrir et de fermer c'est plus pratique à utiliser. Sinon RAS, je recommanderai votre site. Bien à vous Cordialement
Danielle J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour constructif, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produit conforme à ma demande. Très bon accueil
Rene G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
La livraison, comme le service sont parfaits. Pour ne rien gacher, les fenêtres sont jolies et de qualité.
Eric N.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience. Cordialement, LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Produits conforme belle qualité satisfait du roi de la fenetre. Pascal VENDEE
Pascal
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Délai respecté , matériel reçu conforme , pose facile
Daniel L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Très bons contacts et suivi de la commande.Mise fabrication dans les délais et livraison ont suivi. Aucun reproche. bravo à toute l'équipe
M Billon J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Réalisation et livraisons dans les délais annoncés. Contact téléphonique sérieux de la société pour bien vérifier la commande
Rémy L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Bonjour je très satisfait tout a été bien fait et de bonne qualité merci
Ceccarelli A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Vraiment déçu par la couleur. J'ai demandé du gris et la couleur est beaucoup plus proche du blanc que du gris. (Rien à voir avec la palette de couleur du site).
Tommy
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Effectivement, le gris clair teinté dans la masse est très clair. L'aperçu et le rendu des couleurs dépend également du réglage de votre écran. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Aussitôt livré,aussitôt installé . Rien ne manque :je recommande
M Pawlowski R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, C'est parfait ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Le rapport qualité prix est largement satisfaisant
Stephane B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu les volets comme indiqué donc sur la livraison rien à dire GEODIS (le livreur) à fait du bon boulot. Pour ce qui est des volets PERSIENNES la documentation n'était pas en correspondance avec ce que j'ai reçu (ni le deuxième reçu par mail) ce qui m'a beaucoup retardé sur le montage (la compréhension) de plus étant des volets "à projection" il n'y avait rien sur le sujet sur la notice !!!! J'ai dû percer des trous MANQUANTS pour fixer un panneau. Pour les volets BATTANTS quand j'ai pris les repères pour le perçage des pentures aucun trou percé pour les vis du milieu ne tombait en face, j'ai dû repercer à chaque fois !!!!!! J'ai dû acheter des vis avec les écrous pour fixer les pentures. Les vis et écrous fournis n'arrivant pas à être visser l'un avec l'autre. Je ne pense pas que cela soit du fait qu'ils sont en plastique. Je vous avais demandé le sérieux de votre société et vous m'aviez garantie son sérieux ! Je suis TRES déçus sur cet achat qui laisse apparaitre beaucoup de petit dysfonctionnement !
Francis F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques, nous allons les remonter à notre usine pour un contrôle qualité renforcé. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité, rien à dire, sauf le délais .
Metrise F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 25/08/2020 d'une porte, avec délai de livraison indiquée sur le site de 4 à 5 semaines. Je devrais peut être la recevoir la semaine prochaine. 7 semaines de délai malgré mes appels ou mes relances, rien n'a changé. Lors de mon dernier appel, le responsable très désagréable m'a indiqué que le délai ne court pas à partir de la commande mais du mail de mise en fabrication. Une première ! La fraîcheur de l'hiver arrive rapidement et j'avais besoin de cette porte pour éviter de chauffer la rue. Du coup je ne peux pas être satisfait. Des délai de livraison à rallonge avec un service client qui vous prend pour un c.. Leur réponse est juste magnifique. Oui effectivement c'est écrit sur vos conditions générales de vente que personne ne lit. Par contre les délais affichés sont ne sont pas en adéquation avec vos CGV. Publicité mensongère ? Je vous ai appelé plusieurs fois, gardé des traces de ces activités. Et je répète un délai qui court à partir d'un appel (ou aucune date de cet appel n'est fixée) c'est une première. Merci aux Roi de la Fenêtre pour ce manque de considération.
Gautier D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, les délais indiqués sur le site courent après validation technique avec nos conseillers, étape essentielle pour pouvoir lancer une fabrication au plus prêt de votre besoin. Cela est clairement indiqué dans nos CGV, ce n'est donc pas une surprise comme vous l'indiquez. Le délai de livraison de livraison définitif vous a été indiqué par mail le 14/09. Nous n'avons, à ce moment là, eu aucun retour de votre part. De plus, si vous prenez la peine de lire les nombreux avis de nos clients, vous comprendrez que nous sommes très attachés à la satisfaction et au respect de nos clients. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
5
/5
★★★★★
Très belle finition, bon matériel, à l'écoute du client, appel téléphonique avant la mise en travaux.
Lang
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Livraison conforme au devis , livré en temps et en heures.
Eric W.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre